Preguntas más frecuentes sobre Outlook para iOS & Android

Cómo agregar una cuenta de O365, Outlook.com o Exchange?

Cómo agregar una cuenta de Yahoo, Gmail o iCloud?

¿Cómo agrego una cuenta de Google Apps?

¿Cómo configuro una cuenta IMAP?

Agregar cuentas de almacenamiento

¿Admitís Hotmail, MSN y Live?

¿Puedo agregar una cuenta infantil de Outlook.com a la aplicación?

¿Su aplicación admite la autenticación en dos pasos?

¿Puedo conectar con un perfil de MDM?

¿Puedo conectarme a la aplicación mediante una VPN?

¿Qué configuración de correo de Exchange uso en Android?

¿Qué configuración de correo de Exchange uso en iOS?

Cuentas de iCloud: autenticación en dos pasos o solución de problemas para contraseñas específicas de una aplicación

¿Cómo quito mi cuenta de correo electrónico?

¿Por qué no puedo iniciar sesión en?

¿Cómo escribo, creo o redacto un nuevo mensaje de correo electrónico?

¿Cómo envío un correo electrónico?

¿Cómo puedo eliminar una tarea?

¿Cómo archivo un correo electrónico?

¿Cuál es la diferencia entre eliminar y archivar?

¿Cómo puedo seleccionar varios correos electrónicos?

Estoy configurando una cuenta de Outlook.com y no puedo enviar correo.

¿Cómo agrego o creo carpetas?

¿Cómo puedo ver mis carpetas de enviados, papelera, archivo y otras carpetas?

¿Cómo puedo ordenar mi bandeja de entrada por no leído, marcado/con estrella o datos adjuntos?

¿Qué es la bandeja de entrada Prioritarios?

¿Cómo desactivo la Bandeja de entrada Prioritarios?

¿Cómo puedo cambiar entre Prioritarios y Otros?

¿Cómo puedo consolidar o unificar mis cuentas de correo electrónico en mi bandeja de entrada?

¿Cómo puedo ver una única cuenta de correo electrónico en mi bandeja de entrada?

¿Dónde puedo encontrar la configuración de la aplicación?

¿Puedo cambiar mi firma de correo electrónico?

¿Puedo cambiar mi tamaño de fuente?

¿Cómo cambio mi idioma?

¿Puedo cambiar la fuente al redactar o responder un correo electrónico?

¿Cómo puedo habilitar los mensajes de fuera de la oficina para cada una de mis cuentas?

¿Cómo puedo habilitar el modo de menos conversación o deshabilitar el modo de conversación?

¿Cómo quito mi cuenta de correo electrónico?

Cómo habilitar las carpetas Todo el correo, Borradores, Correo enviado, Correo no deseado y Papelera en IMAP de Gmail o G Suite?

¿Cómo puedo cambiar el límite de la carpeta IMAP para las Aplicaciones de Google y Gmail?

Elegir cómo desea abrir vínculos en las aplicaciones móviles de Outlook

configuración de avance automático de Email

Botón de alternancia de Copilot

Selección de remitentes

¿Por qué no recibo notificaciones de mensajes nuevos?

¿Cómo se posponen las notificaciones en Outlook?

No molestar está habilitado para mi cuenta, pero parece que no funciona.

¿Cómo puedo habilitar/deshabilitar la actualización de la aplicación en segundo plano?

¿Cómo puedo activar o desactivar las notificaciones push & sonidos?

¿Cómo se habilita la descarga de correos electrónicos en segundo plano?

¿Cómo puedo cambiar los sonidos del correo o del calendario?

Cómo desactivar los sonidos de correo y/o calendario?

¿Qué representa el icono de recuento de distintivos y cómo puedo cambiarlo?

¿Cómo puedo deshabilitar la agrupación de notificaciones en Outlook?

¿Por qué no recibo nuevas alertas por correo electrónico e invitaciones de calendario con Android 9 (Pie)?

¿Por qué no puedo ver los resultados al escribir una consulta?

¿Por qué no puedo ver todas las sugerencias del historial cuando escribo en una consulta de búsqueda?

¿Cómo puedo buscar basándome en una palabra clave?

¿Cómo puedo eliminar las sugerencias del historial?

¿Hay un límite de resultados al buscar mi archivo en línea?

¿Qué versión de Android admite su aplicación?

