Åtgärda Bluetooth som försvunnit i Windows

Gäller för
Windows 11 Windows 10

Sammanfattning

Om Bluetooth-ikonen eller växlingsknappen saknas eller är nedtonad i Inställningar eller snabbinställningar kan det ha uppstått ett fel på datorns Bluetooth-maskinvara. Om det händer kan du inte aktivera eller inaktivera Bluetooth, och Bluetooth-enheter som tangentbord, möss och hörlurar kan inte ansluta till datorn.

Obs

Bluetooth-maskinvarufel orsakas vanligtvis av problem med drivrutiner eller inbyggd programvara som tillhandahålls av datortillverkaren. Microsoft rekommenderar att du kontaktar datortillverkaren eftersom de kan ha felsökningssteg som är specifika för din datormodell för att återställa Bluetooth-funktioner.

Prova följande felsökningslösningar för att lösa problemet:

Lösning 1: Stäng av datorn och starta den sedan igen

  1. Håll ned Skift-tangenten på tangentbordet.
  2. Håll ned Skift och välj Starta> Stängavströmmen> .
  3. Vänta i 1 minut medan datorn är avstängd.
  4. Starta datorn igen och kontrollera om Bluetooth-funktionen har återställts.

Obs

Se till att välja Stäng av (inte Starta om) från Av/på-menyn för att helt stänga av datorn och Bluetooth-maskinvara.

Lösning 2: Installera de senaste Bluetooth-drivrutinerna

Sök efter uppdaterade drivrutiner:

  1. Högerklicka på Start-Enhetshanteraren>.
  2. I fönstret Enhetshanteraren väljer du Bluetooth och letar sedan reda på Bluetooth-kortet (namnet kan innehålla ordet "Bluetooth" eller "Radio").
  3. Håll ned (eller högerklicka på) Bluetooth-kortet och välj sedan Uppdatera drivrutin>Sök automatiskt efter drivrutiner.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att installera alla tillgängliga uppdateringar och välj sedan Stäng.
  5. Starta om datorn om du uppmanas att göra det. Kontrollera om Bluetooth-funktionerna har återställts efter omstarten.

Lösning 3: Installera valfria uppdateringar för inbyggd programvara från datortillverkaren

Vissa Bluetooth-problem kan orsakas av problem med den inbyggda programvaran. Datortillverkaren kan tillhandahålla BIOS- eller UEFI-uppdateringar (tillval) som förbättrar maskinvarustabiliteten och hjälper systemet att återställa från Bluetooth-enheter som inte svarar.

  1. VäljStartinställningarWindows>>Update.
  2. Välj Avancerade alternativ>Valfria uppdateringar.
  3. Om det finns valfria uppdateringar tillgängliga för datorn markerar du kryssrutan och väljer Ladda ned & installera.
  4. När installationen är klar väljer du Starta om nu.
  5. När Windows har startats om kontrollerar du om Bluetooth-funktionen har återställts.

Obs

Om det inte finns några valfria uppdateringar går du till datortillverkarens supportwebbplats och söker efter nyare BIOS-, UEFI- och uppdateringar av inbyggd programvara som är specifika för din enhetsmodell.

Lösning 4: Kontrollera att flygplansläget är inaktiverat

Flygplansläge kan inaktivera Bluetooth. Se till att den är inaktiverad.

  1. Tryck på Windows + A för att öppna snabbinställningar.
  2. Kontrollera att flygplansläget är inaktiverat. 

Lösning 5: Kör den automatiserade Bluetooth-felsökaren

Om du använder en Windows 11 enhet börjar du med att köra den automatiska Bluetooth felsökaren i Få hjälp. Den kommer automatiskt att köra diagnostik och försöka åtgärda detta Bluetooth-problem.

Kör felsökaren i Få hjälp

Om du står inför ett annat Bluetooth-problem kan du läsa Åtgärda Bluetooth-problem i Windows.