Не може да свържете покупката си поради неуспешно придобиване на идентификационни данни. Опитайте отново.

В повечето случаи този проблем възниква, когато има проблем с идентификационните данни за вашия акаунт в Microsoft.

За да отстраните неизправности, изпробвайте стъпките в тази статия: Възстановяване на предишна покупка за Office for Mac.

Ако проблемът продължава, се свържете с отдела за поддръжка на Microsoft.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.