Viva'daki Yanıtlar, sorularının yanıtlanması ve genel öğrenmelerini artırmak için çalışanların konuyla ilgili uzmanlarla iletişim kurmasını sağlar.
Sık sorulan sorular
Answers kullanmak için hangi lisans gereklidir?
Yanıtları kullanmak için Viva EngageViva Engage Knowledge hizmet planı lisansına ihtiyacınız vardır. Bu hizmet planı, Viva Paketi satın alma işleminin bir parçası olarak kullanılabilir.
TViva EngageViva Engage Knowledge hizmet planına atanmayan kullanıcılar Yanıtlar'ı kullanmaya devam edebilir mi?
TViva EngageViva Engage Knowledge hizmet planına atanmamış kullanıcılar, bahsedildikleri sorular veya yanıtlar için bildirim alır ve bu soruyu veya yanıtı ziyaret edebilir, ancak Yanıtlar deneyiminin geri kalanına gidemez.
Gönderilen soruları şirketimdeki herkes görebilir mi?
Answers is be open all your organization with Viva Suite license. Yanıt gönderileri, kuruluşunuzda Microsoft 365 lisansına sahip herkese yönlendirilebilir. Ancak bu çalışanlar Yanıtların diğer bölümlerine değil, yalnızca ileti dizisinin tek tek bölümlerine erişebilir.
Yanıtlar özelliği konuk erişimine izin veriyor mu?
Yanıtlar konuk erişimini desteklemez.
Kuruluşumuz Yanıtları konu olmadan kullanabilir mi?
Evet, Yanıtlar, Viva EngageViva Engage Knowledge Service planına sahip kullanıcılar için konularla veya konular olmadan çalışır. Bu deneyim ve özellik kümesinin özgün Viva Topics'ten farklı olduğunu unutmayın.
Viva Topics özelliği kullanım dışıdır, ancak Viva EngageViva Engage, basitleştirilmiş bir konular modelini destekler. Viva Topics'in kullanımdan kaldırılmasıyla ilgili ayrıntılar için Topics'e gelen değişiklikler bölümüne bakın.
Yanıtlar rozeti kazanmak için hangi lisansa ihtiyacım var?
Yanıtlar özelliğine gelince, yönetici sizin için etkinleştirdiği sürece Yanıtlar rozetleri kazanmaya başlamak için Viva Engage Bilgi hizmet planı lisansı gereklidir. Bu hizmet planı, Viva Suite satın alma işleminin bir parçası olarak kullanılabilir.
Yanıtlar rozetlerimi kapatabilir miyim?
Yöneticiniz Kullanıcı Tercihlerini etkinleştirirse, Başarılar ve ödüller sayfanıza gidip sağ üst köşedeki Daha 
Yanıt rozetlerini kapatabilirsiniz.
Rozetlerimi kapatırsam ne olur?
Yanıtlar rozetlerinizi kapatmaya karar verirseniz, kazandığınız rozetler silinir ve artık kimse bunları göremez. Rozetleri yeniden açmaya karar verirseniz daha önce kazandığınız rozetleriniz kaybolur ve rozetlerinizi yeniden kazanmaya başlamanız gerekir. Yönetici denetimi ve kullanıcı denetiminiz (varsa) etkin olduğu sürece rozet kazanabilirsiniz.
Nasıl Yanıtlar rozetikazanabilirim?
Öncelikle, soruları yanıtlayarak ve sorular sorarak Yanıtlar'a katkıda bulunmanız gerekir. Ardından iş arkadaşlarınız soru ve yanıtlarınızı destekleyebilir veya En iyi soru veya En iyi yanıt olarak işaretleyebilir.
Aşağıdaki kullanıcı girişlerini kullanarak rozet kazanabilirsiniz:
En İyi Yanıt rozeti: Yanıtınız En İyi Yanıt olarak işaretlenir
Arayıcı rozeti
- 1. Düzey: Sorunuz üç olumlu oy aldı
- 2. Düzey: Sorunuz 10 destek oyu aldı
Akademisyen rozeti
- 1. Seviye: Yanıtınız üç olumlu oy alır
- Seviye 2: Cevabınız 10 destek oyu aldı
Diğer kişiler rozetlerimi görebilir mi?
Evet yapabilirler! Rozetler kuruluşun geri kalanına yöneliktir. İş arkadaşlarınızın rozetlerini görebilirsiniz, onlar da sizinkini görebilir. Yöneticiniz Kullanıcı Tercihlerini etkinleştirdiyse, Yanıtlar rozetlerini devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz; bu işlem rozetlerinizi tamamen siler.