كيفية إغلاق حساب Microsoft

ينطبق على: Microsoft Account

عند إغلاق حساب Microsoft، سواء لأنك لم تعد بحاجة إليه أو لأنه حساب متكرر، ترغب Microsoft في التأكد من أمرين.

  • أولاً، إنه حقًا أنت، وليس شخصًا آخر يحاول إغلاق حسابك.
  • ثانيًا، أنك لا تترك أي شيء مهم قد تحتاج إليه في وقت لاحق. 

لحماية حسابك من الإغلاق عن طريق الخطأ، قد نطلب منك إثبات هويتك وهدفك من القيام بذلك. على سبيل المثال، إذا نسيت معلومات حسابك واضطررت إلى إعادة ضبط معلومات الأمان الخاصة بك، فسوف نجعلك تنتظر 60 يومًا قبل إغلاق الحساب. 

إذا كنت تريد إغلاق حساب Microsoft بالتأكيد، فانقر فوق العناصر أدناه للأشياء التي يجب التحقق منها أولاً، وكيفية إغلاقه، وما يجب القيام به بعد ذلك

قبل إغلاق الحساب


يعني إغلاق حساب Microsoft أنك لن تتمكن من استخدامه لتسجيل الدخول إلى منتجات وخدمات Microsoft التي تستخدمها. ويؤدي ذلك أيضًا إلى حذف جميع الخدمات المقترنة به، بما في ذلك ملفاتك المحفوظة في OneDrive وبياناتك في Xbox Live واسم اللاعب ومعرّف Skype وجهات الاتصال وحسابات بريدك الإلكتروني في Outlook.com أو Hotmail أو Live أو MSN. لذا قبل إغلاق حسابك، تذكر ضرورة إيجاد حل لبعض المسائل، وإلغاء الاشتراكات، وتأكد من عدم ترك أي شيء مهم خلفك - مثل الملفات الموجودة في OneDrive والأموال من بطاقات الهدايا ورسائل البريد الالكتروني في Outlook.com والمزيد.

لا يمكنك حذف واحدة من هذه الخدمات فقط والمحافظة على الخدمات الأخرى. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع إغلاق حسابك في Outlook.com وهل يمكنني استخدام Skype من دون حساب Microsoft؟

لإغلاق حسابك


عندما تتأكد أنك على استعداد:

  1. انتقل إلى إغلاق حسابك.
  2. عند مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حسابك، تحقق مرة أخرى من أن هذا الحساب هو الحساب الذي تريد حذفه. وإلا، فحدد تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft مختلف. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد إغلاقه، فراجع متى يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى حسابك في Microsoft للمساعدة في حل المشكلة.
  3. تأكد من أن الصفحة تعرض حساب Microsoft الصحيح، ثم انقر فوق التالي.
  4. اقرأ القائمة وحدد خانات الاختيار للتأكيد على قيامك بقراءة كل عنصر.
  5. في القائمة المنسدلة حدد سببًا، اختر سبب رغبتك في إغلاق الحساب.
  6. حدد وضع علامة على الحساب للإغلاق.

يمكنك أيضًا إزالة حساب من جهازك. لا يؤدي هذا إلى حذف الحساب، ولكن يؤدي إلى إزالة البريد الإلكتروني وغيره من المحتويات المقترنة بالحساب من جهازك. 

لإزالة أحد حسابات البريد الإلكتروني:

  1. حدد زر البدء  ثم حدد الإعدادات  > الحسابات  > البريد الإلكتروني والحسابات 
  2. ضمن الحسابات التي يستخدمها البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال، حدد الحساب الذي تريد إزالته، ثم حدد إدارة .
  3. حدد حذف حساب من هذا الجهاز
  4. حدد حذف للتأكيد. 

لإزالة حساب تستخدمه التطبيقات: 

  1. حدد زر البدء  ثم حدد الإعدادات  > الحسابات  > البريد الإلكتروني والحسابات 
  2. ضمن الحسابات التي تستخدمها التطبيقات الأخرى، حدد الحساب الذي تريد إزالته، ثم حدد إزالة.
  3. حدد نعم للتأكيد.

بعد إغلاق الحساب


عند لمس الزر وضع علامة على الحساب للإغلاق أو النقر فوقه، ننتظر 60 يومًا قبل حذف حسابك على Microsoft نهائيًا في حالة تغيير رأيك أو احتجت الوصول إلى شيء ما على الحساب قبل أن يتم حذفه نهائيًا.

وأثناء فترة الانتظار، يتم وضع علامة أمام حسابك لإغلاقه، إلا أنه يظل موجودًا. إذا كنت تريد إعادة فتح حسابك على Microsoft، فما عليك سوى تسجيل الدخول في غضون 60 يومًا. وبالتالي، سنلغي إغلاق الحساب وستجد كل شيء كما تركته.

هل تحتاج مزيدًا من المساعدة؟