關於儲存 |儲存配額 | 儲存常見問答

我的儲存空間配額是多少?

若要查看您的儲存空間配額,請選取下方符合您 Microsoft 365 訂閱的選項。 

附註: OneDrive 100 GB 計劃現已Microsoft 365 Basic

如果您已超出儲存空間配額

警告: 如果您超過您的 Microsoft 雲端儲存空間,將無法傳送或接收電子郵件。 如果您超過 OneDrive 儲存空間超過三個月,您的 OneDrive 帳戶將被凍結。

如果您超過 Microsoft 儲存空間配額,某些 Microsoft 服務將會停止運作。

  • 您將無法將相機膠卷) 等新檔案 (上傳、編輯或同步處理至 OneDrive。 您現有的檔案將保留,但會是唯讀的。

  • 即使您沒有超過電子郵件儲存配額,您也無法在 Outlook.com 中發送或接收電子郵件。

    附註: 

    • 傳送給您的任何電子郵件都會傳回給寄件者。 一旦您釋放了儲存空間或購買了更多儲存空間,寄件者將需要重新發送電子郵件。 

    • 如果您只超過電子郵件儲存空間配額,這也適用。

  • 您將無法發送或接收任何包含附件的 Microsoft Teams 消息。

  • 6 個月後,我們可能會刪除您的 OneDrive 及其中的所有文件。 刪除後,這些檔案將無法恢復。

提示:  OneDrive 空間已滿圖示如果您的 OneDrive 工作列/功能表列圖示看起來像這樣,則表示您的 OneDrive儲存空間幾乎已滿。 OneDrive 帳戶已凍結通知圖示如果您的 OneDrive 圖示看起來像這樣,則表示您已超出儲存空間限額。

若要避免超過儲存空間限制,您可以選擇下列兩種選項:

  1. 選擇購買更多儲存空間

  2. 刪除部分檔案和資料夾:

    1. 檢視 OneDrive 中的最大檔案

    2. 您可以刪除不需要的頁面和/或刪除不需要的頁面版本歷程記錄,以減少 Loop 工作區的大小。 了解做法

    3. 開啟您的 Designer 專案,並將滑鼠停留在要顯示的影像上,然後按一下以顯示「刪除」。瞭解詳情

如果您看到我收到「超出配額」或「信箱已滿」訊息

若要查看您已使用的信箱儲存空間並快速清理空間,請開啟 Outlook.com「設定設定 並搜尋「儲存空間」。

如何增加儲存配額?

若要增加儲存空間配額,您必須購買更多 Microsoft 儲存空間。 

  • 如果您是免費用戶,則可以購買訂閱。立即購買

  • 如果您已經是 Microsoft 365 個人版、家庭版或進階版訂閱持有者,您可以在 Microsoft 365 訂閱中已包含的 1 TB 中新增更多檔案儲存空間。 只有訂閱帳戶持有人才能擴充其儲存空間。升級

  • 消費者信箱限制上限為 100 GB。 若要回到儲存空間配額以下,您需要釋放儲存空間。 如果您需要超過 100 GB 的信箱,請參閱我們的企業方案

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