¿Qué versión de iOS admite su aplicación?

¿Qué versiones de Exchange se admiten?

¿Puedo configurar la aplicación para capturar correo electrónico solo cuando esté abierta?

¿Qué significa "Programar" un correo electrónico?

¿Cómo puedo eliminar un correo electrónico de forma permanente?

¿Qué tan atrás en el tiempo puedo buscar en mi bandeja de entrada?

¿La aplicación admite la sincronización de borradores?

¿Cómo puedo reaccionar a los mensajes individuales dentro de un hilo/conversación?

¿Puedo deshacer o recuperar un correo electrónico enviado?

Cómo quitar destinatarios que agregué al redactar un correo?

¿Su aplicación me anima a llegar a la bandeja de entrada cero?

¿Puedo unirme al programa beta en iOS?

¿Cómo puedo cambiar las iniciales que aparecen en la navegación de mi aplicación?

¿Cuánto espacio debo tener libre en mi dispositivo para un uso óptimo?

¿Dónde puedo encontrar opciones de formato avanzadas?

¿Qué formato está disponible en Outlook para iOS y Android?

¿Cómo puedo realizar una acción sobre un solo mensaje en una conversación?

Elegir cómo desea abrir vínculos en las aplicaciones móviles de Outlook

¿Dónde puedo obtener una nueva licencia para mi cuenta de Outlook?

¿Funciona Outlook con Skype Empresarial o reunión de Microsoft Teams?

¿Por qué no puedo crear un evento periódico en Outlook en el teléfono?

Nota personal: ¿Cómo funciona?

¿Cómo puedo cambiar entre mis cuentas sin que se cierre la barra de navegación?

¿Cómo puedo exportar contactos de Outlook desde mi cuenta de Exchange?

​​​​​​​¿Cómo puedo acceder a la página que muestra todos mis archivos, incluidos los de mis cuentas de almacenamiento en la nube?

¿Cuál es la forma más rápida de buscar datos adjuntos en mi correo?

¿Cómo puedo buscar en una cuenta específica?

¿Qué sugerencias puedo ver cuando toco en el cuadro de búsqueda?

¿Cómo puedo cambiar entre responder a todos, responder o reenviar? ¿Cómo puedo editar destinatarios?

¿Cómo puedo liberar espacio en mi dispositivo Android para que Outlook y otras aplicaciones puedan ejecutarse sin problemas?

¿Qué parte de los datos del buzón se sincroniza con Outlook para iOS y Android?

¿Cuáles son las limitaciones de mis Aplicaciones de calendario conectadas en Android?

No veo la opción de Agregar una reunión de Teams, solo veo reunión de Skype

¿Cómo puedo administrar mis tareas de Outlook en dispositivos móviles?

¿Cuánto correo electrónico se sincroniza con la aplicación?

¿Cuál es la diferencia entre POP e IMAP?

¿Es compatible Outlook para Android con la adición de cuentas POP3?

¿Qué servicios de correo electrónico admite su aplicación?

¿Qué métodos abreviados de teclado están disponibles?

Anuncios en Outlook Mobile

Cómo informar sobre suplantación de identidad (phishing) o correo electrónico no deseado?

¿Qué ha ocurrido con mis grupos de Outlook.com?

Enviar datos adjuntos e imágenes en Outlook Mobile

¿Cómo puedo conectar una cuenta de Dropbox o de Box?

¿Cómo puedo agregar mi cuenta de OneDrive para la Empresa?​​​​​​​

¿Puedo eliminar una carpeta en Outlook?

¿A dónde han ido mis carpetas?

Cómo expandir y contraer la carpeta en el panel de navegación?

No me gustan las carpetas contraíbles. ¿Puedo volver al diseño antiguo?

Carpetas sugeridas o Movimiento inteligente

¿Cómo funciona El almacenamiento de Microsoft?

Cómo limpiar el almacenamiento de Microsoft y el correo electrónico?

¿Cuál es la mejor manera de administrar mis archivos de OneDrive?

¿Cuál es la mejor manera de administrar mi almacenamiento en Outlook Mobile?

¿Cómo puedo guardar mis contactos en mi dispositivo?

¿Existe un límite en el número de contactos que se pueden sincronizar en la aplicación?

¿Se puede editar la lista de personas?

