Κοινή χρήση τηλεφωνικής γραμμής με έναν πληρεξούσιο στο Microsoft Teams

Προσθήκη πληρεξουσίου ή αλλαγή πληρεξουσίου

1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πολλά άλλα δίπλα στην εικόνα προφίλ σας στο επάνω μέρος του Teams και επιλέξτε Γενικά.

2. Στην περιοχή Ανάθεση, επιλέξτε Διαχείριση πληρεξουσίων.

   

   Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε επιλογές ανάθεσης στις ρυθμίσεις σας, είναι πιθανό να μην έχετε άδεια χρήσης του Εταιρική φωνητική επικοινωνία ή του Business Voice. Σημειώστε επίσης ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές στις άδειες χρήσης.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Οι πληρεξούσιοί σας και πληκτρολογήστε το όνομα του ατόμου στο πλαίσιο Προσθήκη πληρεξουσίου .

4. Όταν προσθέτετε έναν πληρεξούσιο, θα μπορείτε να του εκχωρήσετε διαφορετικά δικαιώματα. Εκτός από την ενεργοποίηση της δυνατότητας του νέου πληρεξουσίου σας να πραγματοποιεί και να λαμβάνει κλήσεις εκ μέρους σας, μπορείτε επίσης να του επιτρέψετε να αλλάζει τις ρυθμίσεις κλήσεων και πληρεξουσίων, να απαντά σε παρατεταμένες κλήσεις και να συμμετέχει σε ενεργές κλήσεις. Επιλέξτε τα δικαιώματα που θέλετε να τους εκχωρήσετε και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση. 
   

5. Ο πληρεξούσιός σας θα λάβει μια ειδοποίηση που θα τον ενημερώνει σχετικά με τη νέα του κατάσταση.

Ο νέος πληρεξούσιος θα εμφανίζεται τώρα στη λίστα πληρεξουσίων σας και αυτή η λίστα θα είναι μια προεπιλεγμένη επιλογή στις επιλογές προώθησης κλήσεων και ταυτόχρονης κλήσης .

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > κλήσεις. Στην περιοχή Προώθηση των κλήσεών μου, θα δείτε την επιλογή Οι πληρεξούσιοί μου ως προεπιλεγμένη επιλογή Προώθηση σε .

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > κλήσεις ξανά. Στην περιοχή Κλήσεις, θα εμφανίζεται η επιλογή Οι πληρεξούσιοί μου ως επιλογή στο μενού Κλήση επίσης .

  Σημειώσεις: 

  • Οι πληρεξούσιοι μπορούν να βλέπουν πότε βρίσκεστε σε κλήση και με ποιους είναι.

  • Οι κλήσεις που πραγματοποιούνται ή λαμβάνονται από εσάς ή για λογαριασμό σας μπορούν να τεθούν σε αναμονή ή να συνεχιστούν από εσάς ή τους πληρεξουσίους σας.

Πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων ως πληρεξούσιος

Αφού προστεθείτε ως πληρεξούσιος, μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις εκ μέρους κάποιου άλλου.

1. Μεταβείτε (ή ξεκινήστε) σε μια συνομιλία ένας προς έναν με το άτομο που θέλετε να καλέσετε. 

2. Εναλλακτικά, πληκτρολογήστε έναν αριθμό στο πληκτρολόγιο κλήσης και επιλέξτε Κλήση .

   

Λάβετε υπόψη ότι κάθε πληρεξούσιος (το άτομο που σας όρισε ως πληρεξούσιο) μπορεί πάντα να βλέπει τις κλήσεις που πραγματοποιείτε και λαμβάνετε για λογαριασμό του.

Θέση κλήσεων σε αναμονή ως πληρεξούσιος

Οι πληρεξούσιοι μπορούν επίσης να θέσουν τις κλήσεις σε αναμονή. Απλώς επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες στο παράθυρο κλήσης και επιλέξτε Αναμονή.

Όλοι όσοι συμμετέχουν στην κλήση θα ειδοποιηθούν ότι έχουν τεθεί σε αναμονή και εσείς ή το άτομο που εσείς ή ο αναθέτης σας μπορείτε να συνεχίσετε την κλήση, κάνοντας κλικ στην επιλογή Συνέχιση. Οι πληρεξούσιοι μπορούν να απενεργοποιήσουν αυτό το δικαίωμα επιλέγοντας Συνέχεια των κλήσεων που πραγματοποιήθηκαν στις ρυθμίσεις πληρεξουσίου.

Συμμετοχή σε ενεργές κλήσεις ως πληρεξούσιος ή πληρεξούσιος

Οποιοσδήποτε διαθέτει τα κατάλληλα δικαιώματα μπορεί να συμμετάσχει σε μια ενεργή κλήση.

1. Μεταβείτε στην περιοχή Κλήσεις > Προσωπικά στοιχεία, όπου θα δείτε μια λίστα ενεργών κλήσεων στην περιοχή Σε εξέλιξη.

2. Επιλέξτε Συμμετοχή για να συμμετάσχετε στην κλήση.

Ιστορικό κλήσεων

Για τον πληρεξούσιο, το ιστορικό κλήσεων θα εμφανίζεται όπως πάντα, θα βλέπετε τις κλήσεις που έχετε πραγματοποιήσει και λάβει στην κοινόχρηστη γραμμή. 

Ως πληρεξούσιος, θα βλέπετε τις κλήσεις που πραγματοποιήσατε και λάβατε εκ μέρους του αναθέτη στο ιστορικό κλήσεων. 

Αλλαγή των ρυθμίσεων κλήσεων και πληρεξουσίων του πληρεξουσίου σας

Ως πληρεξούσιος, μπορείτε να προβάλετε και να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις κλήσεων και πληρεξουσίων εκ μέρους κάποιου άλλου. 

1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις και πολλά άλλα δίπλα στην εικόνα του προφίλ σας στο επάνω μέρος του Teams και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Γενικά.

2. Επιλέξτε Διαχείριση πληρεξουσίων στηνπεριοχή Ανάθεση.

3. Μεταβείτε Άτομα που υποστηρίζετε. Εδώ, θα δείτε μια λίστα με τα άτομα για τα οποία είστε πληρεξούσιος. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από οποιοδήποτε όνομα στη λίστα και επιλέξτε Περισσότερες επιλογές για να δείτε τις επιλογές σας: Προβολή δικαιωμάτων, Αλλαγή πληρεξουσίων και Αλλαγή ρυθμίσεων κλήσης.

4. Επιλέξτε Προβολή δικαιωμάτων για να επεξεργαστείτε τα δικαιώματα οποιουδήποτε από τους άλλους πληρεξούσιους, Αλλαγή πληρεξουσίων για προσθήκη ή κατάργηση πληρεξουσίων ή Αλλαγή ρυθμίσεων κλήσης για προσαρμογή των ρυθμίσεων κλήσεων του πληρεξουσίου σας.