Не може да свържете покупката си поради неуспешно придобиване на идентификационни данни. Опитайте отново.
В повечето случаи този проблем възниква, когато има проблем с идентификационните данни за вашия акаунт в Microsoft.
За да отстраните неизправности, изпробвайте стъпките в тази статия: Възстановяване на предишна покупка за Office for Mac.
Ако проблемът продължава, се свържете с отдела за поддръжка на Microsoft.