¿Puedo guardar los contactos de Outlook en mi libreta de direcciones si mi aplicación se administra con Intune?

¿Cómo puedo buscar contactos?

¿Qué pueden ver otros usuarios en mi tarjeta de contacto?

¿Quién puede ver mis archivos?

¿Por qué no puedo cambiar toda la información de mi perfil o la información de la organización que otras personas pueden ver en mi tarjeta de contacto?

¿Por qué no puedo encontrar detalles de la organización o de informes de los contactos de mi empresa en Outlook?

¿Cómo puedo guardar mis contactos de Outlook en la aplicación de contactos de iOS?

Si agrego o edito un nuevo contacto en Outlook, ¿se sincronizará con la aplicación Contactos de mi dispositivo?

Uso mi cuenta de Gmail con Outlook para iOS, ¿puedo seguir exportando mis contactos?

Cómo quitar los contactos que he exportado desde Outlook para iOS sin cambiar mis contactos nativos?

¿Quién puedo ver en la sección Trabaja con de la tarjeta de perfil?

¿Por qué algunos de mis contactos están ocultos en "Mostrar más contactos"?

¿Por qué no veo la opción "Directorio de búsqueda" al escribir desde mi cuenta de correo electrónico personal?

¿Por qué veo que un contacto de trabajo aparece como una sugerencia al escribir desde mi dirección de correo electrónico personal?

¿Puedo ver la lista de favoritos de mi Outlook para móvil en mis otras aplicaciones de Outlook, como Win32 o Outlook Web?

¿Cómo agregar una carpeta a mis Favoritos?

¿Cómo agrego un grupo a mis favoritos?

Cómo agregar una Persona o Personas a mis favoritos?

¿Cómo puedo cambiar el orden de mi lista de favoritos?

¿Cómo puedo mover un correo electrónico de mi Bandeja de entrada a una de mis Carpetas favoritas?

Mis carpetas están en un orden nuevo. ¿Qué ha ocurrido?

¿Cómo puedo quitar un favorito que ya no necesite?

¿Cómo puedo recibir solo las notificaciones de mis contactos favoritos?

¿Por qué no se muestra la característica microsoft 365 para mí?

¿Qué documentos se muestran en la fuente de Microsoft 365?

¿Quién puede ver mis documentos en su fuente?

¿Qué son las tarjetas de Participación cívica?

Cómo obtener tarjetas de compromiso cívico para mi país?

Cómo mostrar las tarjetas de Participación cívica en mi experiencia de Outlook?

Cómo quitar las tarjetas de Participación cívica de mi experiencia de Outlook?

¿Dónde puedo encontrar más información sobre el registro de electores en ee. UU.?

Actualizar a Microsoft 365

Directiva de seguridad y privacidad

RGPD

¿Cómo puedo obtener acceso a mi configuración de privacidad?

¿Cuál es la cuenta principal de mi configuración de privacidad?

¿Qué características desactivaré para Analizar contenido y Descargar contenido en mi configuración de privacidad?

¿Por qué puedo ver diferentes opciones de configuración de privacidad para mi cuenta del trabajo y mi cuenta personal?

¿Cómo puede Outlook detectar mi dirección de correo electrónico?

¿Qué es S/MIME?

¿Por qué se desactiva la vista de conversación al activar S/MIME?

¿Cómo se van a mover los certificados al dispositivo?

Cuando un certificado se instala como duplicado, ¿se sobrescribe o simplemente se detecta que existe?

¿Cómo puedo configurar mi servidor de Exchange para quitar el bloqueo de archivos .pfx?

¿Dónde se almacenan los certificados en el dispositivo?

¿Outlook Mobile almacena el correo electrónico no cifrado?

¿Cuáles son los requisitos para ejecutar S/MIME?

¿Cómo puedo activar SMIME?

¿Por qué no puedo cifrar?

¿Puedo exportar mi propio certificado y enviármelo por correo electrónico?

Cómo instalar certificados en mi dispositivo?

Mi empresa usa Microsoft Intune para entregar mis certificados. ¿Cómo los obtengo?

Cómo contraer o expandir el minicalendario en la superposición RSVP?

¿Cómo puedo cambiar a la vista de mes?

Cómo activar el tiempo en el calendario en Outlook Mobile?

Cómo agregar una ubicación a un evento?

¿Por qué no puedo ver ninguna sala de conferencias en el Buscador de salas?

