ตรวจสอบสถานะการส่งคืนหรือคืนเงินของ Microsoft Store ของคุณ

สถานะการขอคืนเงินสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft

การสมัครใช้งานบางรายการไม่มีสิทธิ์ในการขอคืนเงิน หากคุณมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน คุณสามารถดูสถานะการคืนเงินได้โดยทําตามขั้นตอนด้านล่างนี้

หากคุณไม่มีสิทธิ์ขอรับเงินคืน หรือหากคุณยกเลิกการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลากําหนด จะไม่มีรายการคืนเงิน

1. หากคุณมีสิทธิ์ขอรับเงินคืน คุณสามารถตรวจสอบสถานะการคืนเงินได้ที่หน้า ประวัติการสั่งซื้อ ในบัญชี Microsoft ของคุณ 

   เปิดประวัติการสั่งซื้อ

2. ค้นหาผลิตภัณฑ์ ระบบจะแสดงสถานะของการขอคืนเงิน

3. หากคุณพบว่าเราได้จ่ายเงินที่ขอคืนเงินแล้ว แต่เงินยังไม่ถูกโอนกลับไปยังผู้ให้บริการในการชำระเงินของคุณ โปรดรอสองถึงสามวัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคาร ซึ่งอาจใช้เวลาสองสามวันเพื่อดำเนินการขอเงินคืน 

   หมายเหตุ

   หากคุณไม่เห็นการคืนเงิน นั่นเป็นเพราะคุณยกเลิกการสมัครใช้งานนอกระยะเวลาการขอคืนเงิน

ตรวจสอบสถานะการคืนเงินสําหรับการซื้อฮาร์ดแวร์ของ Microsoft

1. คุณสามารถตรวจสอบสถานะการส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าของคุณได้ที่หน้า ประวัติการสั่งซื้อ ของบัญชี Microsoft ของคุณ 

   เปิดประวัติการสั่งซื้อ

2. ค้นหาผลิตภัณฑ์ ระบบจะแสดงสถานะของการส่งคืนหรือการคืนเงิน

3. หากคุณพบว่าเราได้จ่ายเงินที่ขอคืนเงินแล้ว แต่เงินยังไม่ถูกโอนกลับไปยังผู้ให้บริการในการชำระเงินของคุณ โปรดรอสองถึงสามวัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคาร ซึ่งอาจใช้เวลาสองสามวันเพื่อดำเนินการขอเงินคืน

สถานะการคืนเงินสําหรับเกมและแอปของ Microsoft

1. คุณสามารถตรวจสอบสถานะการคืนเงินของคุณได้ที่หน้าประวัติการสั่งซื้อ Xbox ของคุณ 

   เปิดประวัติการสั่งซื้อ

2. ค้นหาผลิตภัณฑ์ ระบบจะแสดงสถานะของการขอคืนเงิน

3. หากคุณพบว่าเราได้จ่ายเงินที่ขอคืนเงินแล้ว แต่เงินยังไม่ถูกโอนกลับไปยังผู้ให้บริการในการชำระเงินของคุณ โปรดรอสองถึงสามวัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคาร ซึ่งอาจใช้เวลาสองสามวันเพื่อดำเนินการขอเงินคืน