Åtgärda utskriftsproblem i Word, Excel eller andra appar

Gäller för
Windows 11 Windows 10

Om du kan skriva ut från Windows men inte från vissa appar som Word eller Excel kan problemet bero på appinställningar, skadade filer, inaktuella drivrutiner eller Utskriftstjänster i Windows.

Lös problemet genom att följa felsökningsstegen nedan:

Steg 1: Prova att skriva ut från en annan app eller fil

Det här hjälper dig att avgöra om problemet är appspecifikt.

  • Prova att skriva ut ett dokument från en annan app, till exempel Anteckningar eller Paint.
  • Skriv ut en annan fil från samma app.
  • Om det går att skriva ut i andra appar fortsätter du med stegen nedan.

Steg 2: Kontrollera att rätt skrivare är markerad i appen

Appar kan användas som standard på en annan eller otillgänglig skrivare.

  • I appen (till exempel Word eller Excel) väljer du Skriv>ut.
  • Kontrollera att den avsedda skrivaren är markerad.
  • Kontrollera att skrivarens status är Klar.

Steg 3: Kontrollera utskriftsinställningarna i appen

Felaktiga inställningar på appnivå kan förhindra utskrift.

  • Kontrollera sidstorleken, sidorienteringen och layouten som matchar dokumentet och skrivaren.
  • Kontrollera att Skriv ut till PDF eller Skriv ut till fil inte är markerat.
  • Markera alternativet sidor som ska skrivas ut (Alla sidor jämfört med ett sidintervall).

Steg 4: Skriva ut en testsida från Windows 11

Detta hjälper till att bekräfta att Windows kan kommunicera med skrivaren.

  1. Välj Startinställningar>>Bluetooth & enheter>Skrivare & skannrar.
  2. Välj din skrivare och välj sedan Skrivaregenskaper.
  3. På fliken Allmänt väljer du Skriv ut testsida.
  4. Om testsidan inte skrivs ut måste du först felsöka skrivaren eller drivrutinen.

Steg 5: Uppdatera eller reparera Microsoft Office (Word och Excel)

Skadade Office-filer kan orsaka utskriftsproblem.

Reparera Office:

  1. Välj StartInställningar>>Appar>installerade appar.
  2. Välj Microsoft 365 och sedan Avancerade alternativ.
  3. Välj Snabbreparation och testa sedan utskriften.
  4. Om problemet kvarstår väljer du Onlinereparation.

Steg 6: Starta om tjänsten för skrivarhanteraren

Utskriftshanteraren hanterar utskriftsjobb och omstart kan lösa tillfälliga problem med skrivarigenkänning.

  1. Tryck på Windows-tangenten + R, skriv services.msc och tryck på Retur.
  2. Rulla nedåt och leta reda på Utskriftshanteraren.
  3. Högerklicka på Utskriftshanteraren och välj Starta om.

Steg 7: Uppdatera eller installera om skrivardrivrutiner

Inaktuella eller inkompatibla drivrutiner kan orsaka skrivarproblem. Kontrollera att de senaste skrivardrivrutinerna är installerade.

  1. Välj Start>Enhetshanteraren.
  2. I Enhetshanteraren expanderar du avsnittet Skrivare.
  3. Högerklicka på skrivaren och välj Uppdatera drivrutin.
  4. Om det inte finns någon tillgänglig uppdatering väljer du Avinstallera enhet. När du har avinstallerat datorn startar du om den så försöker Windows installera om skrivardrivrutinerna automatiskt.

Mer information finns i Ladda ned och installera de senaste skrivardrivrutinerna.

Steg 8: Kör felsökaren för automatisk skrivare

Om du använder en Windows 11 enhet börjar du med att köra den automatiska felsökaren för skrivare i appen Få hjälp. Diagnostik körs automatiskt och det här skrivarproblemet åtgärdas.

Kör felsökaren i Få hjälp

Steg 9: Starta om appen och datorn

Tillfälliga app- eller systemproblem kan blockera utskrift.

  1. Stäng appen helt.
  2. Starta om datorn.
  3. Öppna appen igen och försök skriva ut.

Om du har ett annat skrivarproblem kan du läsa Åtgärda anslutnings- och utskriftsproblem med skrivaren i Windows.