Đăng ký phương pháp xác minh đặt lại mật khẩu cho tài khoản cơ quan hoặc trường học

Thông báo lỗi

Giải pháp khả thi

Cập nhật trình duyệt của bạn

Trình duyệt của bạn không được hỗ trợ hoặc cập nhật. Hãy thử cập nhật trình duyệt hoặc tải xuống và cài đặt phiên bản Microsoft Edge mới nhất.

Bạn cũng có thể tìm cách truy cập các https://aka.ms/mysecurityinfo từ một thiết bị khác.

Lỗi này xuất hiện nếu trang không thể kết xuất vì người dùng cố gắng truy nhập https://aka.ms/mysecurityinfo từ trình duyệt không được hỗ trợ hoặc trình duyệt hay dạng xem web không được hỗ trợ đã cố gắng hướng người dùng đến trang đó. Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất của trình duyệt hoặc truy cập trực tiếp vào https://aka.ms/mysecurityinfo từ một thiết bị khác.

Vui lòng liên hệ với người quản trị của bạn.

Chúng tôi đã phát hiện rằng microsoft không quản lý mật khẩu tài khoản người dùng của bạn. Do đó, chúng tôi không thể tự động đặt lại mật khẩu của bạn.

Hãy liên hệ với nhân viên IT của bạn để được hỗ trợ thêm.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này sau khi nhập ID Người dùng, điều đó có nghĩa là tổ chức của bạn đã quản lý nội bộ mật khẩu của bạn và không muốn bạn đặt lại mật khẩu từ liên kết Không thể truy nhập tài khoản của bạn. Để đặt lại mật khẩu trong tình huống này, bạn phải liên hệ với bộ phận trợ giúp của tổ chức hoặc người quản trị của bạn để được trợ giúp.

Tài khoản của bạn chưa được bật để đặt lại mật khẩu.
Rất tiếc, nhưng nhân viên IT của bạn chưa thiết lập tài khoản của bạn để sử dụng với dịch vụ này.
Nếu bạn muốn, chúng tôi có thể liên hệ với người quản trị trong tổ chức của bạn để đặt lại mật khẩu cho bạn.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này sau khi nhập ID người dùng, điều đó có nghĩa là tổ chức của bạn chưa bật tính năng đặt lại mật khẩu hoặc bạn không được phép sử dụng tính năng này. Để đặt lại mật khẩu trong tình huống này, bạn phải chọn liên kết Liên hệ với người quản trị. Sau khi bạn bấm vào liên kết, email sẽ được gửi đến bộ phận trợ giúp hoặc người quản trị của tổ chức bạn, cho họ biết bạn muốn đặt lại mật khẩu của mình.

Chúng tôi không thể xác minh tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn, chúng tôi có thể liên hệ với người quản trị trong tổ chức của bạn để đặt lại mật khẩu cho bạn.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này sau khi nhập ID Người dùng, điều đó có nghĩa là tổ chức của bạn đã bật đặt lại mật khẩu và bạn có thể sử dụng nó, nhưng bạn chưa đăng ký dịch vụ. Trong trường hợp này, bạn phải liên hệ với bộ phận trợ giúp hoặc người quản trị của tổ chức để đặt lại mật khẩu của bạn. Để biết thông tin về cách đăng ký đặt lại mật khẩu sau khi bạn quay lại thiết bị của mình, hãy xem quy trình ở trên trong bài viết này.