Ask Me Anything-Ereignisse in Viva Engage

Erstellen eines AMA-Ereignisses

Wenn Sie ein AMA-Ereignis erstellen, akzeptieren Sie die Rolle des Hosts oder Organisators. Hosts und Organisatoren können die Veranstaltung bearbeiten und löschen und die Teilnehmerteilnahme moderieren.

1. Wählen Sie die Plus-Schaltfläche (+) neben Create new AMA (Neuen AMA erstellen) auf der rechten Seite Ihrer Storyline oder der Storyline des Leiters aus, in der das AMA-Ereignis stattfindet.

2. Geben Sie im Formular AMA-Ereignis erstellen den Ereignisnamen, das Start- und Enddatum, die Start- und Endzeit sowie die Beschreibung an.
   

3. Wählen Sie für Sichtbarkeit aus, ob sie alle personen oder bestimmte Personen und Gruppen einladen möchten. 
   
   Allgemein stellt das Ereignis für alle Benutzer im organization zur Verfügung. Die AMA wird für Ihre Follower und Ihre Zielgruppe, aber nicht für jeden gefördert. ​​​​​​

   Mit Private können Sie das AMA-Ereignis nur auf Personen und Gruppen beschränken, die Sie im Feld Teilnehmer auswählen. 
   
   

   Wichtig: Um dem Feld Teilnehmer eine Microsoft 365-Gruppe oder Sicherheitsgruppe hinzuzufügen, müssen Sie über Administratorberechtigungen für diese Gruppe verfügen. Um dem Feld "Teilnehmer" eine mit Microsoft Teams verbundene Gruppe hinzuzufügen, müssen Sie der Teams-Gruppenadministrator sein. 

4. Geben Sie Hosts und Organisatoren von Personen in Ihrem organization an. Sie werden über ihre Rolle benachrichtigt und haben die Möglichkeit, dies abzulehnen.

   1. Hosts sind das Gesicht des Ereignisses und werden in der Ereignisbeschreibung angezeigt.

   2. Organisatoren helfen dabei, Fragen zu moderieren oder die Hosts zu unterstützen und Die Ereignisaktivität im Hintergrund zu verwalten.

5. Geben Sie an, wie die Teilnahme an der Zielgruppe behandelt werden soll.

   1. Mit "Fragen moderieren " können Hosts und Organisatoren Fragen überprüfen, bevor sie offiziell veröffentlicht werden. Nachdem Sie diese Einstellung aktiviert haben, ist sie für die Dauer des Ereignisses aktiviert und kann nicht deaktiviert werden.

   2. Teilnehmerberechtigungen erhalten unterschiedliche Teilnahmegrade und Anonymität:

      • Sie können Teilnehmern erlauben, anonyme Beiträge und Kommentare zu übermitteln, indem Sie die Umschaltfläche für anonyme Beiträge und anonyme Kommentare aktivieren.

        Ein anonymer Beitrag oder Kommentar ist dem Teilnehmer nicht zugeordnet und kann nicht vom organization nachverfolgt werden, einschließlich der Compliance. Moderatoren können das Feature jederzeit deaktivieren. Danach bleiben frühere anonyme Fragen und Kommentare anonym.

        Kommentare und Reaktionen auf anonyme Fragen sind nicht anonym. Reaktionen auf anonyme Kommentare sind ebenfalls nicht anonym. Es wird empfohlen, Reaktionen zu deaktivieren, um anonym zu bleiben.

        Hinweis: Wenn Sie die Moderation aktivieren, können Sie anonyme Beiträge moderieren, aber keine anonymen Kommentare.

6. Anpassen von Host- und Organisatorkalender-Einladungen und Teams-Benachrichtigungen.

   Wichtig: Nachdem Sie die Einladung erstellt haben, können Sie die Kalendereinladungseinstellung nicht mehr ändern. 

Bewährte Methoden

Hosts und Organisatoren können die AMA-Erfahrung verbessern, indem sie eine oder mehrere der folgenden bewährten Methoden anwenden.  

Freigeben, Bearbeiten oder Löschen eines AMA

Verwenden Sie die Features "In Storyline teilen " und "Link kopieren ", um das AMA in beliebten Kommunikationskanälen wie chatten großer Gruppen, Communitys und E-Mail-Verteilungen anzukündigen. Sie können Berechtigungen bearbeiten oder AMA löschen , indem Sie auf der Seite AMA auf das Symbol Mehr klicken.

