คุณสามารถตั้งค่า Microsoft Store ให้ต้องการรหัสผ่านเมื่อคุณทำการซื้อได้ การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณ (หรือใครก็ตามที่แชร์อุปกรณ์ร่วมกับคุณ) ซื้อโดยไม่ตั้งใจได้ คุณยังสามารถใช้คอนโซล Xbox One ของคุณเพื่อกําหนดรหัสผ่านสําหรับการซื้อ
เมื่อต้องการกำหนดรหัสผ่านสำหรับการซื้อ ให้ใช้พีซีหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มี Windows 11:
- ในแอป Microsoft Store ให้เลือก โปรไฟล์ ที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่าแอป
- ปิดใช้งาน การลงชื่อเข้าใช้เพื่อซื้อ
- ทำซํ้าขั้นตอนเหล่านี้ในแต่ละอุปกรณ์ที่คุณใช้ร่วมกัน
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน หรือการรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช่หรือไม่ นี่คือที่ที่คุณสามารถเรียนรู้ได้เพิ่มเติม:
- หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft โปรดดู วิธียกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ (รวมถึง Xbox Live หรือ Microsoft 365)
- หากต้องการยกเลิกการซื้อ โปรดดู ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store
- สําหรับการซื้อที่ไม่รู้จัก ให้ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทําได้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจาก Microsoft
- หากคุณคิดว่ามีบุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ เรียนรู้วิธีการกลับไปยังบัญชี Microsoft ของคุณหากถูกบุกรุก และวิธีช่วยปกป้องบัญชี Microsoft ของคุณจากกิจกรรมการฉ้อโกง ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านของคุณ โปรดดู วิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณ
- ติดตามการซื้อจาก Microsoft ของบุตรหลานของคุณ หากคุณให้ลูกใช้บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ เพื่อซื้อสิ่งต่างๆ ในบัญชีของพวกเขา คุณสามารถติดตามการซื้อสินค้าของลูกใน Microsoft Store ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกําหนดให้มีการอนุมัติจากผู้ใหญ่สําหรับสิ่งที่บุตรหลานของคุณต้องการซื้อใน Microsoft Store บนอุปกรณ์ Windows 11 และ Xbox One
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
