OneDrive 故障排除錯誤:「此檔案無法同步」
套用到
如果你看到錯誤訊息「此檔案無法同步」,根據錯誤內容,可能需要執行以下步驟之一或多項,才能讓檔案重新同步:
-
關閉檔案 (「此檔案正被其他應用程式使用」)
-
確保檔案有讀寫權限 (「此檔案無法同步,因為 OneDrive沒有權限存取該檔案」)
-
把檔案從 OneDrive 移出來再放回去。
請選擇下方一個章節,查看解決步驟。
如果應用程式使用你已儲存在 OneDrive上的檔案,檔案開啟時無法同步。 這包括你正在編輯的照片、正在撰寫的文件,或是 Outlook 的資料檔案。
在處理檔案時,你不需要採取任何行動。 當你儲存作品並關閉應用程式後,OneDrive 會同步檔案。
了解更多關於如何從 OneDrive 移除 Outlook .pst 資料檔的資訊。
-
在檔案總管中,右鍵點擊有同步問題的檔案,然後選擇屬性。
-
選取 [安全性] 索引標籤。
-
從 群組或使用者名稱 清單中選擇您的姓名,並確保在 允許 欄中同時勾選「讀取」和「寫入」。
-
如果沒有,請選擇編輯 以新增讀取和寫入權限。
-
在工作列上,右鍵點擊有同步問題的 OneDrive 雲圖示。
-
選擇 關閉 OneDrive。
-
在檔案總管中,將有同步問題的檔案移到你的 OneDrive 資料夾外,例如在 This PC 裡的 C:\。
-
按開始開始並輸入 OneDrive 重新啟動 OneDrive。 然後選擇 開啟。
-
等 OneDrive 顯示 為「最新」後,再把檔案從非 OneDrive 位置複製回 OneDrive。
深入了解
需要更多協助嗎?
|
|
請連絡客戶服務 以解決有關 Microsoft 帳戶和訂閱的問題,請造訪 [帳戶與帳單說明]。 如需技術支援,請前往連絡 Microsoft 支援服務,輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 |
|
|
|
系統管理員 系統管理員應查看 OneDrive 系統管理員説明、OneDrive 技術社群 或連絡商務用 Microsoft 365 客戶服務。 |