En AMA (spørg mig-hvad som helst) er en planlagt begivenhed, hvor ledere og medarbejdere opretter forbindelse for at stille og besvare spørgsmål. Det er en tovejskommunikation – ledere skaber plads til samtaler, og medarbejdere styrer dagsordenen med deres spørgsmål. Du kan tilpasse ama'er til din tilsigtede målgruppe og interaktionsniveau. Denne artikel fører dig gennem detaljerne om vellykket konfiguration og fremmøde af ama'er.

Opret en AMA-hændelse

Skærmbillede viser AMA-kort, hvor du opretter en ny begivenhed.

Når du opretter en AMA-begivenhed, accepterer du rollen som vært eller arrangør. Værter og arrangører kan redigere og slette begivenheden og moderere deltagerdeltagelse.

  1. Vælg plusknappen (+) ud for Opret ny AMA i højre side af dit handlingsforløb eller lederens handlingsforløb, hvor AMA-begivenheden afholdes.

  2. I formularen Opret AMA-begivenhed skal du angive begivenhedsnavn, start- og slutdatoer, start- og sluttidspunkter samt beskrivelse.Skærmbillede af de felter, der kræves for at oprette en AMA-hændelse.

  3. For synlighed skal du vælge at invitere alle eller at invitere bestemte personer og grupper. Generelt gør begivenheden tilgængelig for alle i organisationen. AMA bliver forfremmet til dine tilhængere og publikum, men ikke til alle. ​​​​​​

    Privat giver dig mulighed for kun at begrænse AMA-begivenheden til personer og grupper, som du vælger i feltet Deltagere.  Skærmbillede viser, at når du vælger indstillingen Privat synlighed, kan du føje brugere og grupper til din AMA.

    Vigtigt!: Hvis du vil føje en Microsoft 365-gruppe eller -sikkerhedsgruppe til feltet Deltager , skal du have administratortilladelser til den pågældende gruppe. Hvis du vil føje en microsoft Teams-tilknyttet gruppe til feltet Deltagere, skal du være Teams-gruppeadministrator. 

  4. Angiv værter og arrangører fra personer i organisationen. De får besked om deres rolle og har mulighed for at afvise.

    1. Værter er begivenhedens ansigt og vises i beskrivelsen af begivenheden.

    2. Arrangører hjælper med at moderere spørgsmål eller understøtte værterne og administrere begivenhedsaktivitet i baggrunden.

  5. Angiv, hvordan målgruppedeltagelse skal håndteres.

    1. Moderate spørgsmål giver værter og arrangører mulighed for at screene spørgsmål, før de udgives officielt. Når du har aktiveret denne indstilling, aktiveres den i hele begivenhedens varighed og kan ikke slås fra.

    2. Deltagertilladelser giver deltagerne forskellige grader af deltagelse og anonymitet:

      • Du kan tillade deltagere at sende anonyme indlæg og kommentarer ved at aktivere til/fra-knappen for anonyme indlæg og anonyme kommentarer .

        Et anonymt indlæg eller en anonym kommentar er ikke knyttet til deltageren og kan ikke spores af organisationen, herunder for overholdelse af regler og standarder. Redaktører kan når som helst slå funktionen fra. Når du har gjort det, forbliver tidligere anonyme spørgsmål og kommentarer anonyme.

        Kommentarer og reaktioner på anonyme spørgsmål er ikke anonyme. Reaktioner på anonyme kommentarer er heller ikke anonyme. Vi anbefaler, at du deaktiverer reaktioner for at bevare anonymiteten.

        Bemærk!: Hvis du aktiverer moderation, kan du modererer anonyme indlæg, men du kan ikke modererer anonyme kommentarer.

  6. Tilpas invitationer til værts- og arrangørkalender og Teams-meddelelser.

    Vigtigt!: Når du har oprettet invitationen, kan du ikke længere ændre indstillingen for kalenderinvitationen. 

Bedste fremgangsmåder

Værter og arrangører kan forbedre AMA-oplevelsen ved at anvende en eller flere af følgende bedste fremgangsmåder.  

Fastgør et diskussionsindlæg på forhånd

Velkommen og informer deltagerne om din kommende AMA med et fastgjort diskussionsindlæg. Hvis du er leder eller stedfortræder, kan du fastgøre et meddelelsesindlæg.

  1. Ud fra din historie kan du skrive en diskussion om AMA-emnet og forventningerne.

  2. I øverste højre hjørne af dit indlæg skal du vælge ikonet Mere og vælge Fastgør samtale.

Moderer AMA'en

Filtrering af upassende spørgsmål og spørgsmål uden for emnet sikrer, at AMA-begivenheden forbliver på rette spor og gør den bedste brug af alles tid.

