了解 Microsoft 365 共用儲存空間
Microsoft 365 訂閱現在使用共用雲端儲存空間，而不是個別使用者儲存配額。
Microsoft 365 家用版和進階版訂閱包括 2 TB 的共用雲端儲存空間，而 Microsoft 365 專業版包括 5 TB。 主要訂閱者和最多五個其他成員會從相同的共用儲存集區中提取。 訂閱成員所購買的儲存空間附加元件會自動新增至共用集區。 符合條件的家庭成員的免費儲存補助金也可用於共享池。
共用儲存配額時，檔案仍保持私密。 除非他們明確與其他人共用內容，否則每個成員只能存取自己的檔案。 共用儲存空間會變更在整個訂閱中分配儲存空間的方式，而不是誰可以看到您的檔案。
對於現有的 Microsoft 365 家用版和進階版訂閱者，這項變更通常會在 2027 年 5 月 2 日或之後的第一次訂閱續約後生效，除非符合資格的方案變更更早發生。
這種方法為最需要的人提供儲存空間，從而提供了更大的靈活性。
訂閱儲存空間的運作方式
Microsoft 365 基本版
- 包含一個人的 100 GB 雲端儲存空間。
- 儲存空間僅供帳戶持有人使用。
Microsoft 365 個人版
- 包含一個人的 1 TB 雲端儲存空間。
- 儲存空間專屬於帳戶持有人。
Microsoft 365 家用版
- 包含供訂閱成員使用的 2 TB 共用儲存空間。
- 整個訂用帳戶會共用儲存空間，而不是個別指派。
- 每個人的文件、照片和文檔默認情況下保持私密，即使在使用共享存儲時也是如此。
- 其他儲存空間購買項目會新增至共用儲存集區。
Microsoft 365 進階版
- 包含供訂閱成員使用的 2 TB 共用儲存空間。
- 整個訂用帳戶會共用儲存空間，而不是個別指派。
- 每個人的文件、照片和文檔默認情況下保持私密，即使在使用共享存儲時也是如此。
- 其他儲存空間購買項目會新增至共用儲存集區。
Microsoft 365 專業版
- 包含 5 TB 的共用儲存空間供訂閱成員使用。
- 整個訂用帳戶會共用儲存空間，而不是個別指派。
- 每個人的文件、照片和文檔默認情況下保持私密，即使在使用共享存儲時也是如此。
- 其他儲存空間購買項目會新增至共用儲存集區。
常見問題
儲存空間為何變更？
共用儲存空間為家庭提供了更大的靈活性。 使用共用儲存空間：
- 儲存空間會自動移至需要的地方。
- 成員較不容易遇到個別儲存空間限制。
- 未使用的儲存空間可以使整個家庭受益。
- 購買額外的儲存空間可以幫助每個人訂閱。
包含多少儲存空間？
Microsoft 365 家用版和進階版訂閱包括 2 TB 的共用儲存空間，而 Microsoft 365 專業版則包括 5 TB。 主要訂閱者和最多五名其他成員 (總共六名成員) 可以使用儲存空間。 儲存來自單一共用集區，而不是個別的每人分配。 合格市場中的現有訂閱者可能也有資格獲得過渡性獎勵儲存空間。 如需詳細資訊，請參閱在轉換 至共用儲存空間期間，我是否會收到任何額外的儲存空間？
在轉換至共用儲存空間期間，我會收到任何額外的儲存空間嗎？
在支援市場中符合資格需求的現有 Microsoft 365 家用版和進階版客戶，可能會在共用儲存空間推出後續訂訂閱時獲得獎勵儲存空間。
針對現有的 Microsoft 365 家用版和進階版訂閱者，轉換至共用儲存空間通常會在 2027 年 5 月 2 日或之後的第一次訂閱續約後生效。 在變更套用至其訂閱之前，客戶會收到包含更多詳細資料的通訊。
