Åtgärda utskriftsproblem i Word, Excel eller andra appar

Gäller för
Windows 11 Windows 10

Om du kan skriva ut från Windows men inte från specifika appar som Word eller Excel kan problemet orsakas av appinställningar, skadade filer, inaktuella drivrutiner eller Windows utskriftstjänster.

Lös problemet genom att följa felsökningsstegen nedan:

Steg 1: Prova att skriva ut från en annan app eller fil

Detta hjälper till att avgöra om problemet är appspecifikt.

  • Försök skriva ut ett dokument från en annan app, till exempel Anteckningar eller Paint.
  • Skriv ut en annan fil från samma app.
  • Om det fungerar att skriva ut i andra appar fortsätter du med stegen nedan.

Steg 2: Kontrollera att rätt skrivare är vald i appen

Appar kan använda en annan eller otillgänglig skrivare som standard.

  • I programmet (till exempel Word eller Excel) väljer du Arkiv>Skriv ut.
  • Kontrollera att rätt skrivare har valts.
  • Kontrollera att skrivarstatusen visar Klar.

Steg 3: Kontrollera utskriftsinställningarna i appen

Felaktiga inställningar på programnivå kan förhindra utskrifter.

  • Kontrollera att sidstorlek, orientering och layout matchar dokumentet och skrivaren.
  • Kontrollera att Skriv ut till PDF eller Skriv till fil inte är markerat.
  • Kontrollera vilka sidor som ska skrivas ut (Alla sidor jämfört med ett sidintervall).

Steg 4: Skriv ut en testsida från Windows 11

Detta bekräftar att Windows kan kommunicera med skrivaren.

  1. VäljStart-inställningar>>Bluetooth-& enheter>Skrivare & skannrar.
  2. Välj skrivaren och välj sedan Skrivaregenskaper.
  3. På fliken Allmänt väljer du Skriv ut testsida.
  4. Om testsidan inte skrivs ut felsöker du skrivaren eller drivrutinen först.

Steg 5: Uppdatera eller reparera Microsoft Office (Word och Excel)

Skadade Office-filer kan orsaka utskriftsproblem.

Reparera Office:

  1. VäljStart-inställningar>>, appar>,installerade appar.
  2. Välj Microsoft 365 och sedan Avancerade alternativ.
  3. Välj Snabbreparation och testa sedan utskriften.
  4. Om problemet kvarstår väljer du Onlinereparation.

Steg 6: Starta om tjänsten för utskriftshanteraren

Utskriftshanteraren hanterar utskriftsjobb och om du startar om den kan tillfälliga problem med skrivarigenkänningen lösas.

  1. Tryck på Windows-tangenten + R, skriv services.msc och tryck på Retur.
  2. Rulla nedåt och leta reda på Print Spooler.
  3. Högerklicka på Print Spooler och välj Starta om.

Steg 7: Uppdatera eller installera om skrivardrivrutiner

Inaktuella eller inkompatibla drivrutiner kan orsaka skrivarproblem. Kontrollera att de senaste skrivardrivrutinerna är installerade.

  1. Välj StartaEnhetshanteraren>.
  2. I Enhetshanteraren expanderar du avsnittet Skrivare.
  3. Högerklicka på skrivaren och välj Uppdatera drivrutin.
  4. Om det inte finns någon tillgänglig uppdatering väljer du Avinstallera enhet. Starta om datorn efter avinstallationen så försöker Windows installera om skrivardrivrutinerna automatiskt.

Mer information finns i Ladda ned och installera de senaste skrivardrivrutinerna.

Steg 8: Kör den automatiska felsökaren för skrivare

Om du använder en Windows 11 enhet börjar du med att köra den automatiska felsökaren för skrivare i Få hjälp-appen. Diagnostik körs automatiskt och försöker åtgärda problemet med skrivaren.

Kör felsökaren i Få hjälp

Steg 9: Starta om appen och datorn

Tillfälliga problem med appar eller system kan blockera utskrifter.

  1. Stäng appen helt.
  2. Starta om datorn.
  3. Öppna appen igen och försök skriva ut.

Om du står inför ett annat skrivarproblem kan du läsa Åtgärda anslutnings- och utskriftsproblem för skrivaren i Windows.