Åtgärda problem med delad skrivaranslutning i Windows

Gäller för
Windows 11 Windows 10

Om du inte kan ansluta till eller skriva ut från en delad skrivare i Windows 11 kan problemet bero på nätverksinställningar, konfiguration av skrivardelning, drivrutinsfel eller säkerhetsändringar i Windows.

Lös problemet genom att följa stegen nedan:

Steg 1: Kontrollera att skrivaren är delad på värddatorn

Skrivaren måste delas korrekt på den dator som den är ansluten till.

  1. På värddatorn väljer du Startinställningar>>Bluetooth & enheter>Skrivare & skannrar.

  2. Välj den skrivare som delas.

  3. Välj Skrivaregenskaper.

  4. På fliken Delning :

    • Välj Dela den här skrivaren.
    • Bekräfta resursnamnet.
  5. Välj Verkställ och sedan OK.

Obs

Anteckna resursnamnet som du behöver när du ansluter från en annan enhet.

Steg 2: Kontrollera nätverksanslutningen mellan datorer

Båda enheterna måste vara i samma nätverk.

  1. Kontrollera att båda datorerna är anslutna till samma lokala nätverk.
  2. Testa åtkomst genom att öppna Utforskaren och skriva \\Datornamn i adressfältet.
  3. Om värddatorn inte är tillgänglig kan du åtgärda problem med nätverk eller namnmatchning först.

Steg 3: Logga in med rätt nätverksautentiseringsuppgifter

Delade skrivare kan kräva giltiga användarautentiseringsuppgifter.

  1. Använd samma Microsoft-konto eller lokala användarkonto på båda datorerna, eller
  2. Ange värddatorns användarnamn och lösenord när du uppmanas till det.

Steg 4: Aktivera nätverksidentifiering och fil- och skrivardelning

De här inställningarna måste vara aktiverade för att använda delade skrivare.

  1. Välj Starta>inställningar>Nätverk & Internet>Avancerade nätverksinställningar.

  2. Välj Avancerade delningsinställningar.

  3. Aktivera:

    • Nätverksidentifiering
    • Fil- och skrivardelning
  4. Spara ändringar.

Steg 5: Lägga till den delade skrivaren manuellt

Om Windows inte kan hitta den delade skrivaren automatiskt lägger du till den manuellt.

  1. Välj Startinställningar>>Bluetooth & enheter>Skrivare & skannrar.

  2. Välj Lägg till enhet.

  3. När skrivaren inte finns med i listan väljer du Lägg till manuellt.

  4. Välj Välj en delad skrivare efter namn.

  5. Ange skrivarsökvägen:

    • \\ComputerName\PrinterShareName
  6. Följ anvisningarna på skärmen.

Steg 6: Ta bort och återanslut den delade skrivaren

Om problemet kvarstår återansluter du skrivaren från grunden.

  1. På klientdatorn går du till Skrivare & skannrar.
  2. Välj den delade skrivaren och välj sedan Ta bort.
  3. Starta om datorn.
  4. Lägg till den delade skrivaren igen med den manuella metoden i ovanstående steg 5.

Om du har ett annat skrivarproblem kan du läsa Åtgärda anslutnings- och utskriftsproblem med skrivaren i Windows.