Moderat spørgsmål giver dig mulighed for at gennemgå spørgsmål, før de vises i AMA-feedet, så alle kan interagere med dem. (I ama'er uden tilstand vises alle spørgsmål automatisk i AMA-feedet).

  • Aktivér Moderate spørgsmål i AMA-hændelsesindstillingerne.Seddel: Denne indstilling kan ikke slås fra, når AMA-hændelsen starter.

Markér "Bedste svar"

Markér altid en leders og eksperts svar som det bedste svar.

Dette hjælper dig på to måder: Det øger metrikværdien for besvarede spørgsmål og giver dig mulighed for at filtrere efter ubesvarede spørgsmål og finde spørgsmål, der har brug for et svar.

  • Når en vært eller arrangør sender et svar, vises svarikonerne. Vælg Markér det bedste svar.

Gennemse analyserne

Ved at overvåge analyser under hele begivenheden kan du se engagementstendenser ændre sig over tid og måle begivenhedens samlede virkning.

I slutningen af begivenheden skal du gennemgå analyserne og henvise til dem, når du planlægger fremtidige begivenheder.

  • Gå til Analytics-kortet på højre skinne på AMA-begivenhedssiden.

Dele, redigere eller slette en AMA

Brug linkfunktionerne Del til handlingsforløb og Kopiér til at annoncere AMA i populære kommunikationskanaler, f.eks. store gruppechats, communities og maildistributioner. Du kan redigere tilladelser eller Slette en AMA ved at vælge ikonet Mere på AMA-siden.

Skærmbillede viser delingsikonet på AMA-begivenhedssiden.

Deltage i et AMA 

Deltagerne kan deltage i en AMA-begivenhed  ved at indtaste direkte via AMA-linket, der sendes af AMA-lederen/-arrangøren eller gennem sektionen AMA-begivenheder i højre navigationsrude i lederens Handlingsforløb. Du kan deltage i ama'er med stemmer, svar og reaktioner på spørgsmål.

  • På Viva Engage startskærmbilledet skal du søge efter lederens Handlingsforløb.

  • Når du er på lederens handlingsforløb, skal du vælge Vis flere AMAs i sektionen AMA-hændelser.

Føj AMA til din kalender

Deltagerne kan føje en AMA-begivenhed til deres kalender. Alle kan føje ama'er til deres hjemmenetværk. Når AMA er tilføjet, vises den som et 30-minutters møde i kalenderen. 

Bemærk! Hvis du sletter kalenderinvitationen, vises AMA-siden stadig som Tilføjet. Hvis arrangøren ændrer tidspunktet eller datoen for AMA-begivenheden, opdateres kalenderinvitationen desuden ikke. 

AMA-analyser

Arrangører og værter kan få vist analyser for deres AMA-begivenhedsside. Analyseopdatering i realtid, der viser dig en oversigt over deltagere, aftaler under begivenheden og spørgsmål, der er stillet før og efter begivenheden. Et tidsstempel nederst på oversigtskortet til analyse viser dig, hvornår dataene sidst blev opdateret.

Aftaler omfatter spørgsmål, svar, stemmer og eventuelle markerede reaktioner på spørgsmål. Anonym brugerengagement udelades fra den procentdel af deltagerne, der er involveret i beregningen. 

Skærmbillede viser den begivenhedsside, der oprettes, når du opretter en AMA.

Eksportér indlæg til begivenheder

Arrangører og medarrangører kan eksportere indlæg til begivenheder fra AMA-feedet på tværs af begivenhedens livscyklus fra menuen Mere . Du kan downloade begivenhedsposternes aktivitet i form af en .CSV fil.

Eksport af AMA-diskussionsdata fra menuen Mere

Hver post i den hentede CSV-fil indeholder følgende felter:

  • Type: Om indlægget var en diskussion, et spørgsmål eller en kommentar

  • Indhold: Det fuldstændige forhandlingsreferat for hvert indlæg.

  • Stat: Hvorvidt stillingen er blevet gennemgået, offentliggjort eller afvist

  • Antal reaktioner: Det samlede antal reaktioner i samtalen

  • Stemmeantal: Det samlede antal stemmer i samtalen

  • Kilde: Om indlægget er oprettet af en arrangør eller deltager

  • Identitet: Den person, der sendte et indlæg

  • Tidsstempel: Hvad tid hvert indlæg blev sendt

  • Samtale-id: Et entydigt nummer, der er tildelt et bestemt indlæg

  • Svar på id: Samtale-id'et for det indlæg, som en kommentar besvarede

Den downloadede fil indeholder indlæg fra de foregående 28 dage. Ældre indhold vil ikke være tilgængeligt i filen, men forbliver i AMA-feedet.

