Ändra land eller region i Microsoft Store
Vi rekommenderar att du endast ändrar region om du flyttar till ett annat land eller en annan region under en längre tid. Detta är viktigt eftersom objekt som du får i en region kanske inte fungerar i en annan.
Detta omfattar:
-
Xbox Live Gold och Xbox Game Pass
-
Appar, spel, filmer och saldot på ditt Microsoft-konto.
Viktigt!: Pengarna på ditt Microsoft-konto följer inte med dig när du byter plats. Se till att du spenderar pengarna på ditt Microsoft-konto innan du ändrar kontoplats. Vi kan inte överföra pengar mellan regioner.
När du gör ditt första köp i den nya regionen uppmanas du uppdatera din faktureringsinformation. Använd något av följande alternativ om du vill ändra region:
-
Välj Inställningar för Start > > tid & språk > språk & region.
-
Under Land eller region väljer du den nya regionen.
-
Du kan växla tillbaka till den första regionen när som helst.
-
Välj Start > Inställningar > Tid och språk > Region.
-
Under Land eller region väljer du den nya regionen.
-
Du kan växla tillbaka till den första regionen när som helst.
På din Xbox One eller Xbox Series X|S
Följ de här anvisningarna för att uppdatera inställningarna till det nya landet/regionen och starta sedan om Xbox-konsolen.
-
Logga in på din Xbox-konsol.
-
Tryck på Xbox-knappen för att öppna guiden.
-
Välj Profile & system > Settings > System > Language & location.
-
Välj ditt nya land eller din region i listrutan under Plats. Om du också behöver uppdatera systemets språk- eller språkregion gör du det nu och väljer sedan Starta om nu.
På din Xbox 360
Om du vill ändra land/region på Xbox 360 kan du inte bara uppdatera din position som med Xbox One eller Xbox Series X|S. I stället måste du migrera din Xbox-profil, vilket kan påverka andra prenumerationer och tjänster.
Så här ändrar du land/region på Xbox 360-konsolen:
-
Ange e-postadressen och lösenordet för ditt Microsoft-konto och välj sedan Logga in.
-
Lägg till ett kreditkort och ange faktureringsadressen för det nya landet eller regionen.
-
Gå till Inställningar på konsolen och välj sedan System.
-
Välj Konsolinställningar > språk och nationella inställningar > nationella inställningar.
-
Välj det språk du vill använda.
-
Gå till Microsoft Store online.
-
Längst ned på valfri sida väljer du världsikonen för att välja språk och region.
Så här ändrar du region i din Microsoft-kontoprofil:
-
Gå till sidan Din information på instrumentpanelen för ditt Microsoft-konto:
Logga in -
Välj Redigera profilinformation.
-
Välj det nya landet eller regionen i listrutan.
Om du inte kan aktivera Microsoft 365 i en annan region än den du köpte det för kan du:
-
Vänta tills den befintliga (andra regionen) Microsoft 365-prenumerationen går ut, under förutsättning av förfallodatumet infaller mycket snart.
-
Avbryt den befintliga prenumerationen.
Obs!: Du kan inte köpa en prenumeration för den nya regionen förrän den befintliga prenumerationen är borttagen. Det gäller båda fallen. Kontakta Office-supporten om du vill ha mer hjälp med det här problemet.
Om du inte kan ändra land eller region kan det bero på något av följande:
-
Du har redan ändrat land eller region de senaste tre månaderna.
-
Ditt konto är blockerat. Till exempel om kreditkortet som används för en prenumeration har gått ut eller din prenumeration har en utebliven betalning.
-
Du är minderårig i juridisk mening i ditt nuvarande land eller region, men inte i den nya regionen eller vice versa.
Du kan inte åtgärda fel som rör bakåtkompatibilitet genom att ändra kontoregion.
-
Mer information om bakåtkompatibilitet finns i Vanliga frågor och svar om detta.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta supporten
Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.
