Det är vanligt med fel som har fastnat i skrivarens papper i Windows och utskriften kan stoppas omedelbart. Några snabba kontroller som att rensa papperstrassel, ta bort rester och återställa skrivaren löser vanligtvis problemet så att du kan återuppta utskriften med minimal stilleståndstid.
Lös problemet genom att följa felsökningsstegen nedan:
Steg 1: Stäng av och koppla från skrivaren
- Tryck på strömknappen för att stänga av skrivaren.
- Koppla bort strömkabeln och eventuella USB-/nätverkskablar för att förhindra mekanisk rörelse medan du tar bort papperstrassel.
Steg 2: Ta bort papper som fastnat från alla åtkomstpunkter
Kontrollera alla ställen där papper kan fastna:
Inmatningsfack:
- Ta bort lösa ark.
- Dra långsamt ut sidor som fastnat från inmatningssökvägen.
Bakre åtkomstdörr:
- Öppna bakpanelen eller rullmodulen.
- Lossa spärrarna (om tillämpligt) innan du drar ut papper från rullarna.
Kassett- eller tonerområde:
- Lyft den övre luckan.
- Ta försiktigt ut bläcket/tonerkassetten.
- Ta bort eventuellt papper som har fastnat från rullbanan.
Leta efter små rester:
- Kontrollera om det finns trasiga delar kvar – även små skräp kan hålla störningssensorn utlöst.
- Detta är i linje med intern vägledning som betonar korrekta kontroller av pappersbana, fackstyrningar och storleksinställningar.
Steg 3: Inspektera och rengör valsarna
- Rotera rullarna försiktigt för att säkerställa att de rör sig fritt.
- Torka av med en luddfri trasa lätt fuktad med vatten (ingen alkohol om inte tillverkaren rekommenderar det).
Steg 4: Fyll på papper på rätt sätt
- Lufta pappersbunten för att minska statisk elektricitet.
- Lägg i papper med stödlinjer tätt mot kanterna.
- Kontrollera att pappersstorleken och papperstypen motsvarar vad skrivaren förväntar sig (anges som vanlig orsak i interna felsökningsriktlinjer).
Steg 5: Återanslut och starta om
- Anslut strömkabeln igen.
- Starta skrivaren igen.
- Låt den initieras helt och hållet.
Om du står inför ett annat skrivarproblem kan du läsa Åtgärda anslutnings- och utskriftsproblem för skrivaren i Windows.