Εξοικείωση με την εμπειρία κλήσεων στο Microsoft Teams
Οι κλήσεις είναι ένας γρήγορος και αποτελεσματικός τρόπος σύνδεσης στο Teams. Ακολουθεί μια ανάλυση των στοιχείων που πρέπει να γνωρίζετε στην εφαρμογή Κλήσεις που συνδυάζει επαφές, φωνητικό ταχυδρομείο και ιστορικό κλήσεων.
1. Πραγματοποίηση κλήσης με αριθμό τηλεφώνου ή όνομα
Εάν έχετε ένα πρόγραμμα κλήσεων ενεργοποιημένο, μπορείτε να καλέσετε οποιονδήποτε από το Teams. Για να καλέσετε έναν αριθμό από το Teams, μεταβείτε στις Κλήσεις και, από το πληκτρολόγιο κλήσης, πληκτρολογήστε τον αριθμό του ατόμου στο οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε. Στη συνέχεια, επιλέξτε Κλήση 
Για να πραγματοποιήσετε ομαδικές κλήσεις, πληκτρολογήστε πολλά ονόματα ή/και αριθμούς στο πληκτρολόγιο κλήσης και επιλέξτε Κλήση
2. Δείτε το ιστορικό κλήσεων και φιλτράρετε τις κλήσεις σας με νέο τρόπο
Το ιστορικό κλήσεών σας μετακινείται στο κέντρο της εμπειρίας κλήσεων και εμφανίζει μια λίστα προηγούμενων κλήσεων (συμπεριλαμβανομένων των αναπάντητων κλήσεων). Για να επιστρέψετε σε μια αναπάντητη κλήση, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από μια επαφή από τη λίστα ιστορικού κλήσεων και επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες 
Για να δείτε μια λίστα με τις αναπάντητες κλήσεις, τις λίστες κλήσεων που πραγματοποιήθηκαν και το φωνητικό ταχυδρομείο σας, επιλέξτε μεταξύ των διαθέσιμων φίλτρων στο επάνω μέρος της λίστας ιστορικού κλήσεων.
3. Πρόσβαση στις συνόψεις ταχείας κλήσης, επαφών και φωνητικού ταχυδρομείου σε ένα σημείο
Οι επαφές ταχείας κλήσης εμφανίζονται στα δεξιά του Teams, μαζί με κάθε επαφή και ομάδα κλήσεων που διαχειρίζεστε. Οι ομάδες επαφών οργανώνουν τα μέλη της ομάδας σας για να σας βοηθήσουν να βρείτε ή να επικοινωνήσετε με συγκεκριμένα άτομα με βάση ένα ρόλο ή μια ομάδα. Για να προσθέσετε κάποιον σε μια ομάδα κλήσεων, επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες
Ένα άλλο γνωστό εργαλείο για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις κλήσεις είναι το φωνητικό ταχυδρομείο. Ελέγξτε τις συνόψεις και τα αντίγραφα του φωνητικού ταχυδρομείου σας από τη δεξιά πλευρά του Teams και καλέστε κάποιον από το φωνητικό ταχυδρομείο σας, επιλέγοντας Περισσότερες ενέργειες
4. Διαχείριση ρυθμίσεων κλήσης
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις κλήσεων απευθείας από την εμπειρία κλήσεων. Για να αλλάξετε τη συνδεδεμένη συσκευή κλήσης, επιλέξτε από το αναπτυσσόμενο μενού στο κάτω αριστερό μέρος της εμπειρίας κλήσεων. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε την προώθηση κλήσεων και τις ομάδες κλήσεων από αυτό το μενού γρήγορων ρυθμίσεων.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των κλήσεων στο Teams, ανατρέξτε στο θέμα Πρώτα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τις κλήσεις στο Microsoft Teams.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
