Åtgärda fel där skrivaren inte hittas eller inte känns igen i Windows

Gäller för
Windows 11 Windows 10

Du kan stöta på fel som "Skrivaren hittades inte" eller "Skrivaren känns inte igen" när du försöker skriva ut i Windows 11. Dessa problem kan uppstå på grund av en mängd olika orsaker, till exempel anslutningsproblem, inaktuella drivrutiner eller felaktiga skrivarinställningar. Den här artikeln innehåller stegvisa felsökningslösningar som hjälper dig att lösa dessa fel och få skrivaren att fungera igen.
 

Prova följande felsökningssteg för att lösa problemet:

Steg 1: Kontrollera skrivaranslutningarna

Kontrollera att skrivaren är påslagen och att det inte finns några lösa eller felaktiga anslutningar.

USB-skrivare:

  • Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten till både skrivaren och datorn.
  • Prova att ansluta skrivaren till en annan USB-port för att utesluta portproblem.

Om din USB-enhet inte känns igen läser du om hur du diagnostiserar och åtgärdar USB-problem i Windows.

Wi-Fi-skrivare:

  • Kontrollera att skrivaren är ansluten till samma Wi-Fi nätverk som datorn.
  • Kontrollera om det finns anslutningsproblem på skrivarens bildskärm eller i inställningarna.

Om du har problem med nätverket kan du läsa Åtgärda problem med nätverksanslutning i Windows.

Bluetooth-skrivare:

  • Kontrollera att Bluetooth är aktiverat på datorn och skrivaren.
  • Kontrollera att skrivaren är inom räckhåll för datorn.

Om du har problem med att ansluta till en Bluetooth-skrivare läser du Åtgärda Bluetooth-problem i Windows.

Steg 2: Starta om tjänsten för utskriftshanteraren

Utskriftshanteraren hanterar utskriftsjobb och om du startar om den kan tillfälliga problem med skrivarigenkänningen lösas.

  1. Tryck på Windows-tangenten + R, skriv services.msc och tryck på Retur.
  2. Rulla nedåt och leta reda på Print Spooler.
  3. Högerklicka på Print Spooler och välj Starta om.

Steg 3: Uppdatera eller installera om skrivardrivrutiner

Inaktuella eller inkompatibla drivrutiner kan orsaka igenkänningsproblem. Kontrollera att de senaste skrivardrivrutinerna är installerade.

  1. Välj StartaEnhetshanteraren>.
  2. I Enhetshanteraren expanderar du avsnittet Skrivare.
  3. Högerklicka på skrivaren och välj Uppdatera drivrutin.
  4. Om det inte finns någon tillgänglig uppdatering väljer du Avinstallera enhet. Starta om datorn efter avinstallationen så försöker Windows installera om skrivardrivrutinerna automatiskt.

Mer information finns i Ladda ned och installera de senaste skrivardrivrutinerna.

Steg 4: Kör den automatiska felsökaren för skrivare

Om du använder en Windows 11 enhet börjar du med att köra den automatiska felsökaren för skrivare i Få hjälp-appen. Diagnostik körs automatiskt och försöker åtgärda problemet med skrivaren.

Kör felsökaren i Få hjälp

Steg 5: Ange skrivaren som standardskrivare

Om Windows inte känner igen skrivaren som standardskrivare kanske den inte används för att skriva ut dokument. Om du anger skrivaren som standard kan problem som rör utskriftsfel lösas.

  1. VäljStart-inställningar>>Bluetooth-& enheter>Skrivare & skannrar.
  2. Välj din skrivare och klicka på Ange som standard.

Steg 6: Ta bort och installera om skrivaren

Ta bort skrivaren:

  1. VäljStart-inställningar>>Bluetooth & enheter>Skrivare & skannrar
  2. Markera skrivaren och klicka på Ta bort.

Installera om skrivaren:

  1. VäljStart-inställningar>>Bluetooth & enheter>Skrivare & skannrar
  2. Välj Lägg till enhet bredvid Lägg till en skrivare eller skanner.
  3. Följ anvisningarna för att installera om skrivaren.

Mer information finns i avsnittet om hur du installerar eller lägger till en skrivare.

Om du står inför ett annat skrivarproblem kan du läsa Åtgärda anslutnings- och utskriftsproblem för skrivaren i Windows.