ไม่พบแอป Microsoft Store

แอป Store อาจไม่สามารถใช้งานได้หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีภายในเครื่อง และหากคุณไม่เห็นแอป Microsoft Store บนแถบงาน แสดงว่าแอปอาจถูกถอนตรึง 

เปิด Microsoft Store

หากแอปใน Microsoft Store ไม่อยู่บนแถบงาน แอปอาจถูกถอนการตรึง วิธีการค้นหามีดังนี้:

  1. เลือก เริ่มต้น แล้วใส่ Microsoft Store หากคุณเห็นรายการนั้นในผลลัพธ์ ให้เลือกรายการนั้น
  2. เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาได้ในภายหลัง ให้คลิกขวาที่ Microsoft Store แล้วเลือก ปักหมุดที่หน้าจอเริ่ม

หากแอป Microsoft Store ไม่ใช่ผลลัพธ์การค้นหา:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณแล้ว แอป Microsoft Store อาจไม่สามารถใช้งานได้หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายในเครื่อง
  • ถ้าคุณกําลังใช้อุปกรณ์ที่ทํางาน ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณ แอป Microsoft Store อาจถูกปิดอยู่

ยังหา Microsoft Store ไม่เจอใช่หรือไม่ ส่งคำติชมถึงเรา เลือก เริ่มต้น ค้นหา ฮับคําติชม แล้วเปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว ป้อนคําอธิบายปัญหาของคุณ จากนั้นเลือก เพิ่มคําติชมใหม่ หรือโหวตคําติชมที่มีอยู่ที่คล้ายกับของคุณ

ดูเพิ่มเติม

Microsoft Store เปิดใช้ไม่ได้

ซ่อมแซมหรือลบแอปใน Windows

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปจาก Microsoft Store

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด