OneDrive
Odstraňování potíží
Odstraňování potíží
Proč mám na Macu dvě verze OneDrivu?
Platí pro
My Office pro iPhone OneDrive pro Mac

Pro macOS jsou k dispozici dvě verze OneDrivu. Pokud jste na mac nainstalovali samostatnou verzi i verzi OneDrivu App Store pro Mac, může docházet k problémům se synchronizací a přijímáním zpráv o tom, že máte dvě verze OneDrivu.

Důležité informace: 

  • Na počítači Mac by se měla najednou nainstalovat a nakonfigurovat jenom jedna verze OneDrivu, protože různé verze nemůžou synchronizovat stejný obsah.

  • To není totéž jako mít nakonfigurované dva nebo více účtů (např. osobní a pracovní nebo školní), což je podporováno.

Tato příručka vám pomůže pochopit rozdíly mezi těmito verzemi a poskytne postup správy a používání pouze jedné verze synchronizační aplikace OneDrivu aplikace.

Oprava OneDrive pro Mac zprávy "Jste přihlášení ke 2 verzím"

Pokud jste nastavili stejný účet v obou verzích, může se v okně synchronizační aplikace OneDrivu zobrazit zpráva, že synchronizujete stejný účet s jinou verzí OneDrivu. Tato zpráva se vždy zobrazí při spuštění aplikace a nelze ji zakázat.

zpráva, která se zobrazí v Centru aktivit OneDrivu

Pokud chcete tento problém vyřešit, postupujte takto:

  1. Kliknutím na ikonu cloudu OneDrive na řádku nabídek zobrazte okno aktivity synchronizace.

  2. Ve zprávě klikněte na odkaz Zobrazit ve Finderu .

  3. Zobrazí se okno Finderu s obsahem /Library/CloudStorage.

  4. Poklikejte na všechny složky OneDrivu, které se zobrazí.

  5. Zkontrolujte horní část oken Finderu.

    1. Pokud se v některém z oken zobrazí zpráva s tlačítkem Odstranit , kliknutím na Odstranit tuto složku odeberte. Složka odpovídá předchozí verzi OneDrivu, která už není nainstalovaná.

    2. Pokud u žádné z nastavených složek nevidíte banner zprávy nebo možnost odstranění:

      1. Otevřete předvolby OneDrivu.

      2. Klikněte na kartu Účet .

      3. Klikněte na Odpojit tento Mac a postupujte podle pokynů.

        Poznámka: Žádná data nebudou ztracena, jednoduše na krátkou dobu odpojíme váš Mac od OneDrivu.

      4. Po dokončení procesu ukončete OneDrive.

      5. Přetáhněte aplikaci OneDrive ze složky Aplikace do koše.

      6. Znovu nainstalujte OneDrive z těchto možností:

  6. Spusťte OneDrive a dokončete nastavení.

Další informace

  1. Otevřete Finder a přejděte na Aplikace.

  2. Otevřete složku Nástroje .

  3. Poklikejte na Terminál.

  4. Zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte Return:/usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist

    Tip: Nahraďte Aplikace/OneDrive.app cestou k nainstalované kopii OneDrivu podle potřeby. Postup identifikace instalační cesty najdete níže.

Výstup určuje, jakou verzi jste nainstalovali:

  • com.microsoft.OneDrive = samostatná verze

  • com.microsoft.OneDrive-mac = verze storu

  1. Otevřete Finder a přejděte na Aplikace.

  2. Otevřete složku Nástroje .

  3. Poklikejte na Terminál.

  4. Zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte Return:xattr -l ~/OneDrive.

    Poznámka:  Nahraďte ~/OneDrive cestou k nainstalované kopii OneDrivu podle potřeby. Postup identifikace instalační cesty najdete níže.

Výstup určuje, kterou verzi jste nastavili k synchronizaci:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Standalone version

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = store version

  1. Otevřete Finder a přejděte na Aplikace.

  2. Otevřete složku Nástroje .

  3. Poklikejte na Terminál.

    • Pro samostatnou cestu zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive".

    • Jako cestu k úložišti zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. Zobrazí se cesta k aplikaci.

Viz také

Synchronizace souborů s OneDrivem v macOS

Řešení problémů s synchronizační aplikace OneDrivu na Macu

Facebook LinkedIn E-mail

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Výhody předplatného Microsoft 365

Školení k Microsoft 365

Zabezpečení od Microsoftu

Centrum přístupnosti