Co se stane, když vyprší platnost vašeho předplatného Microsoft 365

Pokud vám vypršela platnost předplatného Microsoft 365

Po vypršení platnosti předplatného Microsoft 365 se váš účet (a kdokoli, s kým jste předplatné sdíleli) změní na bezplatný účet. Nepřijdete o žádná data, ale přijdete o většinu prémiových funkcí předplatného.

Sdílení předplatného

Každý, s kým sdílíte předplatné Microsoft 365 pro rodiny, Premium nebo Pro, zůstane ve vaší rodinné skupině Microsoft, ale všechny sdílené výhody Microsoft 365 se zastaví a jejich účet se změní na bezplatný účet. Konkrétně prohrávají:

  • Přístup k plně funkčním desktopovým aplikacím Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook atd.)

  • Jeho další alokace 1 TB na OneDrivu.

  • Další výhody založené na předplatném spojené s plánem pro rodiny.

  • Jejich soubory zůstanou nedotčené, ale aplikace Office se vrátí do režimu jen pro zobrazení a tisk, dokud předplatné neobnovíte.

    Prodloužit

OneDrive

Vaše soubory zůstanou na OneDrivu, ale kvóta úložiště se vrátí na bezplatnou velikost 5 GB.

Důležité

Pokud využití úložiště překročí bezplatnou kvótu 5 GB, můžete ztratit možnost nahrávat nové soubory a synchronizace může být ovlivněna, dokud nesnížíte využití úložiště nebo neprodloužíte předplatné.

  • Nové soubory, jako je například Z fotoaparátu, nemůžete nahrávat, upravovat ani synchronizovat. Existující soubory zůstanou zachované, ale budou jen pro čtení.
  • Po třech měsících: Pokud budete nadále nad limitem úložiště OneDrive, váš účet OneDrive se zablokuje.
  • Po šesti měsících: Microsoft může odstranit váš OneDrive a všechny soubory v něm. Po odstranění jsou tyto soubory neobnovitelné.

Outlook.com

Váš e-mailový účet zůstane aktivní.

Důležité

Pokud využití úložiště překročí bezplatnou kvótu 5 GB, nemůžete odesílat ani přijímat e-maily, pokud překročíte kvótu cloudového úložiště nebo kvótu úložiště poštovní schránky. Příchozí e-maily se odesílateli vrací a po uvolnění místa nebo obnovení předplatného je musíte poslat znovu.

Aplikace Office

Word, Excel, PowerPoint, Outlook a další zůstanou nainstalované.

  • Existující dokumenty bude stále možné otevřít a zobrazit.
  • Soubory můžete obvykle tisknout.
  • Aplikace přejdou do režimu omezené funkčnosti, což znamená, že nemůžete vytvářet nové dokumenty, upravovat stávající ani ukládat změny, dokud předplatné neprodloužíte.
  • Používejte bezplatné verze aplikací Office na webu aplikací Word, Excel a PowerPoint v prohlížeči s účtem Microsoft.

Zjištění data konce platnosti předplatného Microsoft 365

Tady je postup, jak zkontrolovat, kdy vyprší platnost vašeho předplatného Microsoft 365.

  1. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft Předplatná na account.microsoft.com/services.

    Přihlášení

  2. Zkontrolujte podrobnosti pod nadpisem Služby & předplatné.

    • Pokud vidíte kruhovou šipku, znamená to, že máte nastavené automatické prodlužování platnosti předplatného, pokud ho nevypnete nebo předplatné nezrušíte. Z dalších informací o naúčtování se dozvíte, kdy se vám naúčtuje další platba a kolik to bude.
    • Údaj Vyprší dne [datum] znamená, že vaše předplatné v uvedený den vyprší, pokud si jeho platnost neprodloužíte.

Viz také

Jak obnovit Microsoft 365

Zapnutí nebo vypnutí opakované fakturace předplatných Microsoft 365

Kvóty úložiště Microsoftu

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte podporu.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na stránku pro kontaktování podpory Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

V případě předprodejní podpory nebo problémů s nákupem kontaktujte podporu prodeje.