Trouver les relevés de compte à l’aide de l’historique des commandes de votre compte Microsoft

Une fois votre option de paiement débité, le montant et la description s’ajouteront au relevé correspondant. Il peut s’agir d’un relevé de carte de crédit, un relevé de fournisseur téléphonique ou une autre option de paiement, selon le cas.

Vous pouvez comparer vos achats sur votre compte Microsoft avec le relevé de votre option de paiement en vérifiant l'historique de vos commandes en ligne ou sur votre Xbox One. 

Vérifiez l'historique de vos commandes en ligne

  1. Connectez-vous à account.microsoft.com avec votre compte Microsoft. Si vous disposez de plusieurs comptes Microsoft, vérifiez que vous êtes bien connecté au compte Microsoft correspondant à ces achats.

  2. Sélectionnez Paiement et facturation>Historique des commandes, puis sous Affiner, sélectionnez la commande et la plage de dates de votre choix.Dans les menus déroulants, sélectionnez l’ordre et la plage de dates souhaités.

  3. Recherchez les montants débités ayant l’état Terminé ou Échangé. Les montants ayant l’état En cours ne figurent pas encore sur votre relevé d’option de paiement.

  4. Pour imprimer une facture, sélectionnez Détails de la commande dans la commande souhaitée, puis sélectionnez Imprimer. Vous pouvez également utiliser la fonction d'impression de votre navigateur pour imprimer la page. Dans Microsoft Edge, cliquez avec le bouton droit n’importe où dans la page (ou sélectionnez et maintenez la touche enfoncée si vous utilisez un appareil à écran tactile), puis sélectionnez Imprimer.

Vérifiez l'historique de vos commandes sur votre Xbox One

  1. Sélectionnez Paramètres > Paiement et facturation > Historique des commandes.

  2. Utilisez la liste déroulante pour choisir une plage de dates, puis sélectionnez l’article que vous souhaitez vérifier.

  3. Recherchez les montants débités ayant l’état Terminé ou Échangé. Les montants ayant l’état En cours ne figurent pas encore sur votre relevé d’option de paiement.

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