Åtgärda problem med appar från Microsoft Store

Gäller för
Microsoft Store Windows 10 Windows 11

Om du arbetar i Windows 11 och har problem med en app från Microsoft Store bör du utföra dessa uppdateringar och korrigeringar.

Logga först in på ditt Microsoft-konto. Gå sedan igenom följande möjliga lösningar i tur och ordning. 

  1. Stäng och öppna appen igen.
    Välj knappen Stäng (X) i det övre högra hörnet av appfönstret för att stänga det. Öppna sedan appen igen.

  2. Se till att Windows är uppdaterat.
    VäljStartinställningarWindows>>UpdateSök>efter uppdateringar. Välj Installera nu om det finns en tillgänglig uppdatering.

    Sök efter uppdateringar

  3. Kontrollera att appen fungerar med Windows 11. Mer information finns i Din app fungerar inte med Windows.

  4. Uppdatera Microsoft Store.
    Välj Start och sedan Microsoft Store i listan med appar. I Microsoft Store väljer du Bibliotek>Hämta uppdateringar. Om det finns en uppdatering för Microsoft Store börjar den installeras automatiskt.

    Sök efter uppdateringar

  5. Felsök spel.
    Om du har problem med att installera ett spel kan du läsa Felsöka spelinstallationer i Windows.

  6. Reparera eller återställ dina appar.
    Se Reparera eller ta bort program i Windows.

  7. Installera om dina appar
    Välj Bibliotek i Microsoft Store. Välj appen du vill installera om och välj sedan Installera.

    Öppna Microsoft Store

Se även

Om du inte hittar Microsoft Store, se Problem med att hitta Microsoft Store i Windows 10.

Om du har problem med att starta Microsoft Store, se Microsoft Store startar inte.

Om du kan starta Microsoft Store, men inte hitta eller installera en app, kan du läsa Varför kan jag inte hitta eller installera en app från Microsoft Store?.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta supporten

För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.