勒索軟體偵測和修復您的檔案

勒索軟體偵測功能會 OneDrive 檔案遭到攻擊時通知您，並引導您完成還原檔案的過程。勒索軟體是一種惡意軟體， (惡意) ，旨在封鎖您檔案的存取權，直到您支付金錢。

當您 Microsoft 365 勒索軟體攻擊時，您會收到裝置上的通知，並收到來自 Microsoft 365的電子郵件。如果您不是訂閱者，第一次通知和復原是免費的。請參閱可用的方案。

Microsoft 的勒索軟體偵測電子郵件螢幕擷取畫面

勒索軟體偵測及修復程式的步驟 OneDrive 網站

如果您 Microsoft 365 勒索軟體攻擊，當您前往 OneDrive 網站時，會看到ransonware偵測到的符號畫面 ( 您可能需要先) 。選取開始按鈕。

網站上偵測到勒索軟體之OneDrive螢幕擷取畫面

在這些 檔案看起來正確嗎？ 畫面上，我們會顯示一些可疑的檔案。如果他們的名稱或尾碼錯誤，或當您從清單中開啟時看起來不正確，他們可能會遭到勒索軟體入侵。

網站中這些檔案看起來是否OneDrive螢幕擷取畫面

選取檔案以在線上檢視器中開啟檔案。 (：這不會將檔案下載到您的裝置。)
如果您沒看到檔案，您可以選擇將檔案下載到您的裝置，以便開啟檔案。
針對您想要查看的檔案數重複步驟 1 和 2。
如果您的檔案受到感染，請選取我的檔案 受到感染 ，移至勒索軟體修復程式的下一個步驟。否則，如果您的檔案看起來正常，而且您確定這些檔案沒有受到勒索軟體感染，請選取我的檔案可以。

如果您選擇我的 檔案沒問題，您將退出勒索軟體修復程式，然後回到使用 OneDrive 一樣。

在清理 所有裝置 畫面上，您會看到清理所有使用裝置之裝置 OneDrive。還原檔案之前，使用 ani 病毒軟體清理所有裝置非常重要。否則，當您還原檔案時，檔案可能會再次加密。

清除您網站上所有裝置畫面的螢幕擷取畫面OneDrive螢幕

選取您目前使用Windows版本的連結，並遵循本文中的指示。
針對您用於其他裝置的其他裝置重複步驟 1 OneDrive。
完成文章中的步驟之後，請回到您網站上的所有裝置OneDrive並選擇下列其中一個按鈕：
- 我的所有裝置都是乾淨的。當您完成清理所有裝置，而且準備好要移至復原程式的最後一個步驟，即從 OneDrive還原您的檔案時，請選取此按鈕。
- 防毒軟體無法清除我的所有裝置。嘗試清理您的裝置，併發現您因為任何原因無法清理所有裝置後，請選取此按鈕。現在，您將位於重設裝置 頁面， 其中列出如何重設裝置的資訊。
  
  請根據您的作業系統遵循連結。當您清理或重設所有裝置後，請回到OneDrive網站以返回重設裝置頁面，選取我的裝置全部為清理或重設方塊，然後選取確定。