Методът на плащане за гражданите® вече не е наличен

Да. Опциите за плащане с течение на времето може да са налични за отговарящи на условията клиенти при финализиране на отговарящи на условията покупки при финализиране с акаунт в Microsoft. Научете повече за "Купете сега" и платете по-късно с PayPal.

Считано от 21 май 2025 г., няма да можете да финансирате нови покупки от Microsoft Store чрез кредитната си линия Citizens Pay®.

Ако към 21 май 2025 г. има дължима сума по кредитната ви линия, тя ще продължи да бъде обслужвана в съответствие с условията в договора за финансиране, предоставен ви при откриване на сметката.

Ако върнете продукт, който сте закупили от Microsoft Store чрез вашия ред на кредит Citizens Pay® в съответствие с условията на нашата политика за връщане, кредитът ви ще бъде кредитиран по подходящ начин. Това се отнася за всички продукти в рамките на 60-дневните правила за връщане на Microsoft Store. 

Правилата за възстановяване на сумата от Магазина на Microsoft важат за всички покупки, включително покупки, направени чрез кредитната ви линия Citizens Pay® за Microsoft Store. Научете повече за връщането на стоките, които сте закупили от Microsoft Store, срещу замяна или възстановяване на сумата.

Ако вече сте направили плащания по кредитната линия "Citizens Pay® Line of Credit" за продукт, върнат в Microsoft Store, или ако сте платили за продукта изцяло, ще получите чек от "Граждани" за вашето връщане, след като връщането завърши. Прегледайте условията, приложими за вашите citizens pay line of credit at Citizens Pay line of credit.

За повече информация относно кредитната линия за плащане citizens можете® да получите достъп до вашия акаунт чрез портала Citizens Pay® по всяко време. 

Можете да отправяте въпроси към представители на Citizens Pay® на 1-877-405-2344 през тези часове: от 8 до 12 ч. източно време от понеделник до неделя.

Не. Независимо дали имате гаранция за Microsoft Surface Standard, или сте закупили плана за обслужване Microsoft Complete за Surface, и двете са все още валидни съгласно съответните си правила и условия.