什麼是 Microsoft 雲端儲存空間？
- 您的Microsoft儲存空間包含 OneDrive 檔案 & 相片、Outlook.com 相片 & 附件，以及其他您在以個人帳戶使用Microsoft應用程式和服務時儲存的檔案。
- 您的儲存配額由您的 Microsoft 個人帳戶或 Microsoft 365 訂閱所設定。
如何查看已使用多少儲存空間
請在下方登入以檢查您的帳戶，以查看您的儲存空間使用量和配額。
秘訣
- 登入之後，選取
Microsoft 儲存空間 區段以顯示詳細資料。 - 如果您的雲端儲存空間已滿，為了防止您的帳戶超出配額，您必須減少儲存的檔案數量 (如下 ) 所示 ，或是續訂/購買更多儲存空間。
- 如果您的 Microsoft 365 訂閱已過期，您必須續訂才能再次取得相同數量的儲存空間。
如何購買更多儲存空間
若要續訂或升級您的 Microsoft 365 訂閱，請選取 [立即購買]：
秘訣
如果您已經是 Microsoft 365 個人版、家用版或進階版訂閱持有者，您可以在 Microsoft 365 訂閱中已包含的 1 TB 中新增更多檔案儲存空間。 只有訂閱帳戶持有人可以擴充其儲存空間。
如何清除您的 Microsoft 雲端儲存空間
若要了解如何減少儲存空間，請遵循下列步驟。
如何釋放 OneDrive 儲存空間
請登入 OneDrive，看看哪些內容正在佔用空間。
檢視檔案秘訣
- 尋找不再需要的大檔案、ZIP 或其他封存檔。
- 您的資源回收筒也會影響您的雲端儲存空間使用量。
- 將不需要的檔案移出 OneDrive – 請參閱下方的良好儲存空間管理祕訣。
移至您的 OneDrive 資源回收筒 ，然後選取
] 清空資源回收筒。
開啟 OneDrive 資源回收筒重要
- 清空電腦的 [資源回收筒] 或 [垃圾桶 ] 並不等 於清空 OneDrive 資源回收筒 - 您必須 在線上清空 OneDrive 資源回收筒。
- 刪除不想要的檔案後，配額可能需要 24 小時才能更新。
- 如果您已盡可能移除所有儲存空間，但仍超過配額，您就必須 購買更多儲存空間。
檢閱您的使用方式。 檢查您的 OneDrive 手機相簿是否充滿不想要的影片、螢幕擷取畫面或從社交媒體儲存的影像。
如何減少 Outlook 儲存空間
登入 Outlook.com 然後前往 [設定>]、[帳戶>儲存空間]。
登入選取 [Email 儲存空間] 以展開區段，您會看到信箱中每個資料夾佔用的空間明細。 顯示的資料夾清單包含可永久刪除這些資料夾中 (或) 3、6 或 12 個月以上的所有項目，以釋放空間的選項。
注意
如果您不是 Microsoft 365 訂閱者，您也可以選擇升級以取得 100 GB 的空間以及其他進階版 Outlook 和 Office 功能。
檢閱每個帳戶資料夾中的大型電子郵件。 檢查包含附件的最大電子郵件，並檢閱依大小排序的每個資料夾。
開啟大型資料夾秘訣
使用大型附件傳送的電子郵件會使用更多的雲端儲存空間。 您必須刪除電子郵件才能刪除附件。
檢閱已傳送的郵件並依大小排序。 別忘了檢查其他資料夾。
開啟寄件備份清空您的垃圾Email，然後選取
空白資料夾]。
Open your Junk Email選取或醒目提示郵件以永久刪除電子郵件，然後按鍵盤上的 Shift和 DEL 。
秘訣
- [ 刪除的郵件 ] 資料夾 會計 入您的信箱儲存配額，直到您手動清空信箱儲存配額，或是在 30 天後自動刪除電子郵件，以先發生者為準。
- 從收件匣或其他資料夾刪除項目時，項目預設會傳送到 [刪除的郵件] 資料夾。
- 垃圾 資料夾中的 郵件會在 30 天後自動刪除。
刪除包含檔案或相片的電子郵件。 若要刪除檔案或影像，您必須刪除其附加的訊息：
深入瞭解如何在 Outlook.com 中使用 [封存]、[整理] 和其他工具整理收件匣。
如何減少 Loop 儲存空間
- 前往 loop.cloud.microsoft，並刪除您不再需要的任何 Loop 工作區、頁面和構想。
秘訣
每個工作區都有自己的 回收筒]。 若要清空 [資源回收筒]，請選取右上角的 [ ] 全部清空 。
