Řídicí panel komunikace

Když vyberete řídicí panel, otevře se stránka Aktivita Comms. Obsahuje základní souhrny aktivit podnikového komunikátoru:

• Analýza sítě

  Karta Souhrn sítě obsahuje metriky základního dosahu a zapojení pro celou síť. V části Osobní souhrn se zobrazují metriky dosahu a zapojení pro všechny komunikační aktivity prováděné aktuálním uživatelem. Souhrn sítě pomáhá správcům sítě a podnikovým komunikátorům porozumět výkonu Engage sítě. Podrobnosti o správě analýzy sítě najdete v tématu Monitorování zapojení v Viva Engage pomocí analýz.

• Správa kampaní

  Část Aktuální kampaně znázorňuje seznam aktuálních oficiálních kampaní v podnikové síti. Související informace najdete v tématu Kampaně v Viva Engage a související články.

• Odkazy

  Rychlé odkazy poskytují komunikátorům rychlejší přístup k důležitým Viva Engage funkcím pro jejich zdroje a projekty (moji delegáti, vybrané konverzace a oficiální komunity).

Karta Příspěvky poskytuje informační kanál, který umožňuje zobrazit historii všech publikovaných příspěvků, konceptů a plánovaných příspěvků s rychlým přístupem k analýzám libovolného příspěvku. Příspěvky také přenese na řídicí panel vytváření obsahu.

Stránka Příspěvky nabízí filtry pro vyhledávání a prohlížení příspěvků, které jste publikovali, naplánovali a naplánovali jménem ostatních.

Pokud chcete zobrazit příspěvky publikované vaším jménem, použijte jako delegovatele objekty vlastněné a vytvořené filtry.

Vyberte Nový příspěvek a vytvořte nový příspěvek jako delegovatel nebo delegát přímo na stránce.

Jako delegovatel neuvidíte koncepty ani naplánované příspěvky napsané vaším jménem, dokud nebudou publikovány, takže v těchto pododdílech uvidíte jenom filtr Vlastník.

Vedoucí pracovníci chtějí sdílet oznámení, aktualizace a perspektivy pro budování kultury, řízení změn a zapojení lidí, které vedou. Karta Vedení a správa cílových skupin poskytuje podnikovým komunikátorům, vedoucím pracovníkům a správcům následující informace:

• Konfigurace cílových skupin vedoucích

  Cílové skupiny představují lidi, se kterými se chce vedoucí spojit, obvykle v bezprostřední organizaci vedoucího. Delegátijsou zaměstnanci, kteří mají od vedení nebo jiného vedoucího oprávnění vytvářet příspěvky a odpovědi jejich jménem.

• Zobrazit úplný seznam vedoucích pracovníků v celé organizaci

  Spravujte celý seznam vedoucích z karty Vedoucí a cílové skupiny, včetně přidání nových vedoucích, úprav informací o vedoucích a kontrole protokolů aktivit pro všechny vedoucí pracovníky. Abyste mohli pracovat se všemi těmito funkcemi, budete potřebovat správnou licenci.

  Poznámka: Správci a účty podnikových komunikátorů (Viva Suite nebo přiřazená licence Viva C&C) můžou používat funkci vedoucích pracovníků a cílové skupiny. Identifikovaní vedoucí s prémiovou licencí mají přístup k oznámením o obsahu obsahu, k místu vedení, kampaním a dalším možnostem. Identifikovaní vedoucí bez prémiové licence mají přístup ke svému obsahu.

Karta Rozšířené moderování umožňuje intenzivní moderování diskuzí podprocesů pro týmovou a organizační komunikaci. Pokročilé moderování funguje s velkojazyčným modelem (LLM), který poskytuje proaktivní moderování založené na umělé inteligenci. Automaticky ztlumí konverzace na základě vámi definovaných motivů.

S pokročilým moderováním můžete zjistit, kde konverzace probíhají, a zajistit, aby určité diskuze nedosahují do domovského kanálu nebo e-mailových přehledů uživatelů. Omezení distribuce vybraného obsahu pomáhá zaměstnancům a vedoucím pracovníkům soustředit se na široce použitelnou rozsáhlou komunikaci. 

Použití rozšířeného moderování vyžaduje schválení správce sítě. Tyto funkce můžou využívat jenom autorizovaní uživatelé. K podpoře pokročilého moderování použijete tři klíčové funkce:

• Témata: Kvalita moderování AI závisí na vaší schopnosti vytvářet nuancované, jedinečné motivy pro směrování moderování, aby se jeho práce. Dobré motivy jsou vysoce specifické a nastavené tak, aby sledovaly výsledky. Minimalizujte překrývání mezi motivy, abyste mohli využívat kontextové porovnávání LLM. Na rozdíl od klíčových slov nemusíte při vytváření motivů sledovat podrobný seznam všech relevantních termínů. 

• Monitorování klíčových slov: Klíčová slova umožňují vysoce specifické filtrování a porovnávání. Klíčová slova můžete použít k detekci nevhodné a rizikové komunikace v podnikové síti a k získání užitečných metrik pro úrovně dosahu a zapojení.

  Poznámka: Pokročilé moderování vyžaduje, aby alespoň 50 % uživatelů ve vaší organizaci měl licenci Viva Suite nebo licenci Viva Employee Communications and Communities. Plán Microsoft 365 Enterprise podporuje monitorování klíčových slov, rozpoznané konverzace a kompletní sadu funkcí moderování. Přečtěte si další informace o licencování.

• Zjištěné konverzace: Sestava odpovídá motivům a klíčovým slovům zjištěným pokročilým moderováním v síti. Zjištěné konverzace uvádějí výsledky monitorování na základě motivů a klíčových slov. Správci a firemní komunikátory můžou provádět akce z tohoto umístění. Následující obrázek ukazuje, jak motivy vytvářejí shody v seznamu Rozpoznané konverzace .