如果您在排定的轉換日期之前切換到另一個符合資格的 Microsoft 365 訂閱，例如從 Microsoft 365 家用版移至 Microsoft 365 進階版，則共用儲存模型可能會套用為該訂閱變更的一部分，並可能在 2027 年 5 月 2 日之後的第一次續約之前生效。
您不需要為此額外儲存空間支付額外費用。 它已新增至訂閱隨附的儲存空間。
如果我在 2027 年 5 月 2 日之前升級或降級訂閱會發生什麼情況？
如果您是現有訂閱者並在 2027 年 5 月 2 日之前升級，您的訂閱將移至共用儲存模式。 例如，如果您在 2027 年 5 月 2 日之前從 Microsoft 365 家用版升級至 Microsoft 365 進階版，則新的共用儲存空間配置為 2 TB。
如果您在 2027 年 5 月 2 日之前降級，則降級本身不會將您的訂閱移至共用儲存模式。 您的訂閱會持續使用目前的儲存模式，直到 2027 年 5 月 2 日或之後續訂為止。 接著，它會移至您方案的共用儲存模型。 在此變更之前，您會收到通知。
這項變更何時會對現有訂閱者生效？
自 2026 年 10 月 8 日起，新的和升級的訂閱包含共用儲存空間。 如果您在 2026 年 10 月 8 日之前已經有訂閱，您的方案會在 2027 年 5 月 2 日或之後續約時移至共用儲存空間。 在那之前不會有任何變更，且您會在續約之前收到電子郵件。
為什麼 Microsoft 進行這項變更？
目標是提供更靈活的體驗。 共享存儲有助於確保一個人不會用完空間，而其他成員有未使用的可用存儲空間。
如何？管理我的儲存空間？
您隨時都可以在您的 Microsoft 帳戶中檢視和管理您的儲存空間。 儲存空間儀表板會顯示您正在使用多少儲存空間，以及有多少可用儲存空間。
如果我的家人使用超過儲存配額，會發生什麼情況？
您不會立即失去檔案的存取權。 如果您的訂閱接近 2 TB 限制，您將會收到通知，以便您可以提前規劃。 您可以釋放空間、購買額外的儲存空間、升級訂閱或採取其他步驟來避免中斷。 如果您的訂閱超過限制，您可以在管理儲存空間的同時，繼續存取您的檔案最多一年。
我可以購買更多儲存空間嗎？
是。 您可以為訂閱新增最多 10 TB 的儲存空間，以為每個人提供 更多的 OneDrive 儲存空間。
如果我已經使用大量儲存空間，該怎麼辦？
如果您使用大量儲存空間，您會收到提前通知和轉換支援。 根據您的資格，可能會提供其他儲存空間選項。
此變更是否會減少儲存空間？
總儲存空間因方案而異，但共用儲存空間模型可讓您更靈活地在整個訂閱中使用儲存空間。 最需要的人可以使用可用的存儲，而不是將存儲劃分為固定的每人分配。 例如，如果訂閱擁有者未共用方案，他們可以使用完整的共用儲存空間配額。 同樣地，如果一個成員需要比其他成員更多的儲存空間，他們可以使用更多的共用集區，而不受個別配置的限制。
如何取消訂閱？
您隨時可以取消 Microsoft 365 訂閱，只要登入您的 Microsoft 帳戶並管理您的訂閱設定即可。
若要取消您的訂閱：
移至 account.microsoft.com/services/microsoft365。 如果出現提示，請使用您用於購買 Microsoft 365 訂閱的 Microsoft 帳戶登入。
選取 [取消訂閱]。 此選項可能標示為 [升級] 或 [取消]。
注意
如果您沒有看到取消選項，但看到 [開啟週期性計費 ] 連結，您的訂閱已設定為在顯示的日期到期。 在此日期之後您將不會被收取費用，您可以繼續使用訂閱，直到訂閱到期為止。
請參閱取消頁面頂端的 [請檢閱 ] 區段。
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