¿Cómo puedo agregar a Outlook un calendario que ya está en mi dispositivo?

¿Cómo puedo compartir mi calendario?

¿Cómo se abre un calendario compartido?

¿Puedo abrir cualquier calendario compartido desde cualquier cuenta?

¿Cómo se habilita o deshabilita un calendario compartido?

¿Cómo se quita un calendario compartido?

Faltan algunos calendarios de Google (calendarios compartidos).

¿Cómo puedo aceptar invitaciones de calendario compartido?

¿Por qué mi calendario compartido no aparece en la versión móvil?

¿Por qué no puedo ver la opción de delegado?

¿Qué significa "mi organización"?

¿Cómo puedo quitar a alguien de mi lista de calendarios compartidos?

¿Cómo puedo enviar mi disponibilidad a alguien por correo electrónico?

Cómo quitar el contenido de "Enviar disponibilidad" una vez que se incluye en un borrador de correo electrónico?

¿Envía "Enviar disponibilidad" una invitación de evento a los destinatarios del correo electrónico?

¿La opción "Enviar disponibilidad" me permite proponer una nueva hora para la invitación a un evento que he recibido?

Cuando recibo un correo electrónico con un bloque "Enviar disponibilidad", ¿puedo crear una invitación desde ese correo?

Solución de problemas: No veo el calendario o los calendarios que espero al elegir mi disponibilidad.

Colores de categoría de calendario

¿Cómo puedo habilitar los colores de categoría del calendario en Outlook para Android?

¿Qué es un área de trabajo y cómo la puedo reservar?

¿Qué son los Grupos?

¿Por qué no veo Grupos? ¿Qué tengo que hacer para utilizar Grupos?

¿Por qué debería usar Grupos en vez de Listas de distribución (DL)?

¿Cómo puedo acceder al buzón de grupos desde la aplicación Outlook?

¿Cómo puedo agregar un evento de grupo de un buzón compartido de grupos a mi calendario personal?

¿Cómo puedo acceder a la tarjeta de contacto del grupo?

¿Cómo puedo unirme a un grupo o abandonarlo?

¿Cómo puedo personalizar la forma en que recibo mensajes de grupo en mi bandeja de entrada personal?

¿Cómo creo un grupo?

¿Cómo puedo editar un grupo?

¿Cómo puedo eliminar un grupo?

¿Qué hace la eliminación de un grupo?

¿Cómo puedo agregar y quitar miembros del grupo?

Recibo un error al intentar compartir con una lista de distribución o con un grupo de Microsoft 365.

¿Qué es un buzón compartido?

¿Por qué debería configurar un buzón compartido?

¿Cómo puedo agregar un buzón compartido a mi dispositivo móvil?

¿Cómo puedo quitar un buzón compartido?

¿Cómo puedo cambiar mis permisos de Enviar como o Enviar en nombre de?

¿Dónde puedo encontrar más información sobre los buzones compartidos?

¿Qué es un buzón delegado?

Soy el propietario. ¿Puedo delegar los permisos de mi buzón a otra persona de mi organización?

Soy un delegado. ¿Cómo puedo agregar un buzón compartido a mi dispositivo móvil?

Soy delegado de otro buzón. ¿Cómo puedo eliminar ese buzón de mi dispositivo móvil?

¿Cómo puedo cambiar mi nivel de acceso como delegado?

Solución de problemas de eventos de correos electrónicos

Parece que tengo un nuevo diseño: Cómo cambiar entre responder a todos, responder o reenviar y editar destinatarios?

¿Qué es Bloquear imágenes externas en mi configuración?

¿Cómo funcionan las menciones @ en iOS?

¿Por qué veo una alerta en Outlook que me indica que hay destinatarios externos en mi mensaje?

Carpetas sugeridas o Movimiento inteligente

¿Qué es Split View para iPAD iOS?

¿Cuáles son los distintos tipos de imágenes que puedo tomar con el icono de cámara de la aplicación?

¿Cómo puedo capturar y enviar una foto desde Outlook?

¿Cómo puedo digitalizar un documento o una pizarra en Outlook?

¿Cómo puedo hacer clic en varias imágenes en Outlook con la característica Lens?

¿Cómo puedo recortar la imagen que he seleccionado?

Cómo cambiar el modo de la imagen después de hacer clic en ella?

