يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك

نحن نتفهم أن عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حسابك قد يكون أمرًا محبطًا للغاية.

تعتمد كيفية إصلاح هذا على المشكلة التي تواجهها.

حدد مشكلة تسجيل الدخول الخاصة بك

حدد المشكلة التي تصف بشكل أفضل سبب عدم تمكنك من تسجيل الدخول:

لديك مشكلة في كلمة المرور أو التحقق

رسم توضيحي لرجل بجانب علامة استفهام

نسيت كلمة المرور الخاصة بك، أو كلمة المرور التي تم إدخالها لا تعمل، أو لا يمكنك تلقي رمز التحقق.

إعادة تعيين واسترداد >

لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بك

رسم توضيحي لامرأة بجانب علامة تعجب

لقد نسيت اسم المستخدم للخدمة التي تريد استخدامها، أو أن اسم المستخدم الخاص بك صحيح، ولكن لا يزال يتعذر عليك تسجيل الدخول.

مشاكل اسم المستخدم >



حسابك مغلق

رسم توضيحي لامرأة على كمبيوتر محمول بجانب قفل

عند تسجيل الدخول، تلقيت رسالة تفيد بأن حسابك مغلق. تعرف على سبب رؤيتك لهذا وما يمكنك فعله.

حساب مغلق >


كنت تشك في تعرض حسابك للخطر

رسم توضيحي لرجل بجانب علامة تعجب

إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق، فتحقق من نشاطك الأخير وتعرف على خطوات استرداد حساب تم اختراقه.

هل تم اختراق حسابي؟ >

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×