מדוע לא ניתן לאתר או להתקין אפליקציה מחנות Windows?

אינך מוצא אפליקציה שחבר או בן משפחה סיפרו לך עליה. לחלופין, מצאת אותה במחשב נייד של Windows 10 אך לא במכשיר Windows 10 Mobile שלך. או שמצאת אותו, אך לא ניתן להתקין אותו. מה קורה? הנה כמה אפשרויות:

  • אפליקציה זו אינה זמינה במדינה או באזור שלך. לא כל האפליקציות זמינים בכל העולם. לכן ייתכן שאפליקציה שהחבר שלך ראה בצרפת לא תהיה זמינה בגרמניה. אם קנית אפליקציה במדינה אחת או באזור מסוים ולאחר מכן עברת למדינה אחרת או לאזור אחר, ייתכן שאפליקציות שבהן השתמשת ייעלמו.
  • ייתכן שההגדרות של 'בטיחות משפחתית' מסתירות אפליקציות. הורים יכולים להשתמש בהגדרות בטיחות משפחתית כדי לוודא שהילד לא יוכל להציג או להתקין מהחנות אפליקציות שאינן הולמות לגילו.
  • האפליקציה אינה זמינה יותר. לעתים אפליקציה מוסרת מחנות Windows, אך לוקח זמן מה עד שהדף של תיאור האפליקציה מוסר מהאינטרנט.
  • האפליקציה אינה תואמת למכשיר שלך. חנות Windows מסתירה או חוסמת באופן אוטומטי את הלחצן 'קנה' באפליקציות שאינן תואמות למכשיר שלך. ייתכן שתראה אפליקציה מחנות Windows זמינה במחשב שלך, אך לא במחשב אחר או ב- Xbox שלך.
  • המחשב שלך עודכן לאחרונה, אך לא הופעל מחדש. אם עדכונים עבור הותקנו לאחרונה, עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי שתוכל להתקין אפליקציות מהחנות.

אם בדקת את כל הסיבות האפשריות המפורטות ועדיין אינך מצליח למצוא או להתקין אפליקציות, תוכל לנסות לנקות את המטמון של חנות Windows.

מאפיינים:

מזהה פריט: 13765 - סקירה אחרונה: 22 ביוני 2016 - תיקון: 1

משוב