比較 Microsoft 儲存配額
信箱儲存空間包含您的 Outlook.com 電子郵件、連絡人和行事曆項目。 雲端儲存空間包含 OneDrive 中的電子郵件附件、檔案和相片。
| Microsoft 365 方案 | 雲端儲存 | 包含 People |
|---|---|---|
| 免費 (無訂閱) | 5 GB | 1 |
| 基本 | 100 GB | 1 |
| 個人 | 1 TB | 1 |
| Family (訂閱在 2026 年 10 月 8 日前開始) | 每人 1 TB | 最多 6 個 |
| 進階版 (訂閱在 2026 年 10 月 8 日前開始) | 每人 1 TB | 最多 6 個 |
| Pro (訂閱在 2026 年 10 月 8 日前開始) | 每人 1 TB | 最多 6 個 |
| 家庭 (2026 年 10 月 8 日開始的新訂閱，以及 2027 年 5 月 2 日開始續約) | 2 TB 共用儲存空間 | 最多 6 個 |
| Premium (2026 年 10 月 8 日開始的新訂閱，以及 2027 年 5 月 2 日開始的續約) | 2 TB 共用儲存空間 | 最多 6 個 |
| 專業版 (2026 年 10 月 8 日開始的新訂閱，以及 2027 年 11 月 1 日開始的現有訂閱) | 5 TB 共用儲存空間 | 最多 6 個 |
注意
- 自 2026 年 10 月 8 日起，新的 Microsoft 365 家用版和進階版訂閱，包括您重新購買的過期訂閱，包含 2 TB 的共用 OneDrive 雲端儲存空間。 新的 Microsoft 365 專業版訂閱包括 5 TB 的共用 OneDrive 雲端儲存空間。
- 自 2027 年 5 月 2 日起，現有的 Microsoft 365 家用版和進階版訂閱在訂閱續約時包括 2 TB 的共用雲端儲存空間。 在 2027 年 11 月 1 日，現有的 Microsoft 365 專業版訂閱會自動包含 5 TB 的共用雲端儲存空間。
- 共用儲存空間可供共用訂閱的所有成員使用，但每個人的信箱、檔案和資料夾仍然是私密的。
- Microsoft 365 個人版、家庭版、進階版和專業版訂閱者可以將訂閱擴充至 10 TB，以為每個人提供更多的 OneDrive 儲存空間。
- 所有 Microsoft 365 訂閱都包括 100 GB 的信箱儲存空間。
深入了解 Microsoft 365 儲存空間的變更。
若要檢查您目前的使用量和配額，請開啟帳戶儀表板的 Microsoft 儲存區域 。
超出 Microsoft 儲存配額時會發生什麼情況
如果超過您的 Microsoft 儲存配額，某些 Microsoft 服務會停止運作。
- OneDrive： 您無法上傳、編輯或同步處理新檔案，包括手機相簿中的檔案。 您的現有檔案會保留，但為唯讀狀態。
- Outlook.com： 如果您超過雲端儲存配額或信箱儲存配額，就無法傳送或接收電子郵件。 內送的電子郵件會退回給寄件者，您必須在釋放或購買更多儲存空間後重新傳送。
- Microsoft Teams： 您無法傳送或接收包含附件的郵件。
- 三個月後： 如果您仍超過 OneDrive 儲存空間限制，您的 OneDrive 帳戶就會被凍結。
- 六個月後： 如果您仍然超過 OneDrive 儲存空間限制，Microsoft 可能會刪除您的 OneDrive 和其中的所有檔案。 已刪除的檔案無法復原。
秘訣
您的 OneDrive 工作列或功能表列圖示會顯示您的儲存空間狀態：
- 帶有黃色警告三角形
的雲朵圖示您的 OneDrive 儲存空間即將全滿。 - 帶有紅色圓圈和白色減號
的雲朵圖示您已超出儲存空間配額。
管理您的儲存空間
若要防止或解決儲存空間限制問題，您可以購買更多儲存空間或釋放空間。
購買更多儲存空間
如果您使用免費的 5 GB Microsoft 儲存空間方案，請購買 Microsoft 365 訂閱以增加儲存配額。
如果您有 Microsoft 365 基本版訂閱，請切換到 Microsoft 365 個人版、家庭版、進階版或專業版訂閱。
如果您有 Microsoft 365 個人版、家庭版、進階版或專業版訂閱，Microsoft 365 個人版、家用版、進階版和專業版訂閱可以擴充至 10 TB，為每個人提供更多的 OneDrive 儲存空間。 只有訂閱帳戶持有人可以新增儲存空間。 針對共用訂閱，所有成員共用額外的儲存空間。
購買額外的 OneDrive 儲存空間後，新的配額最多可能需要 24 小時才會出現。 如果您的配額在 48 小時後仍未更新， 請連絡支援人員。
釋放雲端儲存空間
- 檢視 OneDrive 中的最大檔案。
- 刪除不需要的頁面和頁面版本歷程記錄，以縮減 Loop 工作區的大小。 如需更多選項，請參閱 減少 Loop 儲存空間使用量。
- 開啟您的 Designer 專案，將游標停留在影像上，選取
，然後選取 刪除。 如需詳細資訊，請參閱刪除 Designer 檔案。
秘訣
如需有關清理電子郵件、移除檔案和減少儲存空間的更多秘訣，請參閱 如何減少雲端儲存空間。
釋放信箱儲存空間
若要檢查信箱儲存空間使用量並釋放 Outlook.com 中的空間，請移至 [設定
>帳戶>儲存空間]。
消費者帳戶的信箱儲存空間限制為 100 GB。 如果您需要超過 100 GB 的信箱儲存空間，請參閱 Microsoft 365 企業方案。