Yêu cầu khôi phục tài khoản Microsoft của bạn đã không được cấp

Thông tin trong bài viết này giả định bạn đã thử các bước trước đó để đặt lại và khôi phục tài khoản của bạn. Nếu bạn chưa thử các bước theo thứ tự này, hãy đi đến bước 1: đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft đã quên.

Bước 1

Đặt lại mật khẩu

Bước 2

Không thể đặt lại mật khẩu

Bước 3

Biểu mẫu phục hồi

Bước 4

Không thể khôi phục

Khôi phục tài khoản đã không được cấp

Chúng tôi hiểu rõ sự thất vọng của bạn nếu bạn khám phá ra bạn không thể khôi phục tài khoản của mình. Quy trình khôi phục tài khoản được thiết kế để bảo vệ tài khoản của bạn và nội dung của nó.

Điều này có nghĩa là các đại diện và người chủ trương hỗ trợ của chúng tôi không thể thực hiện nhiều hơn, bạn có thể làm cho chính bạn với biểu mẫu phục hồi tài khoản. Họ không có khả năng gửi liên kết đặt lại mật khẩu cho bạn hoặc cung cấp cho bạn các cách khác để truy nhập hoặc thay đổi chi tiết tài khoản.

Những điều bạn có thể làm...

Một lần nữa hãy điền vào biểu mẫu khôi phục tài khoản   Chúng tôi khuyên bạn nên thử điền vào biểu mẫu khôi phục tài khoản một lần nữa. Bạn có thể thực hiện điều này tối đa hai lần mỗi ngày. Thực hiện thao tác này nếu bạn tìm thấy thêm thông tin hoặc nhớ thêm nội dung nào khác về tài khoản của mình sẽ giúp đỡ.

Tạo tài khoản Microsoft mới   Bạn luôn có thể tạo một tài khoản Microsoft mới trong tạm thời nếu bạn đang gặp sự cố với yêu cầu phục hồi và thử lại sau này khi bạn nhớ điều gì đó mới có thể giúp đỡ.

Thêm các tính năng bảo mật và phục hồi cho tài khoản mới của bạn   Nếu bạn quyết định tạo tài khoản Microsoft mới, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo hướng dẫn để thêm một hoặc nhiều phương pháp bảo mật thông tin liên hệ khác vào tài khoản của bạn ngay lập tức. Xem lại và thiết lập một phương pháp đăng nhập thay thế, chẳng hạn như ứng dụng Microsoft Authenticator để dùng để đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Tham gia thảo luận
Hỏi cộng đồng

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×