Verwalten ihrer Viva Engage-Benachrichtigungen

Ankündigungen, die an die Gruppe "Alle Unternehmen" gesendet werden, werden unabhängig von Ihren Benachrichtigungseinstellungen in die Engage Posteingänge aller Benutzer und per E-Mail an alle Benutzer gesendet. Wenn Sie die Ankündigung in Engage Web- oder mobilen Anwendungen nicht innerhalb des in der nächsten Frage erläuterten spezifischen Verzögerungsintervalls gelesen haben, empfängt die mobile App auch eine Pushbenachrichtigung, an die ebenfalls gesendet wird.  

Gruppenankündigungen generieren auch Benachrichtigungen an die Engage Posteingänge aller Gruppenmitglieder, senden jedoch nur E-Mail- und mobile Benachrichtigungen an Benutzer, wenn:

• Der Benutzer hat ausgewählt, Benachrichtigungen zu erhalten, wenn er Inhalte in seinen Engage Posteingang empfängt.

• Der Benutzer hat den Ankündigungsbeitrag in Engage Web- oder mobilen Anwendungen nicht innerhalb des spezifischen Verzögerungsintervalls gelesen, das in den nächsten häufig gestellten Fragen erläutert wird.

Wenn Sie jemandem folgen, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald diese Person Beiträge zu ihrer Storyline veröffentlicht. Sie können diese Benachrichtigungen über die in der E-Mail angezeigten Abonnementeinstellungen aktivieren oder deaktivieren.

Sie können auch die Profilseite der Person in Viva Engage besuchen, um zu verwalten, wo Storylinebenachrichtigungen in Viva Engage, Teams und Outlook angezeigt werden. Wenn Sie jemandem nicht folgen, erhalten Sie keine Benachrichtigungen mehr über Beiträge zu deren Storyline.

Wenn Sie eine Reaktion auf Ihre Beiträge oder Antworten erhalten, können Sie den ursprünglichen Beitrag (auch deep link genannt) finden, der die Benachrichtigung ausgelöst hat, indem Sie die Benachrichtigungsglocke in der Suite-Kopfzeile auswählen und auf die Benachrichtigung klicken. 

Communityadministratoren verwenden Ankündigungen, um wichtige Informationen an alle Communitymitglieder zu verteilen. Wenn benutzer ihre E-Mail-Benachrichtigungen von Engage deaktiviert haben, könnten ihnen diese wichtigen oder wichtigen Updates von den Communityadministratoren fehlen. Daher kann es vorkommen, dass ein Communityadministrator ihnen E-Mail-Benachrichtigungen für wichtige Ankündigungen außerhalb Ihrer bevorzugten Benachrichtigungseinstellungen sendet, damit er weiß, dass seine Nachricht an alle Communitymitglieder verteilt wurde.  

Die Länge des Benachrichtigungsverzögerungsintervalls (die Zeit Engage wartet, bis ein Benutzer neue Inhalte vor dem Senden einer Benachrichtigung liest) hängt davon ab, ob der Benutzer auf Engage von einem Computer oder einem mobilen Gerät aus zugreift.

Wenn ein Benutzer einen Computer verwendet und im Web aktiv ist, erfolgt für E-Mail-Benachrichtigungen eine Verzögerung von 15 Minuten. Benachrichtigungen an Benutzer in mobilen Anwendungen werden um 20 Minuten verzögert.

Eine Pushbenachrichtigung wird gesendet, wenn es eine Aktivität für eine Engage Posteingangskonversation gibt, die den Threadstatus von gelesen in ungelesen ändert und keine direkte Antwort, keine @Erwähnung oder eine private Nachricht ist.

Wenn Sie eine Gruppe per E-Mail abonnieren, erhalten Sie Benachrichtigungen für neue Unterhaltungen in dieser Gruppe, direkte Antworten, @mentions und wenn eine Nachrichtenantwort bewirkt, dass ein Thread von "sichtbar" zu "unsichtbar" wechselt.

Nein. Benutzer steuern ihre eigenen E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen. Administratoren können nur festlegen, ob von Engage gesendete E-Mails vor dem Senden bestätigt werden müssen und ob das Logo in E-Mail-Nachrichten enthalten ist.

Wenn Ihr organization Engage verwendet, können Sie sich nicht selbst abmelden. Sie können jedoch den Empfang von Benachrichtigungen per E-Mail beenden. Deaktivieren Sie einfach alle Umschaltflächen auf der Seite Benachrichtigungen in Ihren Engage Einstellungen. Sie können weiterhin zu Engage wechseln, um Nachrichten zu erhalten, aber Sie erhalten keine E-Mails.