如何減少 Designer 儲存空間
移至 designer.microsoft.com 並登入。
從頁面頂端選取 [ 我的專案 ]。
檢閱 [最近專案 ] 和 [已產生] 影像的大小，並刪除任何您不再需要的項目。
警告
Designer 沒有資源回收筒。 專案檔一旦刪除，就無法復原。
移至 [onedrive.com>[我的檔案>][應用程式>]Designer查看已產生或儲存的內容。
其他 Microsoft 儲存空間提示與祕訣
如果您的儲存空間尚未更新
如果您的儲存空間配額尚未更新，請檢查 OneDrive 網站，或移至 Outlook.com 並選取Email儲存空間。
您也可以使用 Outlook 行動裝置應用程式檢查儲存空間：
- 關閉 應用程式 (撥動離開)
- 再次開啟應用程式
- 點選左上方的設定檔虛擬人偶
- 點選 [ 設定
![] 設定](media/settings.png)
- 點選您的 帳戶
- 在 [ 儲存空間 ] 標題底下，點選訂閱類型 (即為 免費方案 或 進階 版) ，以強制使用最新的儲存空間重新整理。
注意
如果您的帳戶遭到鎖定，購買額外的儲存空間後，最多可能需要 2 小時才能顯示新的配額。 如果您的配額在 4 小時後仍未更新， 請與我們連絡。
儲存體最佳做法
開始刪除檔案之前，請注意有些檔案不應該或不需要備份到 OneDrive 中。
Outlook 資料檔
Outlook 資料檔不適合儲存在您的 OneDrive 中，因為它們通常由應用程式保持開啟狀態，嘗試同步處理可能會使您的電腦變慢並封鎖同步處理。了解如何 從 OneDrive 中移除 Outlook.pst 資料檔案。
壓縮的封存
7Z、RAR、TAR 和 ZIP 等壓縮文件佔用的空間比其內容少，但只有在同時刪除原始內容時才能節省空間。 如果您同時擁有原始檔案和壓縮封存檔，請考慮刪除其中一個檔案。
下載
每次您從網際網路下載檔案時，檔案都會儲存在您的電腦上。 除非您指定不同位置，否則它會儲存在 [下載] 資料夾中。 某些檔案可以安全地移除，因為您可以輕鬆地從下載來源再次找到它們，例如應用程式安裝和設定檔案。
其他檔案
如果您不想將所有檔案和資料夾都包含在 OneDrive 中，您可以將資料夾移至 OneDrive 資料夾以外的位置。
- 開啟 [檔案總管] 或 [Finder]。
- 選取您要移動的檔案或資料夾。
- 將選取範圍拖曳到新的資料夾並放開。
注意
- 花點時間移動檔案，以免在錯誤的位置發行。 按下 CTRL + Z 來復原上一個檔案移動。
- 如果您移動檔案，如果檔案在您的 [最近] 清單中，則與其相關聯的應用程式可能找不到該檔案。
- 從 OneDrive 移出的 Files 不會備份或受到保護。 如果您的電腦發生故障，內容可能會遺失，無法挽回。 從 OneDrive 移除的 Files 會在 OneDrive 資源回收筒中保留最多 30 天，瞭解如何還原它們。
行動裝置
只備份每張照片、螢幕截圖、訊息圖像和社交媒體迷因可能太容易了，但如果不時進行一些清潔就備份所有內容可能會導致大量空間浪費。
秘訣
- 考慮您是否需要在 Android 手機相簿備份中包含所有影像。 深入了解。
- 每月清除備份的手機相簿 - 使用 相片檢視器 OneDrive.com 而不是行動裝置上的手機相簿。
行動儲存秘訣
只備份每張照片、螢幕截圖、訊息圖像和社交媒體迷因可能太容易了，但如果不時進行一些清潔就備份所有內容可能會導致大量空間浪費。
秘訣
- 考慮您是否需要在 Android 手機相簿備份中包含所有影像。 深入了解。
- 每月清除備份的手機相簿 - 使用 相片檢視器 OneDrive.com 而不是行動裝置上的手機相簿。
求救，我誤刪檔案了！
如果您誤刪任何 OneDrive 檔案別擔心，如果我們發現刪除了大量檔案，我們會傳送電子郵件給您，而且您可以在 30 天內隨時還原檔案。 了解做法。
刪除 Outlook.com 電子郵件後，電子郵件會移至 可復原的項目 存放區。 若要永久清除所有 [ 刪除的郵件 ]，您也需要清除所有可復原的項目。 了解做法。