OneDrive wird nicht gestartet

Einführung

Dieser Artikel enthält Informationen zur Verwendung des OneDrive-Synchronisierungs-App (onedrive.exe).

Problem

Nachdem Sie die OneDrive-Synchronisierungs-App (onedrive.exe) installiert haben, um Ihre OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität Dateien zu synchronisieren oder Ihr Betriebssystem zu aktualisieren, treten möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Symptome auf:

• Sie werden nicht zur Anmeldung aufgefordert.

• Es erfolgt keine Synchronisierung der Dateien, und es wird keine Fehlermeldung angezeigt.

• Wenn Sie auch OneDrive personal ausführen und im Dialogfeld Geschäftskonto hinzufügen auf Einstellungen klicken, geschieht nichts.

Lösung

Ein Administrator Ihres organization hat eine Gruppenrichtlinie-Einstellung konfiguriert, um zu verhindern, dass onedrive.exe gestartet wird. Wenden Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens, um das entsprechende Gruppenrichtlinie Object (GPO) zu ändern. Sie können bestätigen, dass Ihr Computer von der Richtlinie betroffen ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Navigieren Sie zum folgenden Registrierungsschlüssel:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

2. Überprüfen Sie den folgenden Schlüssel:
   
   DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

Um mit OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität zu synchronisieren, muss der Schlüssel DisableFileSyncNGSC entfernt werden, oder der DWORD-Wert muss in 0 (null) geändert werden. Wenn der Registrierungswert als Teil eines Gruppenrichtlinie Object festgelegt wurde, muss die Richtlinie entfernt werden.

Wenn Sie diesen Schlüssel manuell ändern oder den Schlüssel entfernen möchten, ohne dass ihr Administrator die Richtlinie für Ihren Computer ändern muss, wird die Richtlinie bei der nächsten Ausführung (in der Regel nach einem Neustart, nach der Anmeldung bei Windows oder nach regelmäßigen Updates) erneut angewendet, und OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität wird nicht erneut gestartet.

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, wenn auf dem Computer eine Gruppenrichtlinie Einstellung vorhanden ist, die verhindert, dass OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität gestartet wird.

Wenn der Administrator Ihres Unternehmens beschließt, OneDrive Consumer- Synchronisierungs-App zu deaktivieren, aber OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität zu aktivieren, lesen Sie Verwenden von Gruppenrichtlinie zum Steuern OneDrive-Synchronisation App-Einstellungen.

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