Κοινή χρήση τηλεφωνικής γραμμής με έναν πληρεξούσιο στο Microsoft Teams

Προσθήκη πληρεξουσίου ή αλλαγή δικαιωμάτων πληρεξουσίου

1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις και πολλά άλλα δίπλα στην εικόνα προφίλ σας στο επάνω μέρος του Teams και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Κλήσεις .

2. Στην περιοχή Διαχείριση πληρεξουσίων, επιλέξτε Προσθήκη πληρεξουσίου.

   Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε επιλογές ανάθεσης στις ρυθμίσεις σας, είναι πιθανό να μην έχετε άδεια χρήσης του Εταιρική φωνητική επικοινωνία ή του Business Voice. Σημειώστε επίσης ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές στις άδειες χρήσης.

3. Πληκτρολογήστε το όνομα του επιθυμητού πληρεξουσίου στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε το όνομά του από το αναπτυσσόμενο μενού. 

4. Όταν προσθέτετε έναν πληρεξούσιο, θα μπορείτε να του εκχωρήσετε διαφορετικά δικαιώματα. Επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στα δικαιώματα που θέλετε να έχουν. 
   

5. Ο πληρεξούσιός σας θα λάβει μια ειδοποίηση που θα τον ενημερώνει σχετικά με τη νέα του κατάσταση.

6. Ο νέος πληρεξούσιος θα εμφανίζεται τώρα στη λίστα πληρεξουσίων σας και αυτή η λίστα θα είναι μια επιλογή στις επιλογές προώθησης κλήσεων και ταυτόχρονης κλήσης . Επιστρέψτε στην κύρια σελίδα Ρυθμίσεις κλήσεων για να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων στους πληρεξουσίους σας στην περιοχή Διαχείριση και προώθηση κλήσεων.

Πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων ως πληρεξούσιος

Αφού προστεθείτε ως πληρεξούσιος, μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις εκ μέρους κάποιου άλλου.

1. Μεταβείτε (ή ξεκινήστε) σε μια συνομιλία ένας προς έναν με το άτομο που θέλετε να καλέσετε. 

2. Εναλλακτικά, πληκτρολογήστε έναν αριθμό στο πληκτρολόγιο κλήσης και επιλέξτε Κλήση .

   

Λάβετε υπόψη ότι κάθε πληρεξούσιος (το άτομο που σας όρισε ως πληρεξούσιο) μπορεί πάντα να βλέπει τις κλήσεις που πραγματοποιείτε και λαμβάνετε για λογαριασμό του.

Θέση κλήσεων σε αναμονή ως πληρεξούσιος

Οι πληρεξούσιοι μπορούν επίσης να θέσουν τις κλήσεις σε αναμονή. Απλώς επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες στο παράθυρο κλήσης και επιλέξτε Αναμονή.

Όλοι όσοι συμμετέχουν στην κλήση θα ειδοποιηθούν ότι έχουν τεθεί σε αναμονή και εσείς ή ο αναθέτης σας μπορείτε να συνεχίσετε την κλήση κάνοντας κλικ στην επιλογή Συνέχιση. Οι πληρεξούσιοι μπορούν να απενεργοποιήσουν αυτό το δικαίωμα επιλέγοντας Συνέχεια των κλήσεων που πραγματοποιήθηκαν στις ρυθμίσεις πληρεξουσίου.

Συμμετοχή σε ενεργές κλήσεις ως πληρεξούσιος ή πληρεξούσιος

Οποιοσδήποτε διαθέτει τα κατάλληλα δικαιώματα μπορεί να συμμετάσχει σε μια ενεργή κλήση.

1. Μεταβείτε στην περιοχή Κλήσεις > Προσωπικά στοιχεία, όπου θα δείτε μια λίστα ενεργών κλήσεων στην περιοχή Σε εξέλιξη.

2. Επιλέξτε Συμμετοχή για να συμμετάσχετε στην κλήση.

Ιστορικό κλήσεων

Για τον πληρεξούσιο, το ιστορικό κλήσεων θα εμφανίζεται όπως πάντα. Θα δείτε τις κλήσεις που πραγματοποιήσατε και λάβατε στην κοινόχρηστη γραμμή. 

Ως πληρεξούσιος, θα βλέπετε τις κλήσεις που πραγματοποιήσατε και λάβατε εκ μέρους του αναθέτη στο ιστορικό κλήσεων. 

Αλλαγή των ρυθμίσεων κλήσεων και πληρεξουσίων του πληρεξουσίου σας

Ως πληρεξούσιος, μπορείτε να προβάλετε και να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις κλήσεων και πληρεξουσίων εκ μέρους κάποιου άλλου. 

1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις και πολλά άλλα δίπλα στην εικόνα προφίλ σας στο επάνω μέρος του Teams και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Κλήσεις .

2. Στην περιοχή Διαχείριση πληρεξουσίων, επιλέξτε Επεξεργασία.

3. Μεταβείτε Άτομα που υποστηρίζετε. Εδώ, θα δείτε μια λίστα με τα άτομα για τα οποία είστε πληρεξούσιος. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από οποιοδήποτε όνομα στη λίστα και επιλέξτε Περισσότερες επιλογές για να δείτε τις επιλογές σας: Προβολή δικαιωμάτων, Αλλαγή πληρεξουσίων και Αλλαγή ρυθμίσεων κλήσης.

4. Επιλέξτε Προβολή δικαιωμάτων για να επεξεργαστείτε τα δικαιώματα οποιουδήποτε από τους άλλους πληρεξούσιους, Αλλαγή πληρεξουσίων για προσθήκη ή κατάργηση πληρεξουσίων ή Αλλαγή ρυθμίσεων κλήσης για προσαρμογή των ρυθμίσεων κλήσεων του πληρεξουσίου σας.