הודעת דואר אלקטרוני של דיוג היא הודעת דואר אלקטרוני שנופיעה חוקית, אך למעשה היא ניסיון לקבל את המידע האישי שלך או לגנוב את כספך. הודעות דואר אלקטרוני מוטעות מסוימות מופיעות כהודעות של שולח בטוח, אך למעשה, יש כתובת מקור "התחזות" כדי לשטות בכם. הנה כמה דרכים להתמודד עם הונאות דיוג והתזות Outlook.com.
בינת התחזותב- Exchange Online Protection עוזרת למנוע מהודעות דיוג להגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך ב- Outlook. Outlook מוודא שהשולח הוא מי שהוא אומר שהוא ומסמן הודעות זדוניות כדואר זבל. אם ההודעה חשודה אך אינה מזוהה כדואר זדוני, השולח יסומן כלא מאומת כדי להודיע למקבל שייתכן שהשולח אינו מי שהוא נראה.
כיצד לזהות הודעת דואר אלקטרוני של דיוג
להלן כמה מסוגי הונאות דיוג הנפוצים ביותר:
- הודעות דואר אלקטרוני שמבטיחות פרס, כגון "לחץ על קישור זה כדי לקבל החזר מס!"
- מסמך שמופיע כ'מגיע מחבר', מבנק או מארגון מכובד אחר. ההודעה היא משהו כמו "המסמך שלך מתארח על-ידי ספק אחסון מקוון ועל עליך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך כדי לפתוח אותו".
- חשבונית מספק או ממשווק מקוון עבור רכישה או הזמנה שלא ביצעת. הקובץ המצורף נראה כמו מסמך מוגן או נעול, ועליך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך כדי לפתוח אותו.
- קרא עוד ב - Learn כדי לאתר הודעת דואר אלקטרוני של דיוג.
- אם אתה סבור שמישהו ניגש לחשבון Outlook.com שלך, או שקיבלת הודעת דואר אלקטרוני לאישור עבור שינוי סיסמה שלא אישרת, קרא את ההודעה החשבון שלי ב- Outlook.com נפרץ.
דיווח על הודעה כה דיוג Outlook.com
- ברשימת ההודעות, בחר את ההודעה או ההודעות שברצונך לדווח על ההודעה.
- מעל חלונית הקריאה, בחר דווח על>דיוג כדי לדווח על שולח ההודעה.
רצועת הכלים הקלאסית:
רצועת כלים פשוטה יותר:
הערה
כאשר אתה מסמן הודעה כהיוג. השולח מדווח, אך אינו חסום בשליחת הודעות נוספות. כדי לחסום שולח בפועל, הוסף את השולח לרשימת השולחים החסומים שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה חסימת שולחים או סימון דואר אלקטרוני כדואר זבל Outlook.com.
כיצד ניתן לזהות הודעה חשודה בתיבת הדואר הנכנס שלי?
Outlook מציג מחוונים כאשר שולח ההודעה אינו מאומת, ולא ניתן לזהות אותו באמצעות פרוטוקולי אימות דואר אלקטרוני או שזהותם שונה ממה שאתה רואה בכתובת 'מ'.
-
אתה רואה'?' בתמונת השולח
כאשר ל- Outlook אין אפשרות לאמת את זהות השולח באמצעות טכניקות אימות הדואר האלקטרוני שלו, הוא מציג '?' בצילום השולח.
- לא כל הודעה שהאימות שלה נכשל היא זדונית. עם זאת, עליך להיזהר מאינטראקציה עם הודעות שאינן מאומתות, במיוחד אם אינך מזהה את השולח. כמו כן, אם אתה מזהה שולח שבדרך כלל אין לו '?' בתמונת השולח, אך לפתע אתה מתחיל לראות אותו, זה יכול להיות סימן שהשולח מתחזה (מתחזה). באפשרותך לקבל מידע נוסף על בינת התחזות Exchange Online Protection במקטע נושאים קשורים.
-
כתובת השולח שונה מהכתובת המופיעה בכתובת 'מאת'
כתובת הדואר האלקטרוני שאתה רואה בהודעה עשויה להיות שונה מהכתובת שאתה רואה בכתובת 'מ'. לעתים מדייגים מנסים לגרום לך לחשוב שהשולח הוא אדם אחר שאינו הם.
כאשר Outlook מזהה הבדל בין הכתובת בפועל של השולח לבין הכתובת בכתובת 'מ', הוא מציג את השולח בפועל באמצעות התג המסומן בקו תחתון.
בדוגמה זו, התחום השולח "suspicious.com" מאומת (לא בהכרח זדוני), אך השולח מקם את "unknown@contoso.com" בכתובת מאת. לא כל הודעה הכוללת תג דרך היא חשודה. עם זאת, אם אינך מזהה הודעה עם תג דרך, עליך להיות זהיר באינטראקציה איתה.
ב- Outlook ובכתובת Outlook באינטרנט, באפשרותך לרחף עם הסמן מעל שם או כתובת של שולח ברשימת ההודעות כדי לראות את כתובת הדואר האלקטרוני שלו, מבלי שתצטרך לפתוח את ההודעה.
הערה
תכונה זו זמינה רק אם אתה נכנס באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר.
דיווח על הונאות תמיכה טכנית
עזור ל- Microsoft להפסיק נוכלים של תמיכה טכנית - בין שהם טוענים שהם מ- Microsoft או מחברה טכנית אחרת. דווח על הונאות תמיכה טכנית בקישור זה:
https://msrc.microsoft.com/report/
נושאים קשורים
חסימת שולחים או סימון דואר אלקטרוני כדואר זבל ב- Outlook.com
אבטחה Outlook.com עבור מנויי Microsoft 365
הגדרות התחזות במדיניות למניעת דיוג Office 365
קבלת דואר אלקטרוני משולחים חסומים ב- Outlook.com
תכונות Premium של Outlook.com למנויי Office 365
עדיין זקוק לעזרה?
|
כדי לקבל תמיכה ב- Outlook.com, הקש או לחץ כאן או בחר עזרה בשורת התפריטים והזן את השאילתה שלך. אם העזרה העצמית לא פתרה את הבעיה, גלול למטה אל עדיין זקוק לעזרה? ובחר כן. אם השלבים שלעיל אינם פועלים או אם אינך מצליח להיכנס, הקש או לחץ כאן. |
|---|---|
|
לקבלת עזרה נוספת עבור חשבון Microsoft ומנויים, בקר בדף עזרה בנושא חשבון & חיוב. |
|
כדי לקבל עזרה ולפתור בעיות במוצרים ושירותים אחרים של Microsoft, הזן את הבעיה שלך כאן. |
|
פרסם שאלות, עקוב אחר דיונים ושתף את הידע שלך Outlook.com הקהילה. |