Netværksadministratorer kan administrere adgangen til denne funktion på lejerniveau ved at gå til Indstillinger og åbne Engage Administration Center. Vælg Administration indstillinger > Lejerindstillinger > Indholdsstyring. Indholdsstyring er aktiveret som standard, men du kan slå det fra. Hvis du deaktiverer indstillingen, kan arrangører af Engage begivenheder ikke downloade indlæg om begivenheder.

Ofte stillede spørgsmål 

Hvad er gode emner til amas? 

AmAs er en god måde at håndtere top-of-mind emner i organisationen. Vi ser brugere hoste amAs om virksomhedens strategi, re-orgs, eller casual emner som at lære en ny leder i en organisation at kende. Andre anvendelsesområder for amA'er omfatter et community/gruppespecifikt AMA eller en emneekspert AMA til vidensdeling. 

Hvad er scenarier, som jeg kan bruge AMAs til? 

Ud over den traditionelle "Reddit style" AMA, hvor værten modtager og besvarer spørgsmål gennem tekst i en bestemt periode, er AMAs også gode til følgende scenarier: 

  • Indsaml spørgsmål, der skal besvares under en live Q&A

  • Indsaml og besvar spørgsmål fra dit publikum efter et møde, rådhus eller alle hænder

  • Indstille AMA'en til en længere varighed for at aktivere deltagelse fra forskellige tidszoner og have en åben samtale for at måle følelserne i et bestemt emne

Kan jeg køre en AMA-begivenhed sammen med et livemøde/livebegivenhed/Teams-møde?  

Du kan bruge ama'er til at indsamle spørgsmål på forhånd, under og efter et møde. Ama'er har ingen videokomponent i Viva Engage, så det er en rent tekstbaseret oplevelse, men du kan henvise til AMA eller skærmdelingssiden under mødet. 

Hvor lang tid skal en AMA være? 

Med AMA-opsætningen kan du vælge et hvilket som helst start-/sluttidspunkt. Du kan konfigurere et AMA, der varer et par timer eller en uge lang og længere. Kortere ama'er, der varer et par timer, er gode til mere synkroniserede samtaler, hvorimod længere ama'er giver mulighed for større fleksibilitet på tværs af forskellige tidszoner og mere tid til, at deltagerne kan opdage AMA'en og deltage i samtalen. 

Hvem kan oprette og interagere med ama'er? 

Ama'er er tilgængelige for alle brugere i dit Viva Engage netværk. Enhver bruger kan oprette en AMA eller stille spørgsmål og deltage i en AMA, der opdages. AMAs og dets indhold kan findes af alle brugere i et netværk. 

Hvordan knytter en AMA-hændelse til en Viva Engage placering? 

AMA-begivenheden er knyttet til arrangørens handlingsforløb, men AMA kan deles med et community for at få større engagement og synlighed. 

Viderefødes spørgsmålene fra AMA til arrangørens Handlingsforløb-feed? 

Alle samtaler i en AMA-begivenhed forbliver på siden AMA-begivenhed. Spørgsmålene flyder ikke til Storyline-feedet. 

Hvis jeg stiller mit spørgsmål anonymt i AMA, bliver min identificering så fundet af Microsoft eller en Viva administrator?

Nej. Slå op som anonym er virkelig anonym. Din identitet registreres ikke i nogen registreringslog, eksport på Microsoft- eller lejernetværk.

Hvilke typer meddelelser modtager arrangører og deltagere? 

Viva Engage klokkemeddelelser sendes, når:

  • En arrangør eller vært modtager et nyt spørgsmål

  • En arrangør eller vært får besked om, at vedkommendes AMA starter snart

  • En værts tilhængere eller lederens publikum får besked om, at en AMA starter snart

  • En brugers spørgsmål publiceres (i et modereret Q&A)

  • En brugers spørgsmål eller svar får et svar

  • En brugers svar er markeret som det bedste svar 

Viva Engage indbakkemeddelelser sendes, når: 

  • En bruger er cc'd eller @mentioned i en tråd

  • En bruger får et svar på sit spørgsmål

  • Den tråd, du følger eller besvarer, får et svar fra en anden bruger

Teams-aktivitetsklokkemeddelelser sendes, når: 

  • En bruger er cc'd eller @mentioned i en tråd

  • En bruger får et svar på sit spørgsmål

  • En bruger får et svar fra arrangøren efter at have stemt på et spørgsmål

  • En arrangør eller vært modtager et nyt spørgsmål

  • En arrangør eller vært får besked om, at vedkommendes AMA starter snart

Facebook LinkedIn E-mail

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed