Úvod
Tento článek obsahuje informace o použití Synchronizační aplikace OneDrivu (onedrive.exe).
Poznámka: Pokud chcete zjistit, kterou OneDrive synchronizační aplikaci používáte, přečtěte si téma Která aplikace OneDrive?
Problém
Po instalaci Synchronizační aplikace OneDrivu (onedrive.exe) k synchronizaci souborů OneDrive pro práci nebo školu nebo aktualizaci operačního systému může docházet k jednomu nebo několika z následujících příznaků:
-
Výzva k přihlášení se vám nezobrazí.
-
Nedochází k žádné synchronizaci souborů a nezobrazí se žádná chybová zpráva.
-
Pokud používáte také OneDrive osobní a v dialogovém okně Přidat obchodní účet kliknete na Nastavení, nic se nestane.
Řešení
Správce vaší organizace nakonfiguroval nastavení zásad skupiny, aby se zabránilo spuštění onedrive.exe. Ve spolupráci se správcem vaší společnosti změňte příslušný objekt zásad skupiny (GPO). Pomocí těchto kroků můžete ověřit, že se zásady týkají vašeho počítače.
Důležité informace: Kroky v této části provádějte velmi pečlivě. Pokud byste nesprávně změnili registr, mohlo by dojít k vážným problémům. Než začnete, zálohujte registr kvůli případnému obnovení v případě vzniku problémů.
-
Přejděte na následující klíč registru:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Zkontrolujte následující klíč:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
Aby bylo možné synchronizovat s OneDrive pro práci nebo školu, je nutné odebrat klíč DisableFileSyncNGSC nebo změnit hodnotu DWORD na 0 (nula). Pokud byla hodnota registru nastavena jako součást objektu zásad skupiny, musí být zásada odebrána.
Pokud se rozhodnete tento klíč změnit ručně nebo klíč odebrat, aniž by správce změnil zásadu pro váš počítač, při příštím spuštění zásady (obvykle po restartování, po přihlášení k Windows nebo po pravidelných aktualizacích) se zásada znovu použádá a OneDrive pro práci nebo školu se znovu nespustí.
Další informace
K tomuto problému dochází, když je v počítači nastavení zásad skupiny, které brání spuštění OneDrive pro práci nebo školu.
Pokud se správce vaší společnosti rozhodne zakázat synchronizační aplikaceOneDrive spotřebitele, ale povolit OneDrive pro práci nebo školu, přečtěte si článek Použití zásad skupiny k řízení nastavení synchronizačních aplikací OneDrivu.
Potřebujete další pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.
