Administrer dine meddelelser om Viva Engage
Gælder for
Viva Engage meddelelser hjælper dig med at holde forbindelsen og holde dig informeret om meddelelser, virtuelle begivenheder og diskussioner. Du kan slå meddelelser til eller fra for at medtage de samtaler, der betyder noget for dig.
Du kan justere dine indstillinger for at modtage meddelelser i Outlook, Microsoft Teams, din mobilenhed eller direkte i Viva Engage skrivebords- eller webappen.
Bemærk!: Hvis du ikke læser eller svarer på en meddelelse, modtager du ikke flere meddelelser for den pågældende tråd. Dette forhindrer, at meddelelser hober sig op, når du er væk fra Viva Engage.
Du kan når som helst slå denne indstilling til eller fra fra den installerbare Viva Engage-skrivebordsappen eller engage.cloud.microsoft.
Bemærk: Skrivebordsmeddelelser er tilgængelige i Microsoft Edge og Google Chrome.
-
Vælg ikonet Indstillinger øverst til højre på skærmen.
-
Vælg Meddelelser i den venstre navigationsmenu.
-
Under Engage meddelelser skal du aktivere pushmeddelelser på skrivebordet for at modtage meddelelser, når der er aktivitet fra Viva Engage, omtaler og meddelelser i din browser.
-
Sørg for, at du har tilladt meddelelser i din browser ved at gøre et af følgende:
-
Gå til menuen Indstillinger mv. i øverste højre hjørne, og vælg Appoplysninger.
-
På browserlinjen skal du vælge ikonet Lås og derefter vælge indstillingen for at tillade meddelelser.
-
-
Vælg indstillingen for at tillade meddelelser.
-
Fra din Viva Engage startside eller dit handlingsforløb skal du vælge Indstillinger i sidehovedet.
-
Vælg Meddelelser i den venstre navigationsmenu.
Siden indeholder indstillinger for mailbeskeder og andre Engage skrivebordsindstillinger. Hvis du vil justere mailbeskeder, skal du gennemse meddelelsesindstillingerne i sektionen Mailbeskeder.
-
Vælg de ønskede meddelelsestyper. rydde dem, du ikke ønsker, ved at slå til/fra efter behov.
I følgende tabel beskrives indstillingerne for hver type mailbesked.
|
Meddelelse |
Indhold |
|
Daglig oversigt |
Sendes dagligt (emne: Opdateringer fra) med opdateringer fra grupper, du tilhører, og handlingslinjer, du følger. |
|
Ugentlig gennemgang |
Sendes ugentligt med populært indhold fra offentlige community'er, du ikke deltager i. Omfatter ikke indhold fra joinforbundne community'er eller tidligere læste elementer. |
|
Invitationer til at deltage i nye community'er |
Mailbeskeder, når nogen tilføjer eller inviterer dig til et community. |
|
Anmodninger om at føje nye medlemmer til dit private community |
Administratorer modtager mails, når nogen anmoder om at deltage i et privat community. |
|
Anerkendt som communityekspert i et community |
Anerkendte personer modtager en mail, der fremhæver deres nye status og øget synlighed. |
|
Rediger mailindstillinger for community, du følger |
Mails sendes, når opdateringer eller indlæg publiceres i community'er, du følger. |
|
Ny enhedslogon |
Engage sender en mail, sendes for første gang, du logger på Engage fra en ny enhed. |
|
Nye meddelelser i Engage indbakke |
Når en person anmoder om at deltage i den private gruppe, modtager administratoren af gruppen en mail, så vedkommende kan godkende eller afvise anmodningen. |
Du kan slå meddelelser til eller fra, vælge, hvordan du får besked, og vælge bestemte grupper, du vil modtage meddelelser fra.
-
Åbn menuen i appen Engage på telefonen, og vælg Indstillinger.
-
I sektionen Meddelelser skal du vælge, om du vil modtage pushbeskeder fra Engage.
Hvis du vælger at modtage meddelelser:
-
Vælg, hvordan du vil modtage meddelelsen: Vibrer, LED eller Lyd.
-
Hvis du vil modtage meddelelser, når en ny tråd slås op i en gruppe, skal du vælge Pushmeddelelser for grupper og vælge grupperne.
