Předplatné Microsoft 365 se dá prodloužit dvěma způsoby:
Zadejte nový kód Product Key nebo si stáhněte kód pro předplatné na další rok. Viz níže.
Tip:
Potřebujete kód? Přejděte na www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 a porovnejte plány, kupte si předplatné nebo si promluvte s odborníkem.
Zapněte si pro svoje stávající předplatné opakované účtování. Zjistit jak
Tip:
Dozvíte se taky, kolik bude prodloužení stát.
Prodloužení předplatného Microsoft 365 pomocí kódu Product Key
Kód Product Key je kombinace písmen a číslic v tomto formátu:
Důležité
- Pokud zadáte více než jeden kód Product Key, prodloužíte tím vaše předplatné. Nákup nebo "stohování" více než jednoho produktu nezvyšuje počet dostupných instalací ani nezvětšuje velikost zakoupeného online úložiště.
- Předplatné Microsoft 365 můžete prodloužit maximálně o 5 let. Při uplatňování vždy zkontrolujte, že jste přihlášení pomocí správného účtu Microsoft.
- Další informace získáte od odborníka z microsoft365.com/renew.
Tip:
- Pokud máte fyzickou krabici nebo kartu, podívejte se dovnitř a vyhledejte 25místný kód Product Key. Kód Product Key může být zakrytý stříbrnou fólií, kterou seškrábnete, aby se odhalila písmena a číslice.
- Pokud jste neobdrželi fyzickou krabici nebo kartu, vyhledejte v e-mailu účtenku, která obsahuje kód Product Key.
Přejděte na microsoft365.com/setup a po zobrazení výzvy se přihlaste pomocí účtu Microsoft spojeného s vaším předplatným Microsoft 365.
Důležité
Při uplatňování vždy zkontrolujte, že jste přihlášení pomocí správného účtu Microsoft.
Zadejte 25místný kód Product Key. Při výběru země nebo oblasti doporučujeme, abyste vybrali zemi nebo oblast, kde žijete nebo využíváte bankovní služby.
Postupujte podle pokynů k dokončení procesu prodloužení. Po dokončení se vaše předplatné prodlouží a zobrazí se nové datum vypršení platnosti.
Viz také
Přidání způsobu platby na účet Microsoft
Sdílení předplatného Microsoft 365
Změna způsobu a možností platby za předplatné od Microsoftu
Zapnutí nebo vypnutí opakované fakturace předplatného od Microsoftu
Zrušení předplatného Microsoft 365
Daňové faktury, rozpisy a registrační čísla pro Microsoft Store
Potřebujete další pomoc?
Máte problémy s prodloužením? V případě problémů s nákupem nebo prodloužením kontaktujte podporu prodeje.
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na stránku pro kontaktování podpory Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
V případě předprodejní podpory nebo problémů s nákupem kontaktujte podporu prodeje.
Správci Microsoftu 365 pro firmy by si měli přečíst článek Prodloužení platnosti Microsoftu 365 pro firmy.