Chuyển cuộc gọi trong Microsoft Teams

Chuyển cuộc gọi hai người của bạn trong Teams.

1. Khi bạn đang gọi điện, hãy chọn Xem thêm hành động >chuyển trong điều khiển cuộc gọi của bạn.

2. Bắt đầu nhập tên của người mà bạn muốn chuyển cuộc gọi đến và chọn họ khi họ xuất hiện.

3. Nếu họ đang trong tổ chức của bạn và sử dụng Teams hoặc Skype for Business, hãy bật Đổ chuông lại nếu không có câu trả lời để gửi lại cuộc gọi cho bạn nếu người nhận không trả lời hoặc đã bật chuyển tiếp cuộc gọi. 

4. Chọn Chuyển để hoàn tất việc chuyển hoặc chọn mũi tên thả xuống để chọn một trong các tùy chọn sau:

• Làm việc để chuyển cuộc gọi đến số Teams của họ

• Làm việc thư thoại để gửi trực tiếp vào thư thoại của họ

• Bất kỳ số nào khác (như số di động) mà họ đã thêm vào tài khoản của mình

Tư vấn rồi chuyển

Bạn có thể muốn kiểm nhập với ai đó trước khi bạn chuyển cuộc gọi.

1. Khi bạn đang ở trong cuộc gọi, hãy chọn Xem thêm hành động >Tham khảo rồi chuyển.

   

2. Trong Chọn một người để tham khảo ý kiến, bắt đầu nhập tên của người bạn muốn liên lạc và chọn họ khi họ xuất hiện.

3. Tham khảo ý kiến với họ bằng cách gọi điện hoặc sử dụng tính năng trò chuyện.

4. Khi bạn đã sẵn sàng, nhấn Chuyển.

Lưu ý: Tham khảo ý kiến sau đó chuyển không có sẵn trong Teams trên web. 

Bất kỳ ai có giấy phép Enterprise Voice hoặc Business Voice đều có thể làm điều này, chứ không chỉ đại diện.