Отстраняване на проблеми при закупуване с Microsoft Store
Ако срещате проблеми при закупуването на нещо от Microsoft Store, ето някои стъпки, които да опитате:
-
Проверете дали кредитната ви карта е актуална на страницата Опции за плащане.
-
Проверете дали нямате просрочени плащания на абонаменти на страницата Услуги .
-
Проверете дали акаунтът ви не е временно преустановен.
-
Проверете дали вашият акаунт за Xbox е временно преустановен.
Като алтернатива опитайте нашата програма за отстраняване на неизправности с поддръжката с указания, за да накарате нещата да работят отново.