Kommunikationsdashboard

Die Comms-Aktivitätsseite wird geöffnet, wenn Sie das Dashboard auswählen. Sie enthält allgemeine Zusammenfassungen der Aktivitäten des Unternehmenskommunikators:

• Netzwerkanalyse

  Die Registerkarte Netzwerkzusammenfassung enthält kerne Reichweiten- und Engagementmetriken für das gesamte Netzwerk. Im Abschnitt Persönliche Zusammenfassung werden die Reichweiten- und Engagementmetriken für alle Kommunikationsaktivitäten angezeigt, die vom aktuellen Benutzer ausgeführt werden. Die Netzwerkzusammenfassung hilft Netzwerkadministratoren und Unternehmenskommunikatoren zu verstehen, wie das Engage Netzwerks funktioniert. Ausführliche Informationen zum Verwalten von Netzwerkanalysen finden Sie unter Überwachen des Engagements in Viva Engage mit Analysen.

• Kampagnenmanagement

  Der Abschnitt Aktuelle Kampagnen veranschaulicht eine Liste der aktuellen offiziellen Kampagnen im Unternehmensnetzwerk. Weitere Informationen finden Sie unter Kampagnen in Viva Engage und den zugehörigen Artikeln.

• QuickLinks

  Quicklinks ermöglichen Kommunikatoren schnelleren Zugriff auf wichtige Viva Engage Features für ihre Ressourcen und Projekte (Meine Stellvertretungen, ausgewählte Unterhaltungen und offizielle Communitys).

Führungskräfte möchten Ankündigungen, Updates und Perspektiven teilen, um Eine Kultur aufzubauen, Änderungen zu verwalten und die Interaktion mit den Personen zu fördern, die sie leiten. Auf der Registerkarte Verwaltung von Führungskräften und Zielgruppen finden Sie die folgenden Informationen für Unternehmenskommunikatoren, Führungskräfte und Administratoren:

• Konfigurieren der Zielgruppen von Führungskräften

  Zielgruppen stellen Personen dar, mit denen sich die Führungskraft verbinden möchte, in der Regel in der unmittelbaren organization der Führungskraft. Stellvertretungensind Mitarbeiter, die von einer Führungskraft oder einem anderen Vorgesetzten ermächtigt werden, Beiträge und Antworten in ihrem Namen zu erstellen.

• Anzeigen der vollständigen Liste der Führungskräfte im gesamten organization

  Verwalten Sie die gesamte Liste der Führungskräfte über die Registerkarte "Führungskräfte und Zielgruppen", einschließlich des Hinzufügens neuer Führungskräfte, bearbeiten Sie die Informationen von Führungskräften und überprüfen Sie Aktivitätsprotokolle für alle Führungskräfte. Sie benötigen die richtige Lizenzierung, um mit all diesen Funktionen arbeiten zu können.

  Hinweis: Administratoren und Unternehmenskommunikatorkonten (Viva Suite oder Viva C&C-Lizenz zugewiesen) können die Funktion "Führungskräfte und Zielgruppe" verwenden. Identifizierte Führungskräfte mit einer Premium-Lizenz haben Zugriff auf Storylineankündigungen, Führungsecke, Kampagnen und andere Funktionen. Identifizierte Führungskräfte ohne Premium-Lizenz haben Zugriff auf ihre Storyline.

Die Registerkarte Erweiterte Moderation ermöglicht eine intensive Moderation von Diskussionsthreads für team- und organization-Kommunikation. Bei der erweiterten Moderation wird ein MODELL für große Sprachen (Large-Language Model, LLM) verwendet, um eine KI-gestützte proaktive Moderation bereitzustellen. Unterhaltungen werden basierend auf von Ihnen definierten Designs automatisch stummgeschaltet.

Mit der erweiterten Moderation können Sie sehen, wo Unterhaltungen stattfinden, und sicherstellen, dass bestimmte Diskussionen nicht den Startfeed oder die E-Mail-Digests der Benutzer erreichen. Die Beschränkung der Verteilung ausgewählter Inhalte hilft Mitarbeitern und Führungskräften, sich auf eine breit anwendbare, umfangreiche Kommunikation zu konzentrieren. 

Erweiterte Moderationsverwendung erfordert die Genehmigung eines Netzwerkadministrators. Nur autorisierte Benutzer können diese Features nutzen. Sie verwenden drei wichtige Features, um die erweiterte Moderation zu ermöglichen:

• Themen: Die Qualität der KI-Moderation hängt von Ihrer Fähigkeit ab, nuancierte, einzigartige Designs zu erstellen, um die Moderation zu leiten, um ihre Arbeit zu erledigen. Gute Designs sind sehr spezifisch und darauf festgelegt, ein Ergebnis nachzuverfolgen. Minimieren Sie Überlappungen zwischen Designs, um vom kontextbezogenen Abgleich des LLM zu profitieren. Im Gegensatz zu Schlüsselwörtern müssen Sie beim Erstellen von Designs nicht eine detaillierte Liste aller relevanten Begriffe nachverfolgen. 

• Schlüsselwortüberwachung: Schlüsselwörter ermöglichen hochspezifische Filterung und Abgleich. Verwenden Sie Schlüsselwörter, um unangemessene und riskante Kommunikationen im Unternehmensnetzwerk zu erkennen und darauf zu reagieren und nützliche Metriken für Reichweiten- und Engagementebenen zu erhalten.

  Hinweis: Die erweiterte Moderation erfordert, dass mindestens 50 % der Benutzer in Ihrem organization über die Viva Suite-Lizenz oder die Viva Employee Communications and Communities-Lizenz verfügen. Der Microsoft 365 Enterprise-Plan unterstützt Schlüsselwort (keyword) Überwachung, erkannte Unterhaltungen und den vollständigen Erweiterten Moderationsfeaturesatz. Erfahren Sie mehr über die Lizenzierung.

• Erkannte Unterhaltungen: Berichts-Übereinstimmungen mit Designs und Schlüsselwörtern, die von der erweiterten Moderation im Netzwerk erkannt wurden. Erkannte Unterhaltungen listet designbasierte und Schlüsselwort (keyword) Überwachungsergebnisse auf. Administratoren und Unternehmenskommunikatoren können von diesem Standort aus Maßnahmen ergreifen. Die folgende Abbildung zeigt, wie Designs Übereinstimmungen in der Liste Erkannte Unterhaltungen erzeugen.