Teilnehmen an einem AMA 

Teilnehmer können an einer AMA-Veranstaltung  teilnehmen, indem sie direkt über den AMA-Link, der vom AMA-Leiter/ -Organisator gesendet wird, oder über den Abschnitt AMA-Ereignisse im rechten Navigationsbereich der Storyline des Leiters eingeben. Sie können sich an AMAs mit Aufstimungen, Antworten und Reaktionen auf Fragen beteiligen.

• Suchen Sie auf dem Viva Engage Startbildschirm nach der Storyline des Leiters.

• Wählen Sie in der Storyline des Leiters im Abschnitt AMA-Ereignisse die Option Weitere AMAs anzeigen aus.

Hinzufügen von AMA zu Ihrem Kalender

Teilnehmer können ihrem Kalender ein AMA-Ereignis hinzufügen. Jeder kann AMAs zu ihrem Heimnetzwerk hinzufügen. Nach dem Hinzufügen wird der AMA in Ihrem Kalender als 30-minütige Besprechung angezeigt. 

Hinweis: Wenn Sie die Kalender-Einladung löschen, wird die AMA-Seite weiterhin als Hinzugefügt angezeigt. Wenn der Organisator außerdem die Uhrzeit oder das Datum des AMA-Ereignisses ändert, wird die Kalender-Einladung nicht aktualisiert. 

AMA-Analyse

Organisatoren und Hosts können Analysen für ihre AMA-Ereignisseite anzeigen. Analysen werden in Echtzeit aktualisiert und zeigen Ihnen eine Zusammenfassung der Teilnehmer, Engagements während des Ereignisses und Fragen vor und nach Ihrer Veranstaltung an. Ein Zeitstempel am Ende der Analysezusammenfassung Karte zeigt An, wann die Daten zuletzt aktualisiert wurden.

Zu den Engagements gehören fragende Fragen, Antworten, Aufstimmungen und alle markierten Reaktionen auf Fragen. Die anonyme Benutzerbindung ist von der Berechnung des Prozentsatzes der teilnehmer einbezogenen Benutzer ausgeschlossen. 

Exportieren von Ereignisbeiträgen

Organisatoren und Mitorganisatoren können Ereignisbeiträge aus dem AMA-Feed über den gesamten Lebenszyklus der Veranstaltung über das Menü Mehr exportieren. Sie können die Aktivität "Ereignisbeiträge" in Form einer .CSV-Datei herunterladen.

Jeder Datensatz in der heruntergeladenen CSV-Datei enthält die folgenden Felder:

• Typ: Ob es sich bei dem Beitrag um eine Diskussion, eine Frage oder einen Kommentar handelte

• Inhalt: Der Wortlaut der einzelnen Beiträge.

• Status: Ob der Beitrag überprüft, veröffentlicht oder verworfen wurde

• Reaktionsanzahl: Die Gesamtzahl der Reaktionen in der Unterhaltung

• Anzahl der Aufstimer: Die Gesamtzahl der Upvotes in der Unterhaltung

• Quelle: Ob der Beitrag von einem Organisator oder Einem Teilnehmer erstellt wurde

• Identität: Die Person, die einen Beitrag eingereicht hat

• Zeitstempel: Zu welchem Zeitpunkt wurde jeder Beitrag übermittelt?

• Unterhaltungs-ID: Eine eindeutige Nummer, die einem bestimmten Beitrag zugewiesen ist

• Antwort auf ID: Die Konversations-ID des Beitrags, auf den ein Kommentar reagiert hat

Die heruntergeladene Datei enthält Beiträge der letzten 28 Tage. Ältere Inhalte sind in der Datei nicht verfügbar, verbleiben aber im AMA-Feed.

Netzwerkadministratoren können den Zugriff auf dieses Feature auf Mandantenebene verwalten, indem sie zu Einstellungen wechseln und das Engage Admin Center öffnen. Wählen Sie Admin Einstellungen > Mandanteneinstellungen > Inhaltsverwaltung aus. Die Inhaltsverwaltung ist standardmäßig aktiviert, sie kann jedoch deaktiviert werden. Wenn Sie die Einstellung deaktivieren, können Organisatoren von Engage Ereignissen keine Ereignisbeiträge herunterladen.

Häufig gestellte Fragen