簡介
本文包含使用 OneDrive 同步處理應用程式 (onedrive.exe) 的相關信息。
附註: 若要判斷您正在使用哪個 OneDrive 同步處理應用程式，請參閱 哪個 OneDrive 應用程式？
問題
安裝 OneDrive 同步處理應用程式 (onedrive.exe) 來同步處理 公司用或學校用 OneDrive 檔案或更新作系統之後，您可能會遇到下列一或多個問題：
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系統不會提示您登入。
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檔案不會同步處理，且不會顯示任何錯誤訊息。
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如果您也執行 OneDrive 個人版， 然後按兩下 [ 新增商務 帳戶] 對話方塊上的 [設定]，則沒有任何反應。
解決方案
貴組織的系統管理員已設定 群組原則 設定，以防止 onedrive.exe 啟動。 請洽詢貴公司的系統管理員，以變更適用的物件 (GPO) 群組原則。 您可以依照下列步驟，確認您的計算機受到原則影響。
重要: 請仔細按照本節中的步驟進行。 如果未能正確修改登錄，可能會發生嚴重的問題。 在您開始修改之前，請先 備份還原用的登錄，以便在發生問題時還原之用。
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流覽至下列登錄機碼：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
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檢查下列金鑰：DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
若要與 公司用或學校用 OneDrive同步處理，必須移除 DisableFileSyncNGSC 鍵，否則 DWORD 值必須變更為 0 (零) 。 如果登錄值是設為 群組原則 物件的一部分，則必須移除原則。
如果您決定手動變更此密鑰或移除金鑰，但不讓您的系統管理員變更計算機的原則，下一次原則執行 (通常是在重新啟動后、登入 Windows 之後，或是在定期更新) 之後，系統會重新套用原則， 公司用或學校用 OneDrive 將不會再次啟動。
其他資訊
當電腦上有 群組原則 設定無法啟動 公司用或學校用 OneDrive 時，就會發生此問題。
如果您公司的系統管理員決定停用 OneDrive的消費者 同步處理應用程式 但若要啟用 公司用或學校用 OneDrive，請參閱使用 群組原則 控制 OneDrive 同步處理 應用程式設定。
仍需要協助嗎？ 前往 Microsoft 社群。