¿Puedo importar una imagen desde las carpetas de dispositivos personalizadas en OneDrive o Google Drive?

¿Por qué no puedo ver vídeos en la galería?

¿Qué significan los números que aparecen en las miniaturas de imágenes cuando las pulso?

El icono de carpeta aparece atenuado cuando voy a la galería inmersiva. ¿Cómo puedo importar imágenes desde las carpetas del dispositivo?

¿Cómo puedo quitar la galería de película cuando hago una foto?

¿Cómo puede un administrador habilitar la característica de informes a Microsoft?

Antes tenía el complemento Informar del mensaje y desaparecía. ¿Por qué?

Si elijo "recordar mi decisión" en el cuadro de diálogo del mensaje del informe, ¿puedo cambiarlo más adelante?

¿Puede mi empresa ver los mensajes de los que informa?

No encuentro un complemento específico.

¿Por qué no veo el botón de complementos en iOS?

¿Aparece un error al intentar usar complementos?

¿Qué ocurre cuando omito una conversación?

¿Cómo puedo restaurar una conversación que he omitido?

¿Qué son las respuestas sugeridas?

¿Cómo se generan las respuestas sugeridas?

¿Cómo puedo desactivar las respuestas sugeridas?

¿Por qué no puedo ver respuestas sugeridas?

¿Cómo se habilita el modo oscuro en Outlook para iOS?

¿Cómo se habilita el Modo oscuro en Outlook para Android?

¿Se optimiza el modo oscuro para determinadas necesidades de accesibilidad visual, como el contraste alto?

Si activo el modo oscuro, ¿todas las pantallas de Outlook para iOS serán oscuras?

Veo contenido de correo electrónico como imágenes y resaltado que no tienen un aspecto óptimo en el modo oscuro.

En el Modo oscuro, ¿por qué el área del cuerpo del mensaje está en blanco al editar un borrador?

Si activo el tema oscuro, ¿todas las pantallas de Outlook para Android serán oscuras?

No veo la configuración del Modo oscuro, ¿Qué sucede?

¿Qué son las etiquetas de confidencialidad?

¿Qué es la etiqueta externa en el correo electrónico móvil de Outlook?

¿Si pulsa en la etiqueta Externa de la parte superior del mensaje, se bloqueará un remitente?

¿Por qué no hay ninguna etiqueta externa ni información sobre herramientas de correo externo en un correo electrónico externo?

¿Dónde puedo ver mis tareas en Outlook para iOS?

¿Por qué no veo las tareas?

Si tengo varias cuentas agregadas a Outlook para iOS, ¿qué tareas de la cuenta se mostrarán?

¿Cómo crear una tarea en Outlook para iOS?

¿Qué hace el modificador "Muestra tu orgullo" en la configuración de Outlook Mobile?

¿Cómo se ve el tema de experiencia de usuario "Muestra tu orgullo"?

¿Pueden mis contactos ver que he habilitado "Muestra tu orgullo" o que se ha compartido en cualquiera de los correos electrónicos o invitaciones a eventos que envío?

¿Por qué no tengo un modificador "Muestra tu orgullo" en la configuración móvil de Outlook?

¿Cómo funciona Siguiente?

¿Qué ocurre si hay varios eventos que comienzan al mismo tiempo?

¿Qué acciones puedo realizar en un mensaje usando un S Pen?

¿Cómo puedo activar el movimiento del mouse con el S Pen en Outlook?

Usar Outlook en el modo Samsung DeX y tabletas

¿Se admiten todos los ponibles de Samsung Galaxy?

¿Cómo se habilita la iluminación de los bordes en Samsung?

Cómo obtener las notificaciones de Outlook para que aparezcan en mi reloj?

¿Por qué al programar un correo electrónico (desde la aplicación Outlook para Watch) no hace que el elemento desaparezca de la Bandeja de entrada en mi iPhone?

Cómo obtener información de Outlook para que aparezca en la esfera del reloj (es decir, aparecer como una complicación)?

¿Cómo abro un correo desde la notificación en el reloj?

¿Por qué mi información de correo y calendario no está actualizada en la aplicación de Outlook para el reloj?

Deslizar el dedo para archivar/eliminar es notablemente más lento en la aplicación de iPhone desde la última actualización. También tengo instalada la última aplicación Watch.

Tengo problemas con el Apple Watch.