Microsoft Store 无法启动

适用于: Microsoft Store

如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题,可以尝试以下方法:

  • 检查连接问题,确保已使用 Microsoft 帐户登录。
  • 确保 Windows 具有最新更新:选择“开始”,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“Windows 更新”>“检查更新”
  • 检查时间和位置设置:选择“开始”菜单 ,然后依次选择“设置” >“时间和语言”。选择“日期和时间”以验证你的时间设置并选择“区域”以检查你的位置。这些设置应该显示你的当前位置和时区。
  • 重置 Microsoft Store 缓存:按 Windows 徽标键 + R 以打开“运行”对话框,键入“wsreset.exe”,然后选择“确定”
    • 注意:将打开一个空白的“命令提示符”窗口,在大约 10 秒钟后,该窗口将关闭并自动打开 Microsoft Store。
  • 仍然无法打开 Microsoft Store?向我们发送反馈。选择“开始”,然后选择“反馈中心”,然后执行主页上的以下操作之一来提供反馈:
    • 选择“报告问题”,然后按照说明操作。
    • 在顶部的“搜索反馈”框中键入你的问题或建议,选择搜索 图标,选择“添加新反馈”按钮,然后按照说明操作。你还可以查看与你的反馈相似的现有反馈或对其投赞成票。