מעקב אחר הזמנה ב- Microsoft Store
היכן ההזמנה שלי?
אם קנית פריט פיזי מ- Microsoft Store ואנו שולחים לך אותו, תוכל לבדוק את מצב ההזמנה בדף היסטוריית ההזמנות.
עצה: אם לא התחברת והשתמשת בהוצאה של אורח בעת יצירת ההזמנה, השתמש במקום זאת בבדיקת המידע של הזמנת האורחים.
אם המצב של ההזמנה שלך הוא נשלח, בדוק אם מופיע קישור עקוב אחר המשלוח מתחת למצב. הזמנות ממתינות עשויות לדרוש מידע מעודכן או שינוי של שיטת התשלום.
ייתכן שעבור רכישות אחרונות לא יופיע מצב באופן מיידי. חזור מאוחר יותר כדי לראות את התקדמות ההזמנה.
מתי הפריטים שלי יישלחו?
ימי העסקים שלנו הם שני עד שישי בשעות 08:00 עד 17:00, לא כולל חגים. אם תבצע הזמנה בסוף שבוע או בחג, או לאחר השעה 12:00, ההזמנה תעובד ביום העסקים הבא.
זמני המשלוח דרך Microsoft Store עשויים להתארך בעונת החגים או עקב נסיבות מחוץ לשליטתנו.
תוכל לעיין גם
כיצד אוכל למצוא את מפתח המוצר שלי?
חפש הזמנת אורח ב- Microsoft Store
כיצד ניתן להוריד את המשחק הדיגיטלי או את תוכן המשחק?
זקוק לעזרה נוספת?
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה לפני המכירה, או בעיות ברכישה, פנה לתמיכה של המכירות.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
