重設 OneDrive

若要在 Mac 上重設 OneDrive

1. 選取頂端匣中的 OneDrive 雲朵圖示，然後選取 [ 喜好設定 ] > [暫停 > 結束 OneDrive]。

2. 在 [應用程式] 資料夾中找出 [OneDrive]。

3. 按住 Control 並按兩下 [OneDrive] ，然後選 取 [顯示套件內容]。

4. 流覽至 [ 內容 > 資源 ] 資料夾。

5. 按兩下 [ResetOneDriveApp.command] (如果您使用獨立 App，請按兩下 [ResetOneDriveAppStandalone.command])。

6. 啟動 OneDrive 並完成設定程序。

   附註: 

   • 選擇位置時，記得選取前一個 OneDrive 同步處理的位置。 這表示您的檔案若未變更，將不會再次下載。

   • 如果您在重設前已選擇只同步處理部分的資料夾，您會需要在同步處理完成之後再次設定。 如需詳細資訊，請閱讀選擇要同步處理到電腦的 OneDrive 資料夾。

   • 您會需要為您個人的 OneDrive 和 公司用或學校用 OneDrive完成這項作業。

   • 請確定您使用的是最新版本的 OneDrive App。 某些舊版 App 沒有重設命令。 在這種情況下，請將舊版 App 拖曳到 [垃圾桶]，然後安裝最新版本的 OneDrive App。

若要在 Android 上重設 OneDrive

重設應用程式的最佳方式是解除安裝並重新安裝

1. 開啟 [設定]。

2. 選取 [應用程式]。

3. 點選 [管理應用程式]。

4. 尋找並點選 [OneDrive]。

5. 點選 [強制停止]，然後點選 [清除資料] 和 [清除快取]。

6. 完成後，請解除安裝 App。

7. 從 Google Play 重新安裝 App。

若要在 iOS 上重設 OneDrive

如果將檔案或手機相簿同步處理到 OneDrive 的應用程式發生問題，您可以重設。

1. 移至 [配置檔 > 設定 ] > 帳戶 (，如果您有多個設定，請選取要重設)

2. 選取 [重設]。

如果仍有問題，請卸載並重新安裝應用程式。

1. 按住 OneDrive 應用程式圖示以解除安裝 [OneDrive 應用程式]。 點選角落的 [X]，然後接受要執行刪除的確認訊息。

2. 同時按住 睡眠/喚醒 和 首頁 按鈕至少 10 秒鐘，直到您看到 Apple 標誌為止，以執行「虛重設」。 Apple 標誌出現後，就可以放開這兩個按鈕。

3. 從 App Store 重新安裝 OneDrive 應用程式。