Správa vedoucích pracovníků a cílových skupin

Viva Engage umožňuje vedoucím pracovníkům efektivněji se spojit se svými zaměstnanci. Vedoucí pracovníci společností a týmů můžou sdílet oznámení, aktualizace a perspektivy a vytvářet tak kulturu, spravovat změny a řídit zapojení lidí, které vedou. Karta Vedoucí pracovníci a cílové skupiny řídicího panelu Communications nabízí podnikovým komunikátorům následující funkce:

  • Konfigurace cílových skupin vedoucích a zobrazení jejich delegátů

    Komunikátory používají cílové skupiny k definování dosahu vedoucích pracovníků v celé organizaci. Cílová skupina představuje lidi, se kterými se chce vedoucí spojit, obvykle v jeho bezprostřední organizaci.

    Delegáti jsou zaměstnanci, kteří mají od vedení nebo jiného vedoucího oprávnění vytvářet příspěvky a odpovědi jejich jménem.

  • Zobrazte a spravujte úplný seznam vedoucích pracovníků v organizaci.

    Spravujte vedoucí pracovníky organizace na kartě Vedoucí a cílové skupiny. Můžete přidávat a odebírat vedoucí, upravovat jejich nastavení a kontrolovat jejich události v protokolech aktivit

    Poznámka: Správci a účty podnikových komunikátorů (Viva Suite nebo přiřazená licence Viva C&C) můžou používat funkci vedoucích pracovníků a cílové skupiny. Identifikovaní vedoucí s prémiovou licencí mají přístup k oznámením o obsahu obsahu, k místu vedení, kampaním a dalším možnostem. Identifikovaní vedoucí bez prémiové licence mají přístup ke svému obsahu.

Hlavní stránka vedoucích pracovníků a cílových skupin z řídicího panelu komunikace

Pokud síť aktuálně nemá nastavené žádné vedoucí pracovníky, zobrazí se úvodní stránka. Další informace o příslušných funkcích najdete na následujících odkazech:

  • Scénář může použít každý Viva Engage uživatel v organizaci. Je to primární způsob komunikace vedoucích s cílovými skupinami.

  • Koutek vedení umožňuje zaměstnancům v organizaci získat informace o svých vedoucích pozicích a navazovat spojení.

  • Analýza cílové skupiny podporuje kolekci užitečných síťových analýz ke studiu zapojení zaměstnanců a komunikace.

Úprava vedoucích a přidání vedoucích na řídicí panel

  1. Vyberte Přidat vedoucí bez kurzu. Aktuální seznam vedoucích, pokud existuje, se zobrazí na stránce řídicího panelu.

    Výběr vedoucích

  2. Vyberte Přidat vedoucí a vyhledejte nové vedoucí v organizaci.

  3. Pokud chcete upravit nastavení libovolného vodíku, vyberte ikonu <glyph library="fluent" name="edit" />. Můžete nakonfigurovat cílové skupiny vedoucího, nastavit výchozí cílovou skupinu a zkontrolovat seznam delegátů vedoucího. Pouze uživatelé s určitými oprávněními můžou upravovat organizace, ke kterým se vedoucí uživatel přidruží. 

    Nastavení vodicích dat na řídicím panelu Komunikace

Pokud některý z vedoucích má cílové skupiny, objeví se tady. Vyberte Přidat novou cílovou skupinu a definujte cílovou skupinu pro vedoucí skupinu.

Vyberte ikonu <glyph library="fluent" name="more" /> a postupujte takto:

Přejít na skupinu

Otevřete skupinu síťových uživatelů přidruženou jako cílovou skupinu vedoucího uživatele.

Nastavit jako výchozí cílovou skupinu

Nastavte skupinu jako výchozí cílovou skupinu pro budoucí události a oznámení.

Odebrat cílovou skupinu

Odebere vybranou cílovou skupinu z použití vedoucí skupiny.

V dolní části stránky se zobrazí seznam aktivních delegátů vedoucího.

Poznámka: Další podrobnosti o definování cílových skupin vedoucích pracovníků najdete v tématu Konfigurace cílové skupiny v Viva Engage.

Zobrazení protokolu aktivit

Uživatelé řídicího panelu můžou zkontrolovat protokol aktivit. Protokol hlásí všechny vedoucí pracovníky v síti. Protokoluje sestavu za předchozích 30 kalendářních dnů. 

Protokol podrobně popisuje, kdo každou změnu provedl, kdy k ní došlo, o ovlivněné vedoucí skupině a případně o ovlivněné cílové skupině. Zaprotokolované události zahrnují:

  • Přidání nebo odebrání náhovů

  • Přidání, úprava nebo odebrání cílové skupiny vedoucího uživatele

Protokol aktivit vedoucích pracovníků na řídicím panelu Komunikace

Protokol hlásí každého vedoucího, který změnil nastavení (odeslal) a vedoucího, kterého změna ovlivnila (ovlivněno uživatelem).

  • Výběrem možnosti Ovlivněný uživatel otevřete stránku Nastavení vedoucího uživatele.

Další informace

Konfigurace cílové skupiny v Viva Engage

Koutek vedení v Viva Engage

Monitorování zapojení v Viva Engage pomocí analýz 

Analýza mínění a motivů ve Viva Engage

Delegování v Viva Engage

Scénáře v Viva Engage

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.