-
-
Slå meddelelser for Engage til på telefonen.
-
Gå til Apps > Viva Engage > Indstillinger på telefonen, og vælg Meddelelser.
-
-
Vælg, hvilke Engage meddelelser du vil modtage.
-
Vælg Mere nederst i appen Engage.
-
Tryk på Gruppe pushmeddelelser. Du får vist listen over alle de grupper, du abonnerer på.
-
Flyt til/fra-knappen til Til for grupper, du vil modtage meddelelser om.
-
Ofte stillede spørgsmål (ofte stillede spørgsmål)
Meddelelser, der sendes til gruppen Hele virksomheden, sendes til alle brugeres Engage indbakker og til alle brugere via mail, uanset dine meddelelsesindstillinger. Hvis du ikke har læst meddelelsen i Engage web- eller mobilprogrammer inden for det specifikke forsinkelsesinterval, der er beskrevet i næste spørgsmål, sendes der også en pushmeddelelse til mobilappen.
Gruppemeddelelser genererer også meddelelser til Engage indbakker for alle gruppemedlemmer, men kun sende mail- og mobilmeddelelser til brugere, hvis:
-
Brugeren har valgt at modtage meddelelser, når vedkommende modtager indhold i sin Engage indbakke.
-
Brugeren har ikke læst meddelelsesmeddelelsen i Engage web- eller mobilprogrammer inden for det specifikke forsinkelsesinterval, der er beskrevet i de næste ofte stillede spørgsmål.
Når du følger en person, modtager du en mail, hver gang personen skriver et indlæg i vedkommendes handlingsforløb. Du kan slå disse meddelelser til eller fra via de abonnementsindstillinger, der vises i mailen.
Du kan også besøge personens profilside i Viva Engage for at administrere, hvor meddelelser i handlingsforløbet vises på tværs af Viva Engage, Teams og Outlook. Når du holder op med at følge en person, modtager du ikke længere meddelelser om indlæg på vedkommendes handlingsforløb.
Når du får en reaktion på dine indlæg eller svar, kan du finde det oprindelige indlæg (også kaldet dybt link), der udløste meddelelsen ved at vælge meddelelsesklokken i pakkens sidehoved og klikke på meddelelsen.
Communityadministratorer bruger meddelelser til at distribuere vigtige oplysninger til alle communitymedlemmer. Når brugerne får deres mailmeddelelser fra Engage slået fra, kan de ende med at mangle disse vigtige eller vigtige opdateringer fra communityadministratorerne. Der er derfor tidspunkter, hvor en communityadministrator kan vælge at sende dig mailmeddelelser om vigtige meddelelser uden for dine foretrukne meddelelsesindstillinger, så de ved, at deres meddelelse blev distribueret til alle communitymedlemmer.
Længden af forsinkelsesintervallet for meddelelser (den tid, Engage venter på, at en bruger læser nyt indhold, før der sendes en meddelelse), afhænger af, om brugeren får adgang til Engage fra en computer eller en mobilenhed.
Hvis en bruger arbejder på en computer og er aktiv på internettet, forsinkes mailmeddelelser i 15 minutter. Meddelelser til brugere på mobilprogrammer forsinkes 20 minutter.
Der sendes en pushmeddelelse, når der er aktivitet i en Engage indbakkesamtale, der ændrer trådens tilstand fra læst til ulæst og ikke er et direkte svar, en @mention eller en privat meddelelse.
Når du abonnerer på en gruppe via mail, modtager du meddelelser om nye samtaler i den pågældende gruppe, direkte svar, @mentions, og når et meddelelsessvar får en tråd til at gå fra set til uset.
Nej. Brugerne styrer deres egne indstillinger for mailbeskeder. Administratorer kan kun angive, om mails, der sendes af Engage, skal bekræftes, før de sendes, og om logoet er inkluderet i mails.
Når din organisation bruger Engage, kan du ikke opsige abonnementet selv. Du kan dog stoppe med at modtage meddelelser via mail. Du skal blot deaktivere alle til/fra-indstillinger på siden Meddelelser i dine Engage-indstillinger. Du kan stadig gå til Engage for at få meddelelser, men du får ikke nogen mails.
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
