Řídicí panel komunikace: Vedoucí pracovníci a cílové skupiny
Správa vedoucích pracovníků a cílových skupin
Viva Engage umožňuje vedoucím pracovníkům efektivněji se spojit se svými zaměstnanci. Vedoucí pracovníci společností a týmů můžou sdílet oznámení, aktualizace a perspektivy a vytvářet tak kulturu, spravovat změny a řídit zapojení lidí, které vedou. Karta Vedoucí pracovníci a cílové skupiny řídicího panelu Communications nabízí podnikovým komunikátorům následující funkce:
-
Konfigurace cílových skupin vedoucích a zobrazení jejich delegátů
Komunikátory používají cílové skupiny k definování dosahu vedoucích pracovníků v celé organizaci. Cílová skupina představuje lidi, se kterými se chce vedoucí spojit, obvykle v jeho bezprostřední organizaci.
Delegáti jsou zaměstnanci, kteří mají od vedení nebo jiného vedoucího oprávnění vytvářet příspěvky a odpovědi jejich jménem.
-
Zobrazte a spravujte úplný seznam vedoucích pracovníků v organizaci.
Spravujte vedoucí pracovníky organizace na kartě Vedoucí a cílové skupiny. Můžete přidávat a odebírat vedoucí, upravovat jejich nastavení a kontrolovat jejich události v protokolech aktivit .
Poznámka: Správci a účty podnikových komunikátorů (Viva Suite nebo přiřazená licence Viva C&C) můžou používat funkci vedoucích pracovníků a cílové skupiny. Identifikovaní vedoucí s prémiovou licencí mají přístup k oznámením o obsahu obsahu, k místu vedení, kampaním a dalším možnostem. Identifikovaní vedoucí bez prémiové licence mají přístup ke svému obsahu.
Pokud síť aktuálně nemá nastavené žádné vedoucí pracovníky, zobrazí se úvodní stránka. Další informace o příslušných funkcích najdete na následujících odkazech:
-
Scénář může použít každý Viva Engage uživatel v organizaci. Je to primární způsob komunikace vedoucích s cílovými skupinami.
-
Koutek vedení umožňuje zaměstnancům v organizaci získat informace o svých vedoucích pozicích a navazovat spojení.
-
Analýza cílové skupiny podporuje kolekci užitečných síťových analýz ke studiu zapojení zaměstnanců a komunikace.
Úprava vedoucích a přidání vedoucích na řídicí panel
-
Vyberte Přidat vedoucí bez kurzu. Aktuální seznam vedoucích, pokud existuje, se zobrazí na stránce řídicího panelu.
-
Vyberte Přidat vedoucí a vyhledejte nové vedoucí v organizaci.
-
Pokud chcete upravit nastavení libovolného vodíku, vyberte ikonu <glyph library="fluent" name="edit" />. Můžete nakonfigurovat cílové skupiny vedoucího, nastavit výchozí cílovou skupinu a zkontrolovat seznam delegátů vedoucího. Pouze uživatelé s určitými oprávněními můžou upravovat organizace, ke kterým se vedoucí uživatel přidruží.
Pokud některý z vedoucích má cílové skupiny, objeví se tady. Vyberte Přidat novou cílovou skupinu a definujte cílovou skupinu pro vedoucí skupinu.
Vyberte ikonu <glyph library="fluent" name="more" /> a postupujte takto:
Přejít na skupinu |
Otevřete skupinu síťových uživatelů přidruženou jako cílovou skupinu vedoucího uživatele. |
Nastavit jako výchozí cílovou skupinu |
Nastavte skupinu jako výchozí cílovou skupinu pro budoucí události a oznámení. |
Odebrat cílovou skupinu |
Odebere vybranou cílovou skupinu z použití vedoucí skupiny. |
V dolní části stránky se zobrazí seznam aktivních delegátů vedoucího.
Poznámka: Další podrobnosti o definování cílových skupin vedoucích pracovníků najdete v tématu Konfigurace cílové skupiny v Viva Engage.
Zobrazení protokolu aktivit
Uživatelé řídicího panelu můžou zkontrolovat protokol aktivit. Protokol hlásí všechny vedoucí pracovníky v síti. Protokoluje sestavu za předchozích 30 kalendářních dnů.
Protokol podrobně popisuje, kdo každou změnu provedl, kdy k ní došlo, o ovlivněné vedoucí skupině a případně o ovlivněné cílové skupině. Zaprotokolované události zahrnují:
-
Přidání nebo odebrání náhovů
-
Přidání, úprava nebo odebrání cílové skupiny vedoucího uživatele
Protokol hlásí každého vedoucího, který změnil nastavení (odeslal) a vedoucího, kterého změna ovlivnila (ovlivněno uživatelem).
-
Výběrem možnosti Ovlivněný uživatel otevřete stránku Nastavení vedoucího uživatele.
Další informace
Konfigurace cílové skupiny v Viva Engage
Monitorování zapojení v Viva Engage pomocí analýz