Předplatné Microsoftu 365 si můžete prodloužit dvěma způsoby:
Zadejte nový kód Product Key nebo si stáhněte kód pro předplatné na další rok. Viz níže.
Tip:
Potřebujete kód? Přejděte na www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 a porovnejte plány, kupte si předplatné nebo se poraďte s odborníkem.
Zapněte opakované účtování u stávajícího předplatného. Zjistit jak
Tip:
Zobrazí se také informace o tom, kolik bude prodloužení stát.
Prodloužení předplatného Microsoftu 365 pomocí kódu Product Key
Kód Product Key je kombinací písmen a číslic v tomto formátu:
Důležité
- Pokud zadáte více než jeden kód Product Key, prodloužíte dobu pro dané předplatné. Nákup nebo "stohování" více než jednoho produktu nezvyšuje počet dostupných instalací a nezvyšuje množství online úložiště, které získáte.
- Dobu trvání předplatného Microsoft 365 můžete prodloužit maximálně o 5 let. Při uplatnění vždy zkontrolujte, že jste přihlášení pomocí správného účtu Microsoft.
- Další informace získáte s odborníkem na microsoft365.com/renew.
Tip:
- Pokud máte fyzickou krabici nebo kartu, vyhledejte uvnitř 25mísícový kód Product Key. Kód Product Key může být skrytý stříbrnou fólií, kterou seškrábete, abyste odhalili písmena a číslice.
- Pokud jste neobdrželi fyzickou krabici nebo kartu, zkontrolujte v e-mailu potvrzení, které obsahuje kód Product Key.
Přejděte na microsoft365.com/setup a pokud se zobrazí výzva, přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který je přidružený k vašemu předplatnému Microsoft 365.
Důležité
Při uplatnění vždy zkontrolujte, že jste přihlášení pomocí správného účtu Microsoft.
Zadejte 25mísídkový kód Product Key. Při výběru země nebo oblasti doporučujeme, abyste vybrali zemi nebo oblast, kde žijete nebo využíváte bankovní služby.
Postupujte podle těchto kroků a dokončete proces prodloužení platnosti. Po dokončení se vaše předplatné prodloužilo a zobrazí se nové datum vypršení platnosti.
Viz také
Přidání způsobu platby na účet Microsoft
Sdílení předplatného Microsoftu 365
Změna způsobu platby a možností předplatného Od Microsoftu
Zapnutí nebo vypnutí opakované fakturace předplatného od Microsoftu
Zrušení předplatného Microsoft 365
Daňové faktury, rozpisy a registrační čísla pro Microsoft Store
Potřebujete další pomoc?
Máte potíže s prodloužením platnosti? V případě problémů s nákupem nebo prodloužením kontaktujte prodejní podporu.
Kontaktovat podporu
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podpora Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat nápovědu. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
V případě předprodejní podpory nebo problémů s nákupem kontaktujte podporu prodeje.
Správci Microsoftu 365 pro firmy by si měli přečíst článek Prodloužení platnosti Microsoftu 365 pro firmy.