OneDrive se nedá spustit

Běžné důvody, proč se OneDrive nespustí

Po instalaci Synchronizační aplikace OneDrivu (onedrive.exe) k synchronizaci souborů OneDrive pro práci nebo školu nebo aktualizaci operačního systému může docházet k jednomu nebo několika následujícím příznakům:

• Výzva k přihlášení se vám nezobrazí.

• Nedochází k žádné synchronizaci souborů a nezobrazí se žádná chybová zpráva.

• Pokud používáte také OneDrive osobní a v dialogovém okně Přidat obchodní účet kliknete na Nastavení, nic se nestane.

Postup řešení potíží pro úspěšné spuštění OneDrivu

Správce vaší organizace nakonfiguroval nastavení Zásady skupiny, které brání spuštění onedrive.exe. Ve spolupráci se správcem vaší společnosti změňte příslušný objekt Zásady skupiny objektu (GPO). Pomocí těchto kroků můžete ověřit, že se zásady týkají vašeho počítače.

1. Přejděte na následující klíč registru:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

2. Zkontrolujte následující klíč:
   
   DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

Aby bylo možné synchronizovat s OneDrive pro práci nebo školu, je nutné odebrat klíč DisableFileSyncNGSC nebo změnit hodnotu DWORD na 0 (nula). Pokud byla hodnota registru nastavena jako součást objektu Zásady skupiny, musí být zásada odebrána.

Pokud se rozhodnete tento klíč změnit ručně nebo klíč odebrat, aniž by správce změnil zásadu pro váš počítač, při příštím spuštění zásady (obvykle po restartování, po přihlášení k Windows nebo po pravidelných aktualizacích) se zásada znovu použádá a OneDrive pro práci nebo školu se znovu nespustí.

Další zdroje pro řešení potíží se spuštěním OneDrivu

K tomuto problému dochází, když je v počítači nastavení Zásady skupiny, které brání spuštěníOneDrive pro práci nebo školu.

Pokud se správce vaší společnosti rozhodne zakázat synchronizační aplikace uživatelů OneDrive, ale povolit OneDrive pro práci nebo školu, přečtěte si téma Řízení nastavení synchronizační aplikace OneDrivu aplikací pomocí Zásady skupiny.

Potřebujete další pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.

Potřebujete další pomoc?