Прегледайте вашата хронология на поръчките от Microsoft Store

Преглед на минали покупки във вашия акаунт в Microsoft

За да прегледате покупки на приложения, игри или абонаменти, да проследявате поръчки или да преглеждате и отпечатвате фактури, влезте във вашата страница с хронология на поръчките в account.microsoft.com/billing

Отваряне на хронологията на поръчките

Изтегляне или отпечатване на подробни данни за поръчката на акаунт в Microsoft

1. Влезте в страницата с хронологията на поръчките в account.microsoft.com/billing

   Съвет: Ако имате повече от един акаунт, уверете се, че сте влезли в правилния Акаунт в Microsoft за тези покупки.

2. Изберете Плащане & фактуриране > Хронология на поръчките, след което под Прецизиране изберете желания диапазон от дати и поръчки.

3. Потърсете такси със състояние Завършена или Използвана. Такси със състояние В ход на изпълнение все още не са публикувани в опцията ви за плащане.

4. За да отпечатате фактура, изберете Подробни данни за поръчката от поръчката, която искате, след което изберете Печат. Можете също да използвате функцията за печат в браузъра, за да отпечатате страницата. В Microsoft Edge щракнете с десен бутон някъде в страницата (или изберете и задръжте, ако използвате устройство със сензорен екран), след което изберете Печат.

Намиране на балансовите отчети на акаунта в Microsoft

След като публикуваме такса във вашата опция за плащане, ще видите сумата и описанието в извлечението от тази опция за плащане. Това може да е извлечение за кредитна карта, извлечение от телефонен доставчик или друга опция за плащане, в зависимост от това как сте платили.

Вж. също

Какво да правите при неочаквани таксувания от Microsoft.

Отмяна на вашия абонамент за Microsoft

Връщане на стоките, които сте купили от Microsoft, срещу замяна или възстановяване на сумата

Проверка на хронологията на покупките в Xbox

Търсене на поръчка на гост

Имате нужда от още помощ?

Как да изследвате такса за фактуриране от Microsoft

Обърнете се към поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

За поддръжка преди продажба или проблеми със закупуването се свържете с отдела за поддръжка за продажби.