Häufig gestellte Fragen zu verantwortungsvoller KI für Copilot in Viva Engage

Was ist Copilot in Viva Engage?

Copilot in Viva Engage ermöglicht die Nutzung von LLM-Technologie (Large Language Model, großes Sprachmodell), eine Technologie, die Sie wie eine Person bitten können, sprachbasierte Aufgaben für Sie zu erledigen.

Copilot in Engage lernt von Ihren Communitys, Kampagnen und Interessen, um auf dieser Grundlage personalisierte Vorschläge für Postings oder andere Gelegenheiten zu machen, bei denen Sie von einer Interaktion profitieren könnten.

Was kann Copilot in Viva Engage tun?

Copilot in Engage kann Ihnen bei Folgendem helfen:

• Brainstorming über Ideen, was und wo Sie posten könnten und welche Punkte Sie in Ihren Beitrag aufgenommen sollten

• Eine Vorlage bereitstellen, Inhalte für ein Posting erstellen und Änderungen vornehmen, um die Qualität und den Mehrwert von Texten zu verbessern

• Feedback und Ratschläge zu einem Posting geben

Was ist der beabsichtigte Verwendungszweck von Copilot in Viva Engage?

Copilot unterstützt Sie mit den Informationen und der Zusammenarbeit, die Sie benötigen, um Viva Engage optimal zum Erreichen Ihrer beruflichen Ziele zu nutzen.

Wie wurde Copilot in Viva Engage evaluiert? Welche Metriken werden zur Leistungsmessung verwendet?

Wir haben die Leistung von Copilot in Viva Engage, das auf GPT-4 basiert, unter Verwendung der folgenden Schlüsselmetriken gemessen:

• Genauigkeit und Abruf: Diese Metriken waren entscheidend bei der Bewertung der Qualität von Vorschlägen. Die Genauigkeit quantifizierte, wie viele der KI-generierten Vorschläge relevant waren, während über "Abruf" ermittelt wurde, wie viele der relevanten Vorschläge abgerufen wurden.

• Benutzerzufriedenheit: Zur Messung der Benutzerzufriedenheit haben wir Benutzerumfragen durchgeführt und Feedback gesammelt, um zu ermitteln, wie zufrieden die Benutzer mit der Unterstützung durch das KI-System waren.

• Generalisierbarkeit: Um zu evaluieren, wie gut die Ergebnisse des Systems über verschiedene Anwendungsfälle hinweg generalisierbar sind, haben wir Copilot in Viva Engage mit einer Vielzahl von Daten und Aufgaben getestet. Dies umfasste die Auswertung der Systemleistung in verschiedenen Szenarien und Bereichen, die über die anfänglichen Trainingsdaten hinausgingen.

Wir führten Red Teaming-Übungen durch und luden externe Experten und Tester ein, Sicherheitslücken oder Vorurteile im System aufzudecken. Dieser Prozess half uns, potenzielle Probleme zu identifizieren und die Stabilität des Systems zu verbessern. Unser Evaluierungsprozess ist ein kontinuierlicher Prozess, der ständige Aktualisierungen und Verbesserungen auf der Grundlage von Nutzerfeedback umfasst. Durch die Kombination von interner Evaluation, Benutzerfeedback und externen Tests wollen wir die Genauigkeit, Fairness und Generalisierbarkeit von Copilot in Viva Engage mit GPT-4 sicherstellen.

Welche Einschränkungen gelten für Copilot in Viva Engage? Wie können Benutzer die Auswirkungen dieser Einschränkungen bei der Verwendung des Systems minimieren?

Das Copilot zugrundeliegende Modell wurde mit Daten aus der Zeit vor 2021 trainiert. Wenn eine Frage Kenntnisse über die Welt nach 2021 erfordert, werden keine relevanten Antworten generiert.

Welche operativen Faktoren und Einstellungen ermöglichen eine effektive und verantwortungsvolle Nutzung von Copilot in Viva Engage?

Copilot in Viva Engage ist mit einem robusten Filtersystem ausgestattet, das anstößige Sprache proaktiv blockiert und die Generierung von Vorschlägen in sensiblen Kontexten verhindert. Wir verbessern laufend die Fähigkeit des Systems, anstößige Inhalte, die von Copilot in Viva Engage generiert werden, zu erkennen und zu entfernen und auf voreingenommene, diskriminierende oder beleidigende Ergebnisse zu reagieren. 

Wir empfehlen, alle anstößigen Vorschläge zu melden, die bei der Verwendung von Copilot in Engage generiert werden.

Weitere Informationen:

Erste Schritte mit Copilot in Viva Engage

Zusammenarbeit mit Copilot in Viva Engage bei der Erstellung von Postings und Artikeln

Engagiertere Teilnahme mit Vorschlägen von Copilot in Viva Engage

Einrichten von Copilot in Viva Engage